6部門的工作業績考核評定
工作業績考核評定主要應按其完成職能的情況而定，特別是其部門本職是否完成。不能想像一個部門的管理混亂，效率不高甚至有失職現象，其部門首長還能得到肯定和表彰。
例如，倉庫保管員在未整理好倉庫物品的情況下，是不能去參加職工大合唱的。否則，在領用物品事件時，就會出現混亂。
檢查和反饋係統
檢查和反饋的流程
檢查和反饋的三個步驟：
(1)建立標準；
(2)根據已建立的標準檢查工作；
(3)糾正偏離標準，即差異分析和差異處理。
1建立標準
檢查和反饋是依據一定的標準去檢查。因此，任何檢查實施都要有可衡量、可比較的標準。一個較好的檢查標準通常包括數量標準、質量標準、綜合標準和時間標準。
定量標準：有些標準是可以量化的。例如：顧客滿意率、產品合格率等。
定性標準：有些標準是不可量化的。例如：企業的規章製度、崗位責任製等。
對不可量化的定性標準，我們重視判斷或評價人和核實人，批準人的不同權限的確定，以求客觀，減少個人色彩。
2根據已建立的標準檢查工作
標準是衡量業績的依據，有了檢查和反饋就可以將工作成果與標準相比較，來衡量管理的成果。
在實際管理活動中，管理者獲取信息可以通過下列途徑：
（1）各種財務報表、報告、由下往上報；
（2）管理者通過巡視檢查，直接觀察、檢查、詢問獲取信息；
（3）通過會議和聽取下級口頭彙報。
企業管理人員對所取得的信息必須正確、及時、適用和有效。如果獲取信息失真，對實際工作結果就無法作出準確的評價；如果是不適用的信息，就無法認定工作結果的好壞。
信息和數據是否真實，也要通過自檢或互檢係統來監督。另外，盡可能多地使用電腦監督和分析，也是一種可選用的辦法和今後檢查工作的方向。如現在高考錄取就大量使用電腦。當然，矛和盾的故事永遠存在。
3糾正偏差
通過檢查和反饋，發現實際工作結果與標準的差異，然後對差異的原因進行分析，根據差異原因的不同，采取不同的方法進行處理，糾正實際與標準的偏差。
檢查反饋包括建立標準、衡量業績、糾正偏差三個步驟，實際上形成了一個完整的檢查反饋係統，完成了一個控製周期。通過每一次循環，使偏差不斷地縮小，企業的活動趨向企業的目標和計劃。
檢查和反饋的原則
1客觀的原則
是艱苦的調查過程，不是想像，不帶主觀臆斷。
2真實的原則
對於真實性的研究要符合科學方法，要引入現代的心理學研究，像人們的視覺差、色差和溫度的感覺都影響我們檢查結果的真實性，力求從主觀真實到客觀真實。
3概率原則
企業的檢查是長期的、多次的，對所有方麵的製度化檢查，必須有足夠的普遍性，才能反映得出結論。
4代表性原則
是否代表事物的本質。
例如：每一個人都說工資低時，不代表工資低，隻代表人們對工資滿意率低。
5與企業利益相關的原則
任何檢查和反饋都必須有利於企業的發展和控製，有利於企業的管理：檢查結果的處理，上報的級別，保密的程度，都直接關係到企業的利益。
6任何檢查和反饋如果給企業帶來不利的影響，應立即停止。
7兩權分離原則
把檢查權和處理權分開。如企業質檢部檢查產品合格率，根據產品合格率，由財務部門發獎金或進行處罰，而不是由質檢員去直接罰款，這就體現了兩權分離原則。
8責任原則
檢查者的責任是對檢查的結果負責。
9控製點的原則
多數檢查事實上都是抽查某些點，而不是泛泛的普查。選擇控製點至關重要。
預算計劃係統
企業的資金運動
1資金的循環與周轉
資金是企業資產的血液，企業的資金運動表現為資金的循環和周轉。資金循環是指資金
從貨幣各種形式開始，經過材料儲存、生產加工、產成品等階段，經過銷售又回到以任何形
式表現的貨幣。
資金的不斷循環，稱為資金的周轉。
資金的周轉，給企業帶來了生命。