但是在推銷這個行業，要求推銷員不管在家庭周圍，還是在客戶的影響力中心，或是在其他任何場合，都要做個有心人。做到有準備、有意識地和陌生人接近、寒暄、溝通，並及時、恰到好處地取得第一手資料，為以後的陌生拜訪作準備。就要求我們不斷地認識更多的人，基本上每一個推銷員每天都要接觸到一個陌生人，想要成為優秀的推銷員，我們首先就要學會怎樣和把陌生人變成我們的朋友。這就要求我們首先要在心中建立一種樂於與人交朋友的願望，心裏有了這樣的想法，才能夠付諸到行動上。
推銷員在上門推銷的時候，通常都會遇見陌生的顧客，這時候就不免會產生緊張的情緒，因為事先不了解，很怕自己說錯了話會引起顧客的反感。這個時候，推銷員可以憑借自己的觀察力，來推斷顧客的興趣所在。如果我們發現了一些線索後，就不難找到開場白了。
除了拜訪陌生的客戶，我們還要擴大我們的交際圈，努力地認識更多的人，這就意味著我們可能要參加一些商業活動，或是一些聚會。在這些聚會和活動中，大部分都是陌生人，甚至有可能我們一個也不認識。這時候，我們就不必通過觀察周圍的環境來熟悉陌生人了，我們可以先坐在一邊，對在場的每一個人進行一番觀察，也可以留意一下身邊人的談話內容。如果恰好他們談論的話題是我們所擅長的，那麼我們就可以走過去加入他們，這樣我們就認識和在這個聚會中第一批人。
或者，當我們發現了在這個活動中，還有和我們一樣沒有熟人的陌生人，我們不妨走上前去，先做下自我介紹，然後禮貌地和對方握個手，相信這樣的主動，會受到對方的歡迎。通過我們的觀察，也許我們會發現在這個聚會中，有我們不喜歡的人，這時候，千萬不要表現出來，同時還應該學會與他們談話。雖然這樣的做法會讓我們自己有些為難，但是在交際場合中，隻會以自己為中心，而不顧他人的感受，並不是一件好事。
有時，僅僅做到和我們不喜歡的人交談是不夠的，對方能夠從我們的態度上感覺到我們對他們的看法，就算我們不說出來，在眼睛裏也會寫著“我不喜歡你”四個字。為了不讓對方感覺到我們的冷漠，我們在談話的過程中，要有禮貌，不要問及有關對方私人的問題。
當我們決定和一個陌生人接觸時，應該先對自己做一番介紹，可以不先說自己的名字，因為對方並不認識和我們，一開始就報上名來，會讓對方覺得唐突，同時對方也不見得會立刻就記住。最好的辦法就是先告訴對方我們的工作單位，然後再問一下對方的工作單位，如果是同行就更好了，多了許多共同的話題；如果不是同行，我們就要考慮把對方發展成我們的顧客了。通常情況下，如果我們先說明了自己的情況對方也會很樂意告訴我們他們的情況。
為了進一步拉近我們和陌生人之間的關係，我們可以談論一些有關於他們本人的問題，比如問下他們的家庭成員，如果多方已經有了子女，要顯出關心的樣子，問一問孩子的年齡、還有學習狀況等等，因為一般家長都會對孩子的問題格外關心，也會願意和其他人交流這個問題。值得注意的是，可以詢問對方孩子的情況，但是不要對他們的孩子妄加評論。如果是好的方麵，我們可以加以讚揚，如果對方對孩子有所抱怨，我們絕不能隨聲附和。當問了對方的一些情況後，我們也應談談自己的情況，這樣才能達到交流的目的。
在和陌生人談話的時候，需要我們更加的用心，因為他們的話語中，常常隱藏著很多信息，這些都能夠為我們所用。通常情況下，我們都能夠判斷出他們的經濟水平，還有一些興趣愛好，這都能為我們將來談生意埋下伏筆。
如果我們恰巧遇到一個性格羞澀的人，此時就需要我們更主動一些，同時要多談論一些無關緊要的事情，盡量不要讓他感覺到緊張和局促不安。在談論的話題上麵，要盡量選擇沒有爭議性的話題，如果發現對方對我們的話題並不感興趣，甚至是厭煩的時候，我們應該及時轉變話題，對任何性格的人都是如此。
最後，要盡量記住對方的名字，如果再一次遇見對方的時候，卻實在想不起對方的名字時，我們就要很誠懇地表示自己忘記了，並且再次請教對方貴姓。也可以用“您是……”、“我們好像……”這樣的開場白來引導對方，使他主動補充回答。慢慢經營與陌生人的關係，使他們成為客戶；結識他們的朋友，打到他們的圈子中去；了解他們的需求，為他們服務。客戶量增加，促成的機會也會增加；促成的機會增加，促成的次數也就增加了。