有采取什麼行動。直到有一天，一隻了不起的老鷹翱翔在養雞場的上空，小鷹感覺到自己的雙翼有一股奇特的新力量，感覺胸膛裏心正猛烈地跳著。它抬頭看著老鷹的時候，一種想法出現在心中：養雞場不是我待的地方。我要飛上青天，棲息在山岩之上。
它從來沒有飛過，但是它的內心有著力量和天性。它展開了雙翅，飛升到一座矮山的頂上。極為興奮之下，它又飛到更高的山頂上，最後衝上了青天，到了高山的頂峰，它發現了偉大的自己。
有一句老話說：在命運向你擲來一把刀的時候，你將抓住它的哪個地方：刀口或刀柄。如果你抓住刀口，它會割傷你，甚至使你致死；但是如果你抓住刀柄，你就可以用它來打開一條大道。因此當遭遇到大障礙的時候，你要抓住它的柄。換句話說，讓挑戰提高你的戰鬥精神。沒有充足的戰鬥精神，你就不可能有輝煌的成就。因此你要發揮戰鬥精神，它會引出你內部的力量，並付諸行動。
要有完成推銷的信心
在你要求別人給予幫助，和你給別人幫助的時候，哪一種情況會讓你覺得比較緊張？
如果你向朋友或熟人說：“啊，我的車子正在進行維修，星期六能不能麻煩你帶我去參加宴會？”或說：“嘿，聽說你的車子在維修，要不要我載你一起去參加宴會？”哪一種說法讓你覺得自在一些？
通常幫助別人比要求別人幫助來得輕鬆。因為幫助別人，比要求對方幫助，讓你自信多了。從推銷生涯開始的第一天，你就必須保持這種助人乃助己的心態。
自信心是推銷人員最重要的資產。但是，在推銷領域中，推銷人員大都缺乏自信，感到害怕。為什麼呢？因為他們認為：“無論打陌生電話、介紹產品還是成交，都是我在要求對方幫助，請求對方購買我的產品。”
千萬不要有這種念頭！試試看，換個角度思索：“我認為我可以替客戶提供有價值的服務，因為我已經做好市場調查。我並不是胡亂找人，對方確實需要我的服務，而且我將竭盡所能地幫助他們。”
秉持這種態度，能讓你減少緊張，增加自信，從而完成推銷。
通過自己引以為豪的公司、可信賴的產品、訓練有素的推銷技巧，拜訪確實需要你所提供的產品與服各的客戶，這才是真正的在幫助客戶。用積極的心態，勇敢的稱自己是推銷人員，你就打開了通向成功的大門，邁出了走向勝利的第一步。
為未來行動起來
做好出發前的準備
當你真正準備開始一項了不起的行動時，你需要花費大量的時間，以確保萬事俱備；哪怕是隻欠東風，也要考慮它能為你而用的可能性。
推銷人員在推銷之前，總是要做一些準備。即使是一次陌生拜訪，你也不會為了敲門而敲門。你要做一些研究，以保證敲對門。根據推銷人員所提供的產品或服務的不同，這種準備或基礎工作也不同。但通過事先的準備工作，推銷人員會從潛在客戶身上發現盡可能多的信息，例如他的生活習慣、他的家庭、他的關切點、他的興趣、他的愛好、他的要求、他的需要、他的渴望，一切有關的信息。
有了這些，當推銷人員進入推銷階段，就能說出客戶的問題所在（因為他已經做過準備），並向客戶提供解決方案。此時，客戶會對你產生良好的印象，不需要你做更多的工作，他會很快地接受你提出的解決方案。
“時刻準備著”並不僅僅是美國童子軍的座右銘，它也應該是每一位推銷人員的座右銘。因為如果對推銷做了充分準備，會大大增強推銷人員的自信心。當你對本公司以及競爭對手的產品都了如指掌，並且掌握客戶存在哪些問題，同時能夠提出解決辦法時，客戶就會產生你與其他推銷人員不同的印象。而要達到這一步，唯一的方法就是你必須事先做充分的準備。
全美最大的房地產開發商約翰·W．加爾布雷斯也深感推銷前做好準備的重要性。他的兒子丹現在是該公司的負責人，加爾布雷斯常常會興致勃勃地講起，丹曾經如何為一次重要的推銷活動做好充分準備，“有一次，我和丹正和一家大公司的總裁商談一筆生意，這筆生意牽涉到我們一幢價值600萬美元的大樓的售後回租事宜。這類生意往往需要你對所談到的利率和租金了如指掌。利率波動一個小數點就可能導致10年或20年多收或少收一大筆租金。所以，在和這家公司會談前，我建議丹背下那些利率幅度在3．5％與5．5％之間的租金表。”
“也許你想不到，當我們進入談判的最後階段時，那家公司的老板要求我們算出幾個與不同利率相對應的不同租金數額。他一定以為我們會向他借計算器，但是我們卻沒借，丹毫不費力地、飛快地算了出來。那位老總自然也就明白了丹在開會之前早已做好充分準備。他當然知道沒有人能夠如此快地心算出那些利率，但是丹顯然給他留下了深刻的好印象。丹贏得了他的尊敬，他也就對我們充滿了信心——我們終於成交了。”