環境優美、氣氛良好的購物場所可以給顧客留下良好的印象。因此店鋪可通過內部裝飾、燈光色彩、營業設備、商品擺放誘發顧客的積極情緒，促進銷售的開展。
4延長營業時間
時間就是金錢，激烈的市場競爭要求商業經營者要分秒必爭地招來顧客，從而取得競爭的優勢。
不同的地區都有不同的主消費群(即經常購買或者購買量大而穩定的顧客)，這是店鋪賴以生存的首要顧客。不同的顧客群其購物習慣往往有很大的差別，店鋪必須了解並順應這些習慣，然後可根據所處地區特點、服務對象、經營商品等要素，適當安排早市、夜市延長營業時間，確保顧客在其習慣的購買時間段內能夠買到想買的東西，又不會與他們的作息時間衝突，隻有這樣，才可以吸引更多的顧客。
5提供購物方便
為顧客提供方便是一門經營藝術。如果不把店鋪效益和提供購物方便聯係起來，不設詢問處、試衣室、休息室、免費存車處等，就很難有卓有成效的營銷績效。
6落實商品加工服務
一些商品在售前需要進行加工整理才便於出售，如對於分散包裝的商品使之複原，對於電器商品如電扇需要組裝。開展這項工作需要根據顧客要求進行加工，要注意節約顧客的時間，但也不能為了圖快而草率加工整理。
(二)售中服務要訣
在這個階段，營銷人員的服務將直接影響顧客的購買決策和購買行動。但從目前我國店鋪銷售的整體情況來看，還需對一些基本的要訣加以掌握。
1勸購熱情適度
熱情和得體的服務是店鋪銷售人員工作中必不可少的。銷售人員要主動服務，熱情引導顧客購買，但任何事情都必須適度，“過度”和“不及”都是不可取的。有些店鋪熱情過度，弄得想看看商品的顧客買也不是，不買也不是，讓顧客感到厭煩；也有些銷售人員對自己負責的商品的價格、性能、用途等基本業務知識不了解，常常是“一問三不知”，加之其態度冷淡，讓顧客很是掃興。
2提高工作效率
許多店鋪為了節約經營成本，隻設為數不多的幾台收款機，遇到購物高峰期(如下班時間或節假日)，購物交款的顧客常常需要排隊等候，這勢必增加了顧客的購買時間，而且還常發生沒有零錢找給顧客的現象。這些都是店鋪工作效率低下的表現，會令顧客的購物情緒大打折扣。
3提供特殊服務
特殊服務中的特殊顧客主要指有特殊需求或自身存在特殊情況(如殘疾、行動不便等)的消費者，對這類顧客，店鋪方麵切忌態度冷淡，而應主動幫助他們，為其提供便利服務，從而贏得更多的顧客群體。
4善於補位
有些店鋪銷售人員的協調合作意識很差，常會發生顧客在店鋪裏購物時找不到銷售人員的情況，通常得等上半天或“吆喝”幾句，銷售人員才會出現，令顧客十分不滿。對於這種情況應采取相關對策，如加強銷售人員及相關人員培訓，提高他們的協調合作意識、職業素質。如果某個銷售人員有急事暫時離開“領地”，其他人員要及時“補位”，避免他所負責的崗位出現空當，造成顧客購物的不便。
(三)售後服務要訣
售前服務、售中服務很重要，售後服務也同樣重要。在貨物出售以後，銷售人員更應留心顧客的反應，以便隨時提供售後服務，顧客體會到售後服務的好處，便不會忘記該店鋪。很多人會奇怪地問，既然傭金已賺了，還要提供服務嗎？其實，這些服務可以說是一種投資，可以贏得更多的回頭客。這些服務包括以下內容：
1實行質量“三包”
對顧客購買的商品在保修期內實行免費維修，超過保修期收取一定維修費；對顧客購買的不能使用的商品及時調換；對顧客不需要的商品及時退貨。
2提供送貨服務
給購買笨重或體積龐大的商品的顧客提供方便，為客送貨到家。