那個職員會靜靜地說：“好的，先生。”然後就去執行嗎？
我敢說他絕不會，反而會滿臉狐疑地提出一個或數個問題：他是誰呀？
他過世了嗎？
哪套百科全書？
百科全書放在哪兒？
這是我的工作嗎？
為什麼不叫查理去做呢？
急不急？
你為什麼要查他？
我敢以十比一的賭注跟你打賭，在你回答了他所提出的問題，解釋了怎麼樣去查那個資料，以及你為什麼要查的理由之後，那個職員會走開，去找另外一個職員幫助他查某某的資料，然後，會再回來對你說，根本查不到這個人。真的，如果你是聰明人，你就不會對你的“助理”解釋，某某編在什麼類，而不是什麼類，你會滿麵笑容地說：“算啦。”然後自己去查。這種被動的行為，這種道德的愚行，這種心靈的脆弱，這種姑息的作風，有可能把這個社會帶到山窮水盡的危險境界。如果人們都不能為了自己而自動自發，你又怎能期待他們為別人采取行動呢？你登廣告征求一名速記員，應征者中，十之八九不會拚也不會寫，他們甚至不認為這些是必要條件。這種人能把信帶給加西亞嗎？在一家大公司裏，總經理對我說：“你看那職員。”
“我看到了，他怎樣？”
“他是個不錯的會計，不過如果我派他到城裏去辦個小差事，他可能把任務完成，但也可能就在途中走進一家酒吧，而當他到了鬧市區，可能根本忘了他的差事。”
這種人你能派他送信給加西亞嗎？
近來我們聽到了許多人，為“那些為了廉價工資工作而又無出頭之日的工人”以及“那些為求溫飽而工作的無家可歸的人士”表示同情，同時把那些雇主罵得體無完膚。
但從沒有人提到，有些老板一直到年老，都無法使那些不求上進的懶蟲做點正經的工作，也沒有人提到，有些老板長久而耐心地想感動那些當他一轉身就投機取巧的員工。
在每個商店和工廠，都有一個持續的整頓過程。公司負責人經常送走那些顯然無法對公司有所貢獻的員工，同時也吸引新的進來。不論業務怎麼忙碌，這種整頓一直在進行著。隻有當公司不景氣，就業機會不多，整頓才會出現較佳的成績——那些不能勝任、沒有才能的人，都被擯棄在就業的大門之外，隻有最能幹的人，才會被留下來。為了自己的利益，使得每個老板隻保留那些最佳的職員——那些能把信送給加西亞的人。
我認識一個極為聰明的人，他沒有自己創業的能力，而對別人來說也沒有一絲一毫的價值，因為他老是瘋狂地懷疑他的雇主在壓榨他，或存心壓迫他。他無法下命令，也不敢接受命令。如果你要他送封信給加西亞，他極可能回答：“你自己去吧。”
當然，我知道如此道德不健全的人，並不會比一個四肢不健全的人更值得同情；但是，我們也應該同情那些努力去經營一個大企業的人，他們不會因為下班的鈴聲而放下工作。他們因為努力去使那些漠不關心、偷懶被動、沒有良心的員工不太離譜而日增白發。如果沒有這份努力的心血，那些員工將挨餓和無家可歸。
我是否說得太嚴重了？不過，當整個世界變成貧民窟，我要為成功者說幾句同情的話——在成功機會極小之時，他們導引別人的力量，終於獲得了成功；他們從成功中所得到的是一片空虛，除了食物外，就是一片空無。
我曾為了三餐而替人工作，也曾當過老板，我知道這兩方麵的種種甘苦。貧窮是不好的，貧窮是不值得推介的，但並非所有的老板都是貪婪者、專橫者，就像並非所有的人都是善良者一樣。
我欽佩的是那些不論老板是否在辦公室都會努力工作的人，我也敬佩那些能夠把信交給加西亞的人。靜靜地把信拿去，不會提出任何愚蠢的問題，也不會隨手把信丟進水溝裏，而是不顧一切地把信送到。這種人永遠不會被解雇，也永遠不必為了要求加薪而罷工。文明，就是為了焦心地尋找這種人才的一段長遠過程。這種人不論要求任何事物都會獲得。他在每個城市、村莊、鄉鎮，以及每個辦公室、商店、工廠，都會受到歡迎。
世界上極需這種人才，這種能夠把信送給加西亞的人。
我是如何把信送給加西亞的
安德魯·羅文
因為有了這位英雄，阿爾伯特·哈伯德才創作了不朽的名作《致加西亞的信》。
讓我們通過這部作品獲取一種進取心，在這種追求中獲得一種動力。我們自己即使付出再多的代價，為了國家也在所不惜。
——哈裏斯
“到哪裏能找到把信送給加西亞的人？”美國總統麥金萊問情報局長阿瑟·瓦格納上校。
上校迅速答道：“我有一個人——一個年輕的中尉，安德魯·羅文。如果有人能把信送給加西亞，那麼他就是羅文。”
“派他去！”總統下命令。