“我坦承當初確實小看了‘法布基諾’，不過，我很高興並未打壓‘法布基諾’，如果我封殺這項冰品，那將是我畢生最大的失策。”星巴克總裁說。
“法布基諾”不但是夏天熱咖啡的替代品，也吸引了許多不愛喝咖啡的客戶群，而且越喝越對味。“法布基諾”研製過程中，最難能可貴的是，星巴克事先並未對此產品做任何鋪張的分析，如果請績效顧問公司來做，他們恐怕會提出厚達一萬頁的市場調查報告。
星巴克也未采取大公司開發新產品前慣用的徹底分析手法，也就是說，沒有任何繁文縟節的官僚係統阻撓“法布基諾”研發工作，這完全是由職員自發性創造出來的。不僅節約了研發成本，還大大縮短了研發周期，使員工的辦事效率大大提高，更加快了公司的發展速度。可見，有了想法就要努力去實現它，光看分析報告紙上談兵隻會貽誤商機。
19.把煩瑣累贅一刀砍掉
萬事萬物應該盡量簡單，而不是更簡單。
——愛因斯坦
管理原理：奧卡姆剃刀
“奧卡姆剃刀”是由14世紀邏輯學家、聖方濟各會修士威廉提出的一個原理。威廉出生在英格蘭薩裏郡的奧卡姆。這個原理稱為“如無必要，勿增實體”。
威廉使用這個原理證明了許多結論，包括“通過思辨不能得出上帝存在的結論”。這使他不受羅馬教皇的歡迎。
許多科學家接受或者（獨立的）提出了奧卡姆剃刀原理，例如萊布尼茲的“不可觀測事物的同一性原理”和牛頓提出的一個原則：如果某一原因既真又足以解釋自然事物的特性，則我們不應當接受比這更多的原因。
對於科學家，這一原理最常見的形式是：“當你有兩個處於競爭地位的理論能得出同樣的結論，那麼簡單的那個更好。”
在物理學中我們使用“奧卡姆剃刀”切掉形而上學的概念。
愛因斯坦的狹義相對論與洛侖茲的理論就是一個範例。洛侖茲的理論認為在以太中運動的尺收縮、鍾變慢。愛因斯坦關於空—時變換的方程與洛侖茲方程在鍾慢尺短效應上一致，但是愛因斯坦和龐加萊（法國數學家）認為以太不能根據洛侖茲和麥克斯韋方程組檢測到。根據“奧卡姆剃刀”，以太就被排除了。
這一原理也被用來證明量子力學的不確定性。海森堡從光的量子本性和測量效應中推出了不確定原理。
史蒂芬·霍金在他的《時間簡史》中解釋說：“我們仍然可以想象，對於一些超自然的生物，存在一組能完全決定事件的定律，它們能夠觀測宇宙現在的狀態而不必幹擾它。然而，我們人類對於這樣的宇宙模型並沒有太大的興趣。看來，最好是采用稱為‘奧卡姆剃刀’的原理，將理論中不能被觀測到的所有特征都割除掉。”
但是“不能確定以太的存在”和“以太的不存在”都不能僅僅根據“奧卡姆剃刀”推出。它可以區分兩個能做出同樣結論的理論，但是不能區分其他可能做出不同結論的理論。實驗的證據仍然是必需的，並且奧卡姆本人支持經驗主義，而不是反對。
厄恩斯特·馬赫提倡“奧卡姆剃刀”的一個版本，他稱作“經濟原理”，表述為：“科學家應該使用最簡單的手段達到他們的結論，並排除一切不能被認識到的事物”。把它引入哲學就形成了實證主義哲學，即認為某物存在但無法觀測與根本不存在是一碼事。馬赫影響了愛因斯坦關於時空不是絕對的論述，但是他（馬赫）也把實證主義應用到分子的概念。馬赫和他的追隨者認為分子是形而上學的概念，因為它們太小而不能被直接探測到。
這種主張不顧及分子論在解釋化學反應和熱力學上的成功。具有諷刺意味的是，當使用經濟原理拋棄了以太和絕對參照係的時候，愛因斯坦幾乎同時發表了一篇關於布朗運動的論文，它證實了分子的實在性，這就打擊了實證主義的使用。這個故事意味著，我們不能盲目使用“奧卡姆剃刀”。正如愛因斯坦在他的《自傳筆記》中寫道：“即使是大膽而天才的學者也會因為哲學上的偏見而妨礙他認清事實，這是一個很有趣的例子。”
人們常常引用“奧卡姆剃刀”的幾個加強形式，敘述如下：
·如果你有兩個原理，它們都能解釋觀測到的事實，那麼你應該使用簡單的那個，直到發現更多的證據。
·對於現象最簡單的解釋往往比較複雜的解釋更正確。
·如果你有兩個類似的解決方案，選擇最簡單的。
·需要最少假設的解釋最有可能是正確的。
·讓事情保持簡單！
管理警示錄：簡單是金
在某種意義上，“奧卡姆剃刀”是一種“反動的”哲學。人類文明的不斷發展，就是不斷為這個世界增添新的內容，而“奧卡姆剃刀”卻不斷地向我們的文明成果發出挑戰，指出許多東西實際上是有害無益的，而我們正在被這些自己製造的麻煩壓垮。