企業文化是一個企業能區別於其他同類企業的特色。
企業也像人一樣，有自己特有的性格、風格、風度、階層……因為企業是人的企業，企業文化的主體是人。一個沒有文化的企業像一個沒有個性的人，人們不去注意他，也不會記住他。因此沒有文化的企業是絕無競爭力的。
企業文化是企業在長期生產經營過程中形成的價值觀、經營思想、群體意識和行為規範的總和。
企業文化的功能
企業文化具有多種功能
1導向功能
企業的各部門和企業每一個職工既有相同的目標，也存在不同的目標，企業文化就是在一麵旗幟下統一整個企業和全體人員的行動方向，使大家深化共同的利益和目標。與此同時，整個企業也會被引向特別的領域或階層，引到一個特定的方向。
例如菲亞特汽車朝上班車發展，英國羅爾斯·羅伊斯汽車朝著貴族車發展。
2約束功能
通過建立共同的價值體係，形成統一的思想和行為，對企業中每一員工的思想和行為都具有約束和規範作用。使企業員工達到協調行為，自我控製。
例如：有的公司，對職工的儀表、用語、銷售手段都有嚴格的規定。一個清潔設備供應公司，堅決不許其成員用賄賂政府官員的手法銷售其產品，後來他的亞太區經理用自己的錢賄賂了印尼的衛生部長。消息敗露後，此人被開除。
3凝聚功能
使企業各方麵的力量凝聚起來，同舟共濟。
企業的成員，既有共同的利益，也有不同的利益，但企業文化會使大家認清共同的利益大於各自的一己利益。企業的利益，是共榮共存的根本利益。特別是當前，企業的興衰，關係到每個人的收入和飯碗。
4統一語言
有沒有共同語言是人與人能否結合在一起的關鍵因素之一，隻有共同利益而無共同語言的結合就像20歲的少女為了養家，嫁給70歲的大老板，有利益而無共同語言，結合不會緊密。企業文化所形成的共同語言，為全體職工創造了和諧的工作環境。
許多人就是為了這個共同語言，放棄了到其他不熟悉的企業更高的位置和機會。
5輻射功能
樹立良好的企業形象，對社會公眾會產生巨大的影響，構成社會文化的一部分，可口可樂、好萊塢和麥當勞是構成美國生活方式和美國文化的一部分。
全聚德、同仁堂構成了中華文化的一部分。我們也應承認中國現代色彩的企業文化目前還沒有形成社會文化之勢。
A管理模式的實施應用
垂直指揮係統
垂直指揮係統的依據
垂直指揮係統以組織係統表（管理樹）為序列，以崗位描述為依據。
1崗位圖
(1)職務名稱：
×××部門經理、主任。
(2)直接上級：
隻能有一名。（財務負責人兩名：總經理和董事長）接受誰的指揮。
(3)直接下級：
最好不超過8名，可以不在同一級別上。可以指揮誰。
(4)本職工作：
用一句話來概括，反映最本質的內容。
(5)直接責任：
必須自己親自來做，不借助他人的工作行為所連帶的責任。
指揮什麼。
(6)領導責任：
指揮、命令、托囑下屬或他人完成的工作而自己要對其結果負的責任。如企業效益，產品及服務質量，法律責任。
指揮之後負什麼責任。
(7)主要權力：
大多數以簽字權為標誌。A級部以下無此項。
行使指揮權的內容。
垂直指揮的原則
1服從指揮的原則
沒有服從，就沒有管理。
問：服從上級正確的指揮，這句話對嗎？
答：服從就是服從，不能因為自己認為是不正確的或不公正的就不服從。
在一般情況下，下級無權判斷上級的對錯，上級的對錯由上級的上級來裁定。
2一個上級的原則（指揮行為）
每個崗位、每個人隻有一個上級，隻服從一個上級的指揮，隻向一個上級報告。
“無論對哪一件工作來說，一個下屬人員應該隻接受一個領導人的命令。這就是一個上級的原則。它是一項普遍的、永久必要的準則……如果這條準則受到破壞，那麼權力將受到損害，紀律將受到危害，秩序將受到擾亂，穩定將受到威脅……”
管理樹上的每一領導崗位隻有一個最高負責人，該崗位職務所規定的權力也隻能賦予這一個人，其責任也必須由同一個人承擔，這個人即該崗位正職，例如：總經理、人事部部長、財務部部長、營銷部部長等。