正文 第37章 促銷藝術的運用(6)(3 / 3)

其中較為常用的分發方式是郵寄。如美國唐納利銷售公司的一項主要業務就是負責彙集各種優待券,然後列出一份郵寄名單,再將優待券寄出。

(2)通過媒體分發。透過各種媒體分發是一種最常見的優待券分發途徑。例如在報紙、雜誌或其他印刷媒體上,可經常看到優待券的蹤跡。通過媒體分發優待券,具有下列好處:

①花費的成本較低。

②選擇性強。各媒體發行量、發行範圍不同,店鋪可針對不同的社區,選擇不同的媒體刊登,既符合店鋪促銷目的,又符合消費者需要。

③彈性大。優待券的運用,可因版麵大小、構圖設計、時機性和發行區域而靈活調配。

④可與報紙版麵內容相搭配。如與生活版的“美食日”或體育版等做聯結式的廣告刊登。

⑤由於報紙時效性較強,所以報紙優待券常能以較快速度送到消費者手中。通常,在都市地區,經由媒體傳遞的優待券具有極高的到達率和最快的兌換率。

(3)經由商品分發。店鋪還常常通過商品來發送優待券,吸引消費者下次購買。其運用的方式可分為“包裝內”和“包裝上”兩種。所謂包裝內即指將優待券直接附在包裝裏麵。當運用此方式時,商品的盒子或紙箱上常會以“標貼”特別注明,以吸引消費者的注意。“包裝上”則是指在包裝上某處附有優待券,它可能是在包裝標示紙上,或印在紙箱上以招徠消費者。

此外,還可以將某商品的優待券放在其他不同類別的商品包裝內或包裝上,稱之為“交叉取勝”。此方式多用於相互依存的商品。如在某品牌咖啡的包裝內或包裝上附一張優待券,憑此券購買咖啡伴侶可享受優惠;又如在午餐盒上附一張兌換舞會門票的優待券等。“交叉取勝”優待券常由同一廠商的不同商品互相搭配采用,有的則由不同廠商的產品共同組成,聯合采用。

(4)通過其他途徑分發。目前又出現了許多成長迅速的優待券發送方式,較常見的有:將優待券印在收銀機打出的收款條背麵、商店的購物袋、蛋桶盒、冷凍食品包裝袋、街頭促銷宣傳單等可利用的地方。又如為老客戶分發的“本周促銷活動商品”目錄,可在其商品欄上注明“限老客戶購買”,“原價350元,老客戶限量購買,每個優待價280元”。

這類優待券散發渠道多,運用靈活,但因其發放方法新穎,無長期的記錄軌跡可循,所以運用時要慎重。

3優待券的設計

優待券可以設計成任意大小和各種不同的外形,店鋪通常喜歡照紙幣大小形狀來印刷。因為這種形狀的優待券易於被消費者、零售商和促銷公司處理及辨認。當優待券本身並無特殊的造型要求或限製時,其首要原則就是“如果你要的是一張優待券,就應該把它設計得像張優待券”。如果賣弄文字技巧或用一些俏皮詞句,隻會令消費者覺得不知所雲,使優待券的使用效果大大降低。

優待券的信息應以清晰且引人注目的方式傳達給消費者。優待券的內容,應用簡單的文字對消費者和零售商說明使用方法,優待券的限製範圍,最好加上一小段極具銷售力的文案訴求以鼓勵消費者多多運用。此外,需要注意的是,在優待券的背麵的文案中,應醒目地注明優待券的有效期限,使人易看易讀,以防止店鋪誤兌過期優待券。

4優待券兌換率的確定

產品優待券的兌換率是促銷活動中最難確認的一件事。店鋪往往由於缺乏實際的活動信息,而在兌換預算的擬定上問題很多。優待券的麵額、運用時機、各品牌分攤比例、分送方式、競爭態勢及媒體選擇等因素交錯在一起,致使優待券的可能兌換率難以估計。如果不能確定兌換率,就會影響整體促銷活動,經費預算和分配方案也就很難製訂。基於這些理由,很多店鋪通常采用常規及經驗法來作為判斷的依據。

優待券的誤兌是一個嚴重的問題,店鋪要時刻加以注意。這種情況不是消費者故意欺騙,就是消費者或店鋪一時疏忽造成的。除了真正的誤兌以外,還有盜竊集團故意冒用。這群不法之徒通常是故意裁下報紙或雜誌上的優待券大批販賣,他們甚至仿造或是竊取,好向粗心大意的店鋪兌換。因此,店鋪應對優待券活動加以認真企劃和執行,避免誤兌現象的發生。