有人曾經感慨：“我每天看見同事的時間比老婆孩子都多，你說，這到底是在和誰過日子啊？和老婆鬧別扭了還可以晚點回家，和朋友們出去喝酒，可要是和哪個同事紅了臉，這一天抬頭不見低頭見的，還真是沒處躲沒處藏。”
雖然隻是個玩笑，但卻絕對是實實在在的感觸。對於大多數上班族來說，每天都要有大量的時間跟同事一起度過，同事關係的好壞自然十分重要。智聯招聘網和騰訊網曾聯合做了一個調查，共有一萬三千多人參加，對於最喜歡與什麼樣的同事相處這一問題，調查的結果顯示：有60%的人選擇了值得自己信賴的上司，以及能和自己合得來的同事。而能力和其他總和僅僅占到40%。可見，對於工作光是自己能幹還是不夠的，現代企業更強調團隊合作和融洽的同事關係。
在沃爾瑪，每一個經理人都用上了鐫有“我們信任我們的員工”字樣的紐扣。在該公司，員工，包括最基層的店員都被稱為合夥人，同事之間因信任而進入誌同道合的合作境界。最好的主意來自這些合夥人，而把每個創意推向成功的，也是這些受到信任的合夥人。這正是沃爾瑪從一家小公司一舉發展成為美國最大的零售連鎖集團的秘訣之一。
衡量一個人的工作表現優劣，有時並不僅僅隻看個人的成績。若與同事齟齬過多，也會成為你通往成功之路的暗礁。同事之間要相互信賴，沒有信賴，人與人之間或是團隊與團隊、部門與部門之間就沒有合作的基石。沒有信賴的基礎，每個人都會試圖保護自己眼前的利益；但是這麼做卻會損害長期利益，並且會對整個體係造成傷害。在信賴程度低的環境裏，曠工、衝突、士氣低落等問題層出不窮，不僅客戶怨聲載道，也會對公司的獲利造成直接的衝擊。
同事之間，既是天然的“合作者”，又是潛在的“競爭者”。這是一種微妙的人際關係，往往既存在渴望“合作”，又會警惕“競爭”的複雜心理。作為一個精明的人，應設法避免誘發對方“競爭”的心理，逐步建立起互相信賴、互相包容和支持的關係。
信賴，是“對於某人或者某事的品行、能力、強項或是信任感到放心”。換句話說，信賴意味著對某人、某事有信心或是深信不移。信賴是那麼重要，沒有信賴，合作便不可能完成。信賴是一種非常重要的組織要素以及建構關係的特質。
弱肉強食的動物之間都懂得相互信賴，繼而展開合作。鯊魚以其大小通吃的好胃口聞名於世，海底的生物都可能成為鯊魚飽餐一頓的珍饈，不過領航魚卻是個例外。相反，鯊魚還會邀請領航魚一塊共進午餐，等鯊魚飽餐一頓後，領航魚就會鑽到鯊魚的嘴裏，像牙簽剔食一樣吃掉鯊魚牙齒上留下的殘渣。
這是一種相互信賴的合作關係，鯊魚可以由此清潔牙齒，而領航魚則可以飽餐一頓，雙方在短暫的交易之後都能夠各自獲得滿足。
英國作家薩克雷在他的小說《名利場》中有一段話：“我覺得一個人如果遭到大家嫌棄，多半是自己不好。這世界是一麵鏡子，每個人都可以在裏麵看見自己的影子。你對它皺眉，它還給你一副尖酸的嘴臉；你對著它笑，跟著它樂，它就是個高興和善的伴侶，所以年輕人必須在這兩條道路裏麵自己選擇。”顯而易見，抱怨他人，埋怨社會，隻能使自己在怨恨中虛度，在遊離群體和社會中孤立自己。
要樹立信賴從我做起的觀念，你完全可以毫無條件地信賴他人。其他人多是等待對方證明自己值得信賴之後才願意信賴對方，你可以反其道而行之。如果你信賴他人，他人也會以信賴你作為回報。如果你處處懷疑他人，他人也會以同樣的態度來對待你，協助他人證明自己是值得信賴的最佳方法，就是率先信任他們。
除了信賴，還要學會包容。包容別人，使他們感到自己是團隊的成員。無論什麼種族、性別、國籍、性格、信仰，你都不要妄加評判。寬容，在職場上做一個對同事寬宏大量的人，即使你同事的身上有這樣或那樣的缺點和毛病，隻要不會對團體的利益和發展構成威脅，應該學會看到他的優點和長處。如果你善於體諒和寬容的話，那麼，你的工作就會輕鬆得多，合作起來，整個團隊的力量就會強大很多。
同事之間的合作，歸根到底，也是競爭的一種形式，可謂是“合作式競爭”。這個概念並不矛盾。大凡能從同事間脫穎而出者，總是那些朋友更多，“敵人”更少；信賴更多，懷疑更少；寬容更多，計較很少的人，也就等於在競爭中勝出，是合作中的佼佼者。