1聯想法
僅向被調查者提出一個詞或幾個詞，如電冰箱、電視機等，讓被調查者在聽到或看到這些詞後，把最先想到的與這些詞相關聯的詞說出來，根據其回答和反應的時間來分析被調查者對提出的詞的印象、態度和想法。
聯想法一般用在測定商標、品牌、廣告、商品或店鋪的知名度和形象方麵。
2深入麵談法
在一種比較輕鬆的氣氛下，調查者與被調查者以閑談的方式進行深入麵談，調查者可根據被調查者回答的態度和內容來探求其心理動機。
五、基於市場調查的店鋪信息係統
店鋪不應該把市場調查看作是可以一次性解決某個問題的利器，而是應該把有價值的信息的收集看作一個連續不斷的過程，建立店鋪的信息係統。
(一)信息係統的優勢
據對美國各種類型店鋪的最新研究，人們發現：
(1)店鋪花在銷售信息係統上的費用一般占其銷售額的05%～15%，許多店鋪還設立了信息係統部。
(2)信息係統部通常負責製定書麵的年度計劃。
(3)銷售額和店鋪經營方式不同，使得不同店鋪在建立和利用信息係統方麵會有很大的差異。
計算機技術的發展和價格的下降，使得越來越多的店鋪經營者有能力並開始開發內容豐富的信息係統。例如，20世紀70年代中期，大部分計算機係統僅用於減少收款員的錯誤和完善存貨管理。今天，計算機已成為銷售信息係統的基礎，並滲透到消費者調查、訂貨、商品運輸等各個領域。美國在1978年僅有200家超級市場使用計算機掃描係統；如今，有26000家超級市場(占超級市場總數的90%)安裝了該係統。據統計，今天有60%的美國零售企業運用了計算機存貨管理係統，70%實現了銷量分析計算機化，80%實現了計算機財務管理。
信息係統之所以越來越受到店鋪的青睞，是因為其具有獨特的優勢。第一，信息收集工作得以認真組織，並廣泛地收集信息。第二，資料的不斷收集和儲存避免了危機的發生。第三，可以有效協調戰略技術。第四，更容易迅速地製定出新的戰略戰術。第五，可以獲得數量性的結果，為成本收益分析提供依據。但是，建立一個銷售企業信息係統也不是一件容易的事。在剛開始的時候，它是很費時間的，也需要很多人力，要作一些複雜的決策。
以下是一些店鋪建立信息係統的例子：
卡格裏合作社作為北美最大的零售合作社，其15家商店每年的銷售總額達5億美元，銷售的商品包括雜貨、五金、建材、藥品、服裝和汽車等。卡格裏合作社於1990年意識到它需要更好的技術設備跟蹤業務發展。因此，合作社購買了一個軟件包，記錄每周來自各家商店的產品銷售數據。很快，合作社的數據分析和報表製定能力有了很大的提高。然而，合作社在按照它所需要的各種詳細程度分析商品銷售數據時仍然存在困難，於是請別的公司為它開發一個既能與現有係統相連，又能提高信息管理能力的程序。對該程序的要求包括：提供一個“快速查看監視板”，定期預測銷售業績；突出與現有業績標準相比最好的、最壞的和可以接受的產品；發現通過傳統手工報表不易發現的商業趨勢；利用監視板和圖表顯示銷售業績不佳的詳細資料，並提供原因分析。通過在合作社的所有業務單位中使用相同的標準和信息，卡格裏合作社確保了決策的統一性，從而使新信息係統為提高合作社的銷售業績助了一臂之力。
(二)信息的分類
一般而言，店鋪的信息係統提供的信息可分為三類：
1定期提供的信息
主要是指各地區的市場占有率、顧客對店鋪廣告的知曉程度、主要競爭者的價格、顧客對店鋪商品的滿意度、顧客的購買意圖等信息。店鋪一般會定期的如每周、每月、每季、每年收到這些信息。這些信息對認清問題和機會特別有用，也可用來了解銷售決策的效果，如定期的市場占有率報告可用於價格變動所產生的影響的分析。