正文 第48章 二 分工合作,相互配合(1 / 2)

“一個和尚挑水吃,兩個和尚抬水吃,三個和尚沒水吃”的團隊往往會一事無成。人們簡單地認為,造成一個企業效益低下、日益衰落的原因在於“和尚”太多,於是裁員、下崗。然而,實際上並非如此,有的企業人員雖然減了卻狀況依舊,並沒有得到絲毫改善,“和尚”少了,還是沒水吃。看來,有沒有水吃,與和尚的數量多少沒有必然聯係。

我們一直在強調合作的力量,但是簡單地讓所有的和尚都去抬一桶水,最後不是水灑一地,就是出現人多手雜腳雜,推推搡搡,亂成一團糟的局麵。團隊合作不是簡單地一哄而上,也得講究方法,依靠智慧。隻要合理分工,不管和尚有多少,都能夠成功地解決吃水問題。

——第一種解決辦法:製定一張值日表,讓所有和尚輪流挑水,一個和尚負責挑水一天,這樣明確分工後,有7個和尚就能吃到一個星期的水,有30個和尚就能一個月天天有水吃;

——第二種解決方法是:每個人分工負責,挑水的挑水,砍柴的砍柴,做飯的做飯,掃地的掃地……讓每個人都明確自己的責任,同時又分工合作,這樣,不僅可以解決吃水的問題,還能解決吃飯、清潔等其他的問題;

——第三種解決方法是:建立一種管理機製,根據挑水的多少、清澈與否,實行獎勵,與物質分配、職務晉升等方麵掛鉤。這樣,吃水問題便不再是問題,還能促進寺廟的整體風氣好轉。

不管是那一種解決方法都有一個特點,那就是分工合作、相互配合,每個人各司其職,各負其責,默契配合,就一定能夠產生1 1大於2的喜人局麵。

乍看來,三隻狗不是大斑馬的對手。但如果一隻狗咬住斑馬的尾巴,任憑斑馬的尾巴如何甩動,也死死咬住不放;一隻狗咬住斑馬的耳朵,任憑斑馬如何搖頭,也決不鬆口;一隻稍為強壯的狗咬住斑馬的一條腿,任憑斑馬如何踢彈,一點兒也不敢懈怠,事情就會出現變化了。

不一會兒,在三隻狗的齊心攻擊下,貌似龐然大物的斑馬終於體力不支癱倒在地,成為三隻狗的口中美餐。

這三隻狗不僅是在用力氣戰鬥,更是在用智慧為自己求生存。如果三隻狗毫無章法地撲咬上去,可能一會兒就會被大斑馬踢彈得滿地打滾。公司是一個整體,是一盤棋,上上下下每個人都是棋子。隻有當每個人都把自己當作一盤棋局中的棋子,心中存有扳倒對方“老將”的共同目標,根據自己的所長,分好工、布好局,該防守的防守,該進攻的進攻,每個人都肩負起自己的使命,才能下活整盤棋。

某藥業公司根據市場需要,決定引入電話營銷的方式,采用遠程溝通,獲得目標人群的信任,達成銷售業績的增長。在該組織成立之初,銷售團隊隻有6個人,怎麼辦?讓我們來看看團隊領隊老嚴同誌的點將策略。

老嚴(男)是50多歲的退休醫生;小章(女)是剛畢業的大學生,聲音甜美,普通話標準;小黃(女)有一年電話營銷工作經驗;小李(男)是醫學專業畢業,兩年工作經驗;其他兩位分別是經理和企劃員。銷售的主要工作就落到了小章、小黃、小李三個人身上,怎麼給他們分工,使他們發揮各人所長,相互配合,完成銷售呢?

第一步:先由小章給目標客戶打電話,說明自己的來曆,由於其聲音甜美,普通話標準,容易贏得客戶的好感;第二步:由於小章的鋪墊,小李給目標客戶打電話,解答一些基本的醫學問題,比如病情分析等,贏得客戶的初步信任;第三步:由小黃給客戶打電話,因為她做過電話營銷,容易抓住客戶的心理,銷售工作的最後一步由她來完成。第四步:如果小黃沒有搞定客戶,便給客戶留下話題,比如我們有著名的心腦血管專家嚴教授(老嚴),周三會過來坐診,你的問題可以向他請教,以等待進一步的溝通。