正文 眾議媒體公眾號(2 / 3)

4.信息免費推送,是否為飲鴆止渴?微信支付於2013年開通,這讓開微店的商家歡欣鼓舞,紙媒也借此拓展收入渠道。例如,《參考消息》作為第一家接入微信支付平台的國內媒體,其公眾號“參考小秘書”率先為讀者提供微信支付訂報服務。盡管開拓了一部分營收渠道,但從本質上來說紙媒仍未找到切實可行的盈利模式。有互聯網專家提出,一些個人公司和微店的公眾號能夠有不錯的收入,但是對攤子大、開銷大的紙媒來說,這些收入杯水車薪,不可能支撐整個媒體的運營,甚至不能平衡自身運營的成本,還需靠母報的財力支援。公眾號免費推送信息,受眾無償獲得部分信息資源後,還會為紙媒的內容付費嗎?對於紙媒而言,不免有一種把自家奶酪拿出來讓人白吃的感覺,這會一定程度上加劇紙媒的生存危機。

媒體公眾號的發展隱憂

幸暉暉 南昌大學新聞與傳播學院碩士生

傳統媒體的公眾號體現出與母媒體的差異性和互補性,但也存在不盡如人意的地方:

1.內容同質化。與傳統媒體一樣,媒體公眾號也麵臨著同質化問題。各大媒體公眾號百花齊放,用戶總是會對感興趣的公眾號多關注幾個,這就導致呈現在用戶麵前的是同質化的信息。媒體公眾號上第一手信息和原創性稿件較少,難以看出獨特觀點。如:2015年3月10日前後,《新京報》、《京華時報》、搜狐娛樂、網易娛樂等數個公眾號對“王學兵涉毒被帶走”這一事件進行報道,內容有許多相似的地方。

2.訂而不閱。媒體公眾號的“訂而不閱”現象影響了傳播的有效性。這一發展短板可以通過提高新聞內容的質量來改善。根據選擇媒介的或然率公式,用戶總是會選擇回報高、消耗成本少的媒介作為自己接收信息的主要途徑。微信朋友圈的強社交關係為媒體公眾號的推廣提供了傳播平台,用戶可以根據朋友圈好友的轉發,進入公眾號的閱讀界麵,質量好的內容自然會引發用戶的關注,這種二次傳播增加了媒體公眾號內容的傳閱率。

媒體公眾號發展存在的難題

賀英 湖南大學新聞傳播與影視藝術學院碩士生

1.發布新聞的時效性弱。媒體公眾號的消息推送或多或少地存在著延時現象。一方麵,騰訊為了避免消息泛濫、惡意刷屏,限定了公眾號的每日推送次數,不同類型的平台每天推送的消息數量不一樣,一般的媒體公眾號每天隻能推送一條消息,所以大多數時候新聞消息發布的時效性較弱;另一方麵,雖然傳統媒體開通了公眾號,但領導層並沒有重視,疏於管理,未投入太多人力、物力探索發展模式。

2.運營缺少專業化團隊。一個專業的媒體公眾號經營團隊,應該有“專業的新聞采編人員+優秀的營銷人員”。專業的新聞采編人能保證推送內容的原創性,優秀的營銷人員則可以通過選擇合理的營銷方式鎖住忠實受眾、吸引新受眾、加大品牌影響力。但是媒體要組建專業的運營團隊成本很高,有時候還達不到預期的效果,所以媒體對此積極性不高。目前,許多媒體的公眾號是記者或編輯兼職負責,這使媒體公眾號的發展存在許多隱患。首先,媒體記者和編輯本身的工作量就很大,還要打理媒體公眾號,分身乏術、顧此失彼。其次,媒體公眾號的推廣和維護需要專業的經營人才,顯然依靠記者和編輯的力量是不夠的。