上海複星高科技(集團)有限公司董事長曾經說過:“以發展來吸引人,以事業來凝聚人,以工作來培養人,以業績來考核人。”在內部設立競爭機製要以業績作為考核標準,正如用有情的鼓勵和無情的鞭策,可以讓團隊的每一個人都能以積極的心態工作在最合適的崗位上,實現自我,超越自我,最大限度地發揮團隊的威力。
好的績效獎勵製度能營造出一個好的團隊氛圍,並激發團隊成員爆發出無限的潛能和工作熱情;不好的製度則會毀損和挫傷團隊成員的積極性,並造成人員大量流失。績效考核是動態的,考核製度也應該不斷完善和發展。團隊成員需求層次的提高,成熟度的增強,都要求對考核製度進行適時的調整和修訂。
一條獵狗跟隨著主人外出打獵,發現了一個兔子窩,於是準備撲上去將它叼到主人麵前邀功領賞。但是,機靈的兔子很快就意識到了自己危險的處境,它拔腿就跑。獵狗一直跟在兔子的後麵,追趕它,可是追了很久仍未抓到。
獵狗一無所獲,垂頭喪氣地回來了,牧羊人見此情景,譏笑獵狗說:
“和兔子相比你大而有力得多,但是兔子反倒比你跑得快,你真是沒有用,今天的午餐你就不用吃了。”
獵狗聽後立即回答說:“主人你有所不知。雖然我們都在跑,但是我和兔子的跑是完全不一樣的!我僅僅為了一餐飯而跑,而它卻是為性命而跑啊。”
這話被獵人聽到了,獵人想:獵狗說得對啊,我要想得到更多的獵物,就得想個好法子。
於是,獵人又買來幾條獵狗,凡是能夠在打獵中捉到兔子的,就可以得到幾根骨頭,捉不到的就沒有飯吃。這一招果然有效,獵狗們紛紛努力去追兔子,因為誰都不願意看著別人有骨頭吃,自己沒得吃。
這樣過了一段時間,問題出現了。大兔子非常難捉到,小兔子容易捉,但捉到大兔子和捉到小兔子得到的骨頭無差別。一些獵狗善於觀察,發現了其中的問題,專門去捉小兔子。慢慢地,所有獵狗都發現了這個竅門。
獵人問獵狗:“為什麼最近你們捉的兔子越來越小了?”
獵狗們說:“反正獎賞沒有什麼大的區別,為什麼要費那麼大的勁去捉那些大的呢?”
獵人經過思考,決定不再將分得骨頭的數量與是否捉到兔子掛鉤,而是采用每過一段時間,就統計一次獵狗捉到兔子的總重量,按照重量來評價獵狗,並給予相應的待遇。
於是,獵狗們捉到兔子的數量和重量都增加了,獵人很開心。但是好景不長,過了一段時間,獵人發現,獵狗們捉兔子的數量又減少了,而且越有經驗的獵狗,捉兔子的數量下降得越厲害。
獵人又去問獵狗,獵狗說:“我們把最好的時間都奉獻給您,但是我們隨著時間的推移會衰老,當我們捉不到兔子的時候,您還會給我們骨頭吃嗎?”
經過一段時間思考,獵人做了論功行賞的決定,分析與彙總了所有獵狗捉到兔子的數量與重量,規定如果捉到的兔子超過了一定的數量,即使捉不到兔子,每頓飯也可以得到一定數量的骨頭。獵狗們很高興,大家都努力去達到獵人規定的數量。
過了一段時間,終於有一些獵狗達到了獵人規定的數量。這時,其中有一隻獵狗不滿地說:“我們這麼努力,隻得到幾根骨頭,而我們捉的獵物遠遠超過了這幾根骨頭,我們為什麼不能給自己捉兔子呢?”
獵狗們聽後覺得有道理,有些獵狗便離開了獵人,自己單打獨鬥出去捉兔子了。獵人意識到獵狗正在流失,而那些流失的獵狗像野狗一般和自己的獵狗搶兔子。情況變得越來越糟,獵人不得已引誘一條野狗道出了真情。
獵人問:“野狗到底比獵狗強在哪裏?”
野狗說:“獵狗吃的是骨頭,吐出來的是肉啊!”接著又道,“也不是所有的野狗都頓頓有肉吃,大部分獵狗連骨頭都沒得舔!不然也不至於被你誘惑啊。”
由此,獵人進行了改革,使得每條獵狗除基本骨頭外,還可獲得其所獵兔肉總量的n%,而且隨著服務時間增加,貢獻變大,該比例還可遞增,並有權分享獵人總兔肉的m%。就這樣,獵狗們與獵人一起努力,將野狗們逼得叫苦連天,紛紛強烈要求重歸獵狗隊伍。
壓力並不是完全沒有好處。壓力就是動力。隻有當一個人感受到壓力後,他潛藏的智慧、熱情、力量、才能才會被激發出來。科學合理的績效考核就是這樣一種會產生一定壓力,但是也能夠實現有效激勵的重要手段之一。