建議購買相關商品。許多商品之間具有相關性，顧客購買了某種商品後，要充分發揮商品的功能，客觀上還需要其他商品，銷售人員可以把顧客需要的這些商品一同出售。如顧客購買了收錄機，則可同時建議顧客購買一些磁帶。
建議足量購買。當顧客拿不準該買多少數量的商品合適時，銷售人員可以告訴顧客在這種情況下一般買多少合適，這也是幫助顧客。因為，如果顧客買得少，不夠用，就有可能誤事，造成不必要的麻煩和損失。但銷售人員需要根據顧客的實際情況給顧客提供合理的建議，切不可為了多銷售商品，讓顧客購買商品的數量遠遠大於實際需要，否則將會失去顧客的信任。
建議購買檔次較高的商品。大部分顧客都會多掏點錢買質量更優、價值更高的商品。當銷售人員發現顧客購買更貴、質量更高的商品能使店鋪獲得更多利益時，就要建議顧客購買較高檔次的商品。但前提條件是，顧客有購買高檔商品的意願。
建立購買新推出的商品。當店鋪購進了一批新商品，並且這種新商品可以更好地滿足顧客需要時，銷售人員就要不失時機地向顧客推薦新商品。
銷售人員在建議顧客購買其他商品時，要站到顧客的立場上，想顧客之所想：如自己購買了這種商品，還需要什麼附屬品。了解顧客的需求，是將建議轉化為購買現實的關鍵，而且還應注意如下幾點：
(1)當商品成交還未結束，顧客還在考慮第一次商品的購買時，一定不要打斷他的思路向他建議購買新的商品。而應該在結束了第一次銷售後，再給予顧客購買其他商品的建議。
(2)有目的地提出建議。如一位顧客買了一件新襯衣，不要問他：“您還需要什麼東西？”而應說：“最近新進一批領帶，您看這一種和您的襯衣相配嗎？”這種情況下，顧客可能會對領帶產生興趣，最終實施購買行為。
(3)贏得顧客的信任。使顧客確信銷售人員為他推薦的商品是好商品，在可能的情況下最好做一下示範。
(4)從顧客的角度出發。推薦的商品必須是能夠使顧客獲益的商品。這就要求銷售人員在第一次銷售的介紹商品期間，仔細傾聽顧客的意見，把握顧客的心理，這就能更容易地向顧客推薦能滿足他們需要的商品。
2充滿人情味
銷售人員在商品成交以後，不要以為萬事大吉，態度便開始冷淡下來。這樣會讓顧客覺得銷售人員是在敷衍自己，從而讓顧客失去安全感。從一個生意人手中買下商品的感覺和從朋友手中買下商品的感覺是大相徑庭的，因此銷售人員最明智的做法是讓顧客記住銷售人員的情意，讓顧客感覺在這兒購買商品是一件輕鬆愉快的事。為了做到這一點，在商品出售後必須穩定顧客的情緒，讓他保持平靜，找一些大家共同關心的問題聊一小會兒，當然最好不要提商品，這樣會使顧客的心境平和下來。在成交之後不要急於道謝，在顧客準備離去時，說上幾句關心的話，如“慢走”，“別忘了你的東西”。但不要太過分，使人感覺親切就可以了。必要時，銷售人員還可與顧客握握手以表謝意，通常一些充滿情意的舉動，會使顧客對銷售人員和店鋪留下美好的印象。銷售人員做到了這些，會使銷售額大大增加。
如果商品成交了，銷售人員能夠比較容易做到與顧客再溝通。而一旦交易不成，銷售人員要保持商品推介時的熱情確實不易，但成功的銷售人員一定要能做到“買賣不成人情在”。對拒絕自己的顧客依然彬彬有禮，感謝他們給自己機會，並向他們致歉說耽擱了他們的寶貴時間，如有可能要給顧客提供一些材料以便顧客需要時再來購買。銷售人員要注意與顧客建立良好的人際關係，千萬別將不能成交的顧客撇開，隻顧自己一時痛快，否則，很可能失去下一個成交的機會。
銷售人員在給顧客推介商品時，一定要注意抓緊時間，提高工作效率。節省顧客的時間無疑相當於送給對方一份小禮物，而這份禮物是銷售人員可以無償地送給每一位顧客的。記住，不要讓顧客感到自己被耽擱了許多時間，讓他們覺得銷售人員是講究效率的，從而給其留下良好的印象。
總的來說，銷售人員要成功地促使商品成交，還需要不斷思考，不斷努力，在實踐工作中積累經驗，在實踐工作中運用經驗。