“華人首富”李嘉誠有一句名言:“最聰明的商人不是隻看到手中的錢,而是想盡辦法以做人為頭等大事。”這就是說,做人與經商的關係非常密切,有些老板隻知道賺錢,而忽視自己的做人之道,結果表麵上看賺了一些錢,實際上賺得卻是一些小錢。隻有把做人擺在第一位的老板,才能贏得別人的信任和合作,才能做的越來越大。因此,一個有品位的成功老板,即是一個善於做人的人。
老板要學會推銷自己
推銷是一門成功術。作為老板,尤其要善於推銷自己,才能有所作為。
1.胸懷大誌的推銷員
世界最大香皂製造廠莫利威皮托公司董事長賴托爾,年輕時是一個微不足道的香皂推銷員。
他並不是一個能言善辯的人,不被人注意,平凡得不能再平凡。如果說跟別的推銷員有什麼不同的地方,那就是他有強烈的上進心和將來有一天要叱吒風雲、雄視財界的理想,隻此而已。
“我這一次並不是來推銷香皂的,我隻是想請教您剛才我進貴店推銷香皂時,我的動作以及言詞、態度等有什麼不妥當的地方,請您指點好不好?您比我有著更豐富的經驗,在商界您是一位成功的人士,我懇求您的教導,以作為晚輩改進的借鑒。”
這個立誌要成為財界大亨的小夥子,每當進入一家商店推銷失敗之後,沮喪地從店內走出來,一會兒便走回去,再進剛才拒他於千裏之外的店裏,以非常認真的口氣討教。
這種虛心坦誠求教的精神和淳樸的態度,不僅得到了寶貴的忠言和批評,而且被他拜訪的商店老板,一個個都很樂意地跟他建立友誼,也很樂意地成為了他的新主顧。
這位飽受風吹日曬雨淋,走街串巷,到處請教的推銷員,兩年後升為銷售部主任,5年後就跟朋友合夥開香皂工廠了。
工廠開業之後,有一天他對員工們說:“事業要壯大發展,應該好好包裝自己,尤其是推銷部門的員工更需要包裝。經營者們對於產品的包裝是非常重視的,但是重視自己以及員工包裝的人卻少之又少。經營者們對於簡簡單單的香皂、香煙、茶葉等的包裝以及汽車的外觀,花幾十萬美元的設計費毫不吝惜,但是對於代表公司形象的推銷員的包裝卻不聞不問,一點都不注意了。”
一個員工問他:“董事長!您說的包裝是不是指的推銷員的服裝?”賴托爾以平靜的口氣回答:“是的,但不僅是服裝,還有語言,語言比服裝更重要。”
“董事長!還有什麼重要呢?”員工迫切地問。
賴托爾的臉上浮現了微笑,他的語氣也加重了。
“還有推銷員的態度!走路、開門、拿樣品以及演示時的態度也非常重要。有禮貌的紳士風度,可以讓推銷員很快取得成功。對待任何人都必須真誠而和藹地對待,這是基本的禮貌。對工友和對董事長的態度雖然稍有差別,但是必須給任何人都能產生好感才行。發出爽快、溫和的聲音,認真聆聽顧客的意見,對顧客顯出爽快的表情,談笑自若,令人覺得跟你講話愉快,這都是禮貌。員工們,特別是推銷員應該用這些禮貌來包裝自己,才能在競爭激烈的這個世界站得住腳,公司才能向下紮根,才能有錦繡前程。”
賴托爾的關於人的包裝的思想是從何而來的呢?說來是這樣的:有一天,他應邀出席一次廠商的商品包裝會。會場裏展示著五花八門的許多商品,有以前的陳舊而單調的包裝,也有令人眼花繚亂的新款式包裝。
參觀比較之後,他感慨萬千:“是啊,要增加銷售量,商品的包裝必須時常改變,隔一些時候就該改以嶄新的麵貌把它推出才行。這種商品包裝的求新求美雖然重要,但是人的包裝更加重要。在人的包裝這方麵,我要下一番工夫,非求更完美、更完善不可。這樣,他雖小有成就,但並未因此沾沾自喜,越有成就,他就越兢兢業業,為創造更輝煌的事業而努力。因此,經過數十年的奮鬥,他的工廠終於成為世界最大的香皂製造廠。
2.想出人頭地先自我推銷
三菱財團中的大功臣——豐川良平,經常勉勵他的部屬們說:“應該盡量把你的能力和優點毫不保留地展現出來。”
他現在的名字頗有點來曆。他原來的名字是小野春彌,改為豐川良平是從豐臣秀吉、德川家康、張良、陳平四個人名中各取一個字。
這四位曆史上的大人物,豐川從小時候起就非常崇拜,他認為把這四個人的名字取來命名,就等於把他們的長處集於一身。他的所作所為,也盡量模仿他們。這樣每天都對他自己有一種暗示的功效,可使內心充滿活力,產生創造光輝事業的蓬勃幹勁。
從取名這件事就可知道豐川是多麼精幹,多麼衝勁十足的人了。由於他善於表現,而且表現優異,屢屢立功,所以,三菱財團創業者岩崎彌太郎非常賞識他,設立三菱銀行時,任命他為銀行部部長兼三菱銀行董事長。豐川40歲出頭就獨攬三菱企業大權。他常說:“你想要出人頭地,一點都不用客氣,應該盡量表現,使出你的全部本事,使人家知道你是個人才。我非常欣賞韓非子的一句話:‘該下功夫讓你的形象進入對方的心裏,然後占住對方的心。’”