野鴨之所以能夠戲弄老鷹，其關鍵是它有速度，能很好地掌握其時間差，能在老鷹靠近時就鑽進水裏。同樣，在推銷員進行推銷活動時，也需要速度，也需要掌握好一定的時間，因為時間對於現代人來說是非常珍貴的。愛惜時間就等於愛惜生命，不浪費別人的時間，就會得到對方的尊重，你也就能夠推銷自己。
事典預約能夠節省時間31年來弗蘭克來總是去一家意大利人開的“紅屋時光”理發店理發。當時，店裏有個9歲的學徒，由於個子矮不得不站在凳子上給顧客理發。顧客們都認為他將來可能是世界上最優秀的理發師。
盡管理發店的手藝不錯，可到了1927年，生意大減、收入大降以至於4個月沒錢付房租了，房主甚至揚言要趕他們出去。
一天下午弗蘭克去那裏理發，弗蘭克發現店主臉色不佳。於是弗蘭克問他是否有什麼事。店主說一切都不順，正在這關口妻子又生了個兒子。
正在這時，一個顧客走進來，問店主他要等多長時間，店主說用不了多久。這位顧客很不情願地坐下來，邊等邊看雜誌。
於是弗蘭克對他說：“你幹嘛不預約服務呢？”他似乎有點意外，回答說：“貝塔哥先生，人們可以和醫生、律師預約，哪有和理發師預約的呢？”
弗蘭克說：“以前我也是這麼想，直到我體驗到預約所帶來的好處。你為什麼不試一試呢？雖說顧客們欣賞你的手藝，也喜歡你的為人，但實際上沒有人為了在你這理發而久等。我敢打賭剛才那位先生更願意在預約的時間來理發。”那位顧客聽了弗蘭克的話連連點頭，並且預約了他每次來理發的時間。
弗蘭克高興地說：“你看沒錯吧。那我也預約一個時間吧，每星期五的下午三點怎麼樣？”
第二天，店主就開始他的預約服務了。通過打電話給過去的老客戶，他把預約時間都作了詳細的記錄。隨著預約服務的開展，生意又重新興旺起來，收入也隨之水漲船高。二十年來他一直堅持著預約服務，新顧客也大都接受了這種服務方式。顧客們之所以樂於接受關鍵是這樣做節約了他們的時間。
人為什麼都喜歡預約服務呢？
預約服務的好處就在於：（1）節約時間。它不僅僅節約了推銷員的時間，更重要的是它節約了客戶的時間。
（2）實行預約。可以讓客戶們感到我們在重視他們的時間，反過來客戶也會重視和推銷員在一起的時間。這樣可大大提高推銷的效率，省去不必要的時間。（3）每次預約都會有相當的效果。這會有助於推銷員提高信心。
推銷悟語：有速度就有業績。
表達感謝之情
一天早上，兩隻戴勝鳥，一雌一雄，不大想飛。他們發現視力不濟，天空晴朗光亮，但他們的雙眼像蒙著一層白霧。
事實上他們已又老又病，翅膀上和尾巴上漂亮的羽毛已開始萎靡，他們已開始幹瘦，活像枯死的樹枝一樣。
戴勝鳥知道自己不能動彈，隻好鎮定地等死，肯定死期來臨已時日不多了。
這時，他們的孩子紛紛趕來，有一個孩子剛好路過，看出有點不大對頭，他立即把兄弟們找來。當大家都到齊，其中一個說：“我們從我們的父母那兒接受了生命這奇妙的天賦，他們喂養我們，撫育我們，把他們全部的愛都給了我們。現在，他們病倒了，他們看不見東西，故此無法飛出去覓食，我們必須照顧他介們，直到他們身體好起來。”
當這鳥兒講完了這番話後，他們全部立即行動起來。有些動手去建造一座新巢，有些出去捕蟲，有些飛進樹林去找藥。
很快，一座新巢已準備妥當，鳥爸爸和鳥媽媽被扶進新巢居住，為了保持雙親的體溫，一些年輕的用自己的身體來覆護住他們，就像母鳥覆護她的蛋——樣。他們梳理他們父母的羽毛，把萎靡的舊羽毛啄掉。最後，飛到林子裏的幼鳥帶著恢複視力的草藥回來了，他們用這些草藥輕輕地揉擦他們雙親沒有生命的眼睛。過了不久，老鳥張開他們的眼睛，看到了他們的孩子，正是他們的愛與恩情把他們治好的。感激之情是偉大的，正是有恩而報才使這個世界美好。做為一個推銷員，顧客買了你的產品，必要時表達一句“謝謝”，既不缺少什麼，反而會使你獲得一顆友好的心靈。