應用典範
惠普(Hewlett-Packard,美國企業,主營計算機辦公設備)
在2004年公布的世界500強企業排名中,惠普位於第24位。
解釋
以人為本不僅僅是人力資源管理中的一個重要法則,也是企業文化建設的重要法則,它倡導以人為中心的企業文化,尊重員工,保證員工的利益,將員工的利益和企業利益有機地結合起來。
在企業文化建設中,有一種很流行的說法,那就是企業文化就是老板文企業文化的確在很大程度上體現了老板的價值傾向。但是,這並不是說體現老板文化的企業文化就是成功的企業文化。企業文化隻有得到員工的認同,才會有生命力,因此,它應該以員工為中心,而不是以老板為中心。
典型案例
“以人為本”的企業文化其實很早就已經在惠普實踐了。說起來那還是在20世紀初時,惠普的當家人就下定決心,決不讓惠普成為一家隻會“雇用人和解雇人”的公司。即使是在20世紀70年代的經濟衰退時期,在許多工廠大量解雇工人以降低企業損失時,惠普也沒有解雇員工,而是讓包括自己在內的公司全體員工減薪10%,同時每人減少10%的工作時間。就這樣,惠普在沒有犧牲任何一個員工的情況下,成功地經受住了衰退期的風風雨雨。
惠普的這一用人哲學也在自我不斷發展中不斷地自我更新。
惠普目標的第一句話就是:“一個公司所取得的成就是每個人所取得的成就聯合起來的結果。”惠普強調自己對那些富有創新精神的員工的承諾,這一哲學一直被認為是惠普取得成功的直接驅動力量。
惠普公司到處都有能力很強且富於創新的員工。公司的各個階層都有激發員工熱情的目標和領導。處於重要領導崗位的員工不僅能夠激發自己的熱情,他們在激發合作者的熱情方麵的能力也是經得起挑戰的。
從惠普公司實行的“開放式實驗倉庫”政策中就可以清楚地看出惠普對其員工是何等的信任。
在惠普,實驗倉庫是用來保管電子和機械元件的地方。惠普的工程師們不僅可以自由動用這些設備,甚至還被鼓勵把它們帶回家去供私人使用。惠普的管理者認為,不管工程師們動用這些設備的目的是否與其工作的項目直接相關,通過在工作場所或家中擺弄一下這些設備,這些工程師會從中學到東西,並由此履行了公司致力於創新的承諾。有一次,公司總裁星期六參觀一個車間,發現實驗倉庫區的門被鎖住了。於是他立即到維修間取來鉗子,接著就把倉庫的門給撬開。星期一一早,人們發現了他留下的一張字條,上麵寫著:“請別再鎖上這道門了。多謝合作。”
堅持“以人為本”的文化精神是惠普公司最與眾不同的特征。無論在惠普的哪個部門,人們都會看到員工們在談論他們公司的產品質量,言語中可以感覺到他們對自己所取得的成績是何等的自豪。而正是這種永無止境的精力和熱情,才使惠普能獲得眾多令人矚目的成功。