正文 第50章 A管理模式 (5)(2 / 3)

例如,在計算福特汽車公司的總營業額時,必須包括汽車、大型內燃機、貨車、洗衣機、冰箱和其他許多項目。

一個產品或一個部門良好的成績掩蓋了其他產品或部門的不良情況。必須強調,對每個產品應該使用不同的盈虧平衡點圖,這具有一定的意義。但是常常很難合理攤派許多成本,特別當產品品種易於發生變化時更是如此。以下這種情況最容易看清楚,即生產的產品是同類型、且產量可以用諸如件數、單位數、噸數、加侖數、桶數等來計量。

盡管存在著這些困難,但對於形成有關預算控製、利潤計劃和生產過程選擇、盈虧平衡點分析是很有用的。

它的最重要的作用是使企業各級管理人員“心中有數”。

管理者小看板

關於培訓的新觀念

盡可能把命令和布置工作變成對部下的培訓,不是勞動而是上課。

把上司的麵孔變成老師的笑容,換來的是下級的尊敬和感激。

老師如果還能變成教練,下級就會邀你一起去領獎杯。

培訓體係的運行

要實施培訓,就需要一係列“管理”,培訓體係運行過程,就是一個“管理過程”。

第一,培訓的管理過程,即“計劃—實施—評價—處理”循環過程。

第二,由“董事會”確定經營方針,教育方針以及培訓工作的重點內容和重點項目,以

從根本上推動企業培訓工作的展開。

第三,由“培訓部”主抓企業培訓工作。

第四,由各部門製訂專業培訓計劃和課程。

使用培訓技巧

1投影儀的使用

(1)上課之前確保機器運行正常。

(2)提前對焦。

(3)可以使用水筆在透明膠紙上寫注釋。

(4)站在投影儀旁,麵向聽眾講解。

(5)可將筆放在透明膠紙上,依次講解重點,以代替教鞭。

(6)字要大一些,並要求可辨認。

2使用講座活頁架

(2)將所講內容的題目先標出。

(2)事先寫好。

(3)字跡要大,可辨認。

(4)使用關鍵字眼。

(5)可使用二種或三種顏色的筆書寫內容,以便醒目。

(6)可用鉛筆在紙邊寫提示,供講師自己使用。

(7)可將活頁紙折疊起來作為記號供參考。

(8)遵循七乘七原則。

3使用計算機

(1)上課之前確保機器運行正常。

(2)準備必要的軟盤。

(3)準備必要的電源線。

(4)準備必要的輔助設施。

4使用攝像機

(1)上課之前確保機器運行正常。

(2)準備必要的錄像帶。

(3)準備必要的電源線。

(4)準備必要的輔助設施。

5使用照相機

(1)上課之前確保機器運行正常。

(2)準備必要的膠卷。

(3)準備必要的電池。

(4)準備必要的輔助設施。

6使用遊戲道具

上課之前準備好遊戲道具。

培訓結果的評估

評估應是訓導師思想的一種成熟。應該不斷地評估培訓中的每個要素。這一評估是從培訓目的的發展開始、方案的製定、學習的範圍以及根據在崗位培訓的進步來評估實際效果。

這一評估也要留下空白的地方填寫自己作為訓導師工作反饋的記錄。這將有助於監督和提高自己培訓工作及技能。

為什麼評估?

評估是幫助提高培訓水平的關鍵因素,全麵評估將提供給你數據,幫助你把培訓搞好、針對性更強、更有趣味、更有效果。

大部分經理還不相信培訓本身有實際價值。他們想看到能證明培訓正確的實際結果。

一個計劃周到的評估,會得到許多能具體反映培訓取得效力的數據。這些數據不僅有助於今後推行培訓規劃,而且能加強和鞏固培訓的地位。

評估什麼?

在培訓計劃中有四項內容必須評估。下表列出了每個內容,並講清每個內容中應評估什麼。使用什麼工具進行評估?

有幾種不同的工具可以用來進行評估,然而每種工具都是有限的,僅僅能對培訓計劃中的一、二種內容進行評估,這樣一個全麵的評估就要使用幾個不同方法的綜合。