媒體公眾號的傳播特點與功能
前沿報告
作者：陳彤旭
公眾號整合了報紙的采訪資源，在手機平台上進一步發揮了報紙的優勢，對受眾來說呈現了報紙加微信複合傳播的魅力。
利用手機媒體，扮演“中間地帶”的角色
美國學者季家珍（Joan Judge）在其著作《印刷與政治》中把19世紀後期的中國媒體稱為“中間地帶”。她認為在那個時代，中國媒體扮演的並非“公共領域”的角色，而是在政府與民眾之間起溝通作用的“中間地帶”。當前，中國媒體的公眾號承擔的恰恰就是“中間地帶”的角色。當代中國諸多社會矛盾源於溝通不暢，在政府與基層民眾之間存在深深的隔閡。公眾號致力於溝通，填補了高層與基層之間的隔閡。
手機是便攜的信息平台，手機用戶可以隨時閱讀，充分利用空閑時間。這種便利的通信工具在微信時代到來之後又增加了政治溝通的功能。保羅·萊文森在他的《手機》裏展示了這種通信工具的諸多新意。但在其著作問世之時，還沒有微信，今天微信和微博的發展已經超出了第一代手機研究者的想象。不過，保羅·萊文森也曾指出：“從長遠來看，能夠使一切信息信手拈來即手指頭與運動的腿腳結合起來，也許是手機施惠於人的更加意義深刻的好處。這個好處比它給人提供的隨時隨地與任何人談話的機會更加重要。”
“海運倉內參”與“政知局”的內容特色
《中國青年報》的公眾號之一是“海運倉內參”。這份報紙的紙質版、網絡版（可以免費看到報道全文）與微信公眾號構成了全媒體傳播的三維空間。《北京青年報》的公眾號之一是“政知局”。“政知局”的簡介是：“一份為時事知道分子量身定製，專注原創、專業的政治談資讀物。想在各種‘局’中多點談資？現在就關注‘政知局’吧。”最近好文包括《誰是令計劃的“伯樂”？》《楊衛澤的纏鬥與攀附》等。要做好上下溝通的工作，難度是很大的。究竟是什麼樣的作者扮演政治解讀者的角色呢？《政知|如何免去中央紀委委員？》《解局|財政部國稅總局有權調消費稅率嗎？》《重磅|反腐要踢下半場 2015用啥戰術？》這三篇文章的作者都是桂田田。桂田田是《北京青年報》的記者，她的日常工作就是從事時政新聞報道。
“政知”、“解局”、“時局”等欄目名十分契合“政知局”這個公眾號的定位。“政知局”和“海運倉內參”的共同特點是解讀、解密、解釋。以“政知局”發表的解讀習近平2015新年賀詞的《時局|國家主席新年賀詞，你讀懂了嗎？》為例，看似中規中矩的新年講話，一經解讀就不同尋常，突出的一個亮點是20年來新年賀詞首提“反腐”。還有就是從中國國際廣播電台到中央人民廣播電台，再到中央電視台，幾十年來國家主席新年賀詞的載體演變，反映了從對外到對內、從窄播到廣播、從聲音到圖像的變革。
《中國青年報》“海運倉內參”和《北京青年報》“政知局”的傳播定位和政治功能頗為相似，都是麵向關心政治時局的大眾，解讀內幕，解釋政情，溝通官民。同時相似的還有作者的身份，都是報社內部采編人員。因此，他們的解讀是以事實為基礎、為依據的，不同於一些傳播流言的純粹搞笑的公眾號。以“海運倉內參”為例，發表的都是典型的解密文章，雖然不都是重大題材，但是多涉及政治生活，算是政治花絮。“海運倉內參”刊發的《省部級高官退休去哪兒》是一篇典型的解密型文章，文中介紹了省部級正職官員到了65歲需要退休，普遍去了全國人大或政協任職。這是讀者關心的話題，但是以往沒有被係統梳理報道過。
“海運倉內參”與背後的《中國青年報》有關聯，也有不同。這個公眾號並不把保護、服務青少年作為主要宗旨。上線以來刊發的二十幾篇文章，基本都與青少年無關。有一篇《和領導人在一起的小朋友》，揭秘的是外事活動場合列隊歡迎和獻花的兒童，主旨依然是政壇解密，而不在於保護兒童。