(1)商品陳列給人以美感,使人覺得賞心悅目。
(2)保持商品和整個店鋪的整齊清潔感。
(3)不斷購進新商品,開發新服務項目,引導人們嚐試新生活。
(4)變換商品陳列及店鋪裝飾,給顧客新鮮感,防止老麵孔使顧客覺得厭煩無趣。
(五)關聯性商品陳列
店鋪一般會側重於商品之間的關聯性來陳列商品,所以顧客看到的商品往往是按照商品的類別來進行陳列的,也就是在一個中央雙麵陳列貨架的兩側來陳列相關聯的商品。其實,這種陳列方式是不正確的。因為顧客常常是依貨架的陳列方向行走並挑商品,很少再回頭選購商品。這就使得店鋪在陳列關聯性商品時,應改變原來的做法,將關聯性商品陳列在通道的兩側,或陳列在同一通道、同一方向、同一側的不同組貨架上,而不是同一組雙麵貨架的兩側。店鋪還應注意多將不同分類但有互補作用的商品放在同一貨架上進行陳列。其目的是,使顧客在購買了某一商品後,也順便購買陳列在旁邊的具有一定關聯性的商品。例如,在陳列的牙膏旁邊也可同時陳列牙刷。關聯陳列法可以使得超市賣場的整體陳列活性化,同時也大大增加了顧客購買商品的賣點數。這個原則的關鍵是,商品之間必須有很強的關聯性和互補性,要充分體現商品在消費者使用或消費時的連帶性,如顧客在購買電視機時,一般也會購買電視天線。關聯陳列時往往要打破商品分類之間的界限,所以要盡可能再現消費者生活中的原型。
(六)突出主題
商品陳列要突出特定的主題。例如,重點和特殊商品的陳列要新穎,引人注目。重點商品是指店鋪某一時期的重點銷售商品、應季商品、時令商品等,而削價商品、優惠供應商品等則屬於特殊商品一類。
為了引起顧客對重點、特殊商品的注意,店鋪需要對這些商品進行專櫃陳列,特殊擺放,並輔之以店麵廣告和標注提示。
(七)相對穩定
商品的數量在銷售過程中會不斷發生變化,但商品的陳列位置應保持相對的穩定性,使顧客逐步習慣某類商品的固定銷售位置,給顧客以穩定方便的感覺。如確實需要對某類商品的陳列位置進行更換,應標注明顯,方便顧客尋找。
(八)整潔、有序
貨架半空,環境髒亂,擺放無序的店鋪,使是無法吸引顧客上門的。店鋪必須明確,整潔、有序的商品陳列是顧客建立信任感和購物信心的基礎。
(九)適應顧客習慣
通常,顧客對商品陳列的深度和高度有一定的要求,商品的最低擺放位置和最高懸掛位置等都要與顧客的心理習慣相適應。這樣才能最大限度地滿足顧客的要求。
(十)展示商品功能
刺激顧客的購買欲望是陳列的主要目的。因此,商品陳列應使顧客感受到商品的使用功能和使用效果,如服裝或珠寶首飾可利用造型模特穿戴展示的方式進行陳列。
這種陳列最能吸引感性購買者,誘導他們產生立即購買的欲望。
三、多樣化的商品陳列類型
(一)按照陳列性質
按照商品的陳列性質,可將商品陳列劃分為直接銷售商品陳列、展示樣品陳列和儲備商品陳列三種。
1直接銷售商品陳列
主要是用於銷售現場直接進行交易的商品,一般是陳列在櫃台、貨架、貨櫃內,具有流動快、更換勤的特點。
2展示樣品陳列
主要是固定的陳列品,流動性較小,它是商品陳列的主體。大多擺放在櫃頂、樣品櫃或展示台上,較少用於現場交易。
3儲備商品陳列
主要是指尚未進入銷售現場,但在短期內很可能上架的商品,它主要是擺放在方便銷售、不影響現場售貨或不影響人員行走的地方,也具有一定的商品陳列意義,但不是陳列的主體。通常情況下,數量較多或短期不能上架的儲備商品應當放在店鋪的貨倉內。
(二)按照陳列工具
1櫥窗陳列
利用臨街櫥窗對商品進行展示,進行廣告宣傳,以吸引顧客。
櫥窗陳列又可分為封閉式櫥窗陳列(又稱隔絕式櫥窗陳列)、透明式櫥窗陳列(又稱敞開式櫥窗陳列)和半透明式櫥窗陳列(又稱半封閉式櫥窗陳列)。這種櫥窗陳列方式可以陳列專門商品,也可以陳列多種商品。
2貨櫃陳列
利用櫃麵和櫃內陳列商品。小型商品或陳列用具可陳列在櫃麵上,櫃內可放規格尺寸相當的商品。其優點是易打開,又便於顧客瀏覽。