第二篇柔性何享健第六章寧可走慢一步,不可走錯半步4
自我反省的領導力
如何把企業帶向穩健持續的發展道路?如何規避企業風險?如何麵對各種各樣的投資誘惑?
何享健有一個信條:絕地逢生不如防微杜漸。他認為,成功之後自我膨脹的情緒和過於樂觀的自我認識是企業的大忌。而謹慎小心、勤於反省的能力,讓美的在幾十年曆史中一直沒有出現過重大失誤。
中國人一直就有自我批判的精神。毛澤東同誌對寫文章的要求是:去粗取精,去偽存真,由表及裏,由此及彼。他曾經在強調自我批評的重要性時說:“有無認真地自我批評,也是我們和其他政黨互相區別的顯著標誌之一”。他將自我批評作為一種思想武器和改造手段,彰顯出一個政黨的特點。
在外人看來,平淡無奇的美的是個沒有傳奇的企業。但這並非由於這家企業缺乏精彩,而是它選擇的一種生活態度。
一來,從領導人到美的企業文化,本身便對華而不實的榮譽和概念缺乏興趣;二來,在美的文化中並不崇拜“英雄”,力挽狂瀾的英雄事跡往往意味著之前有人犯下過愚蠢的錯誤,絕地逢生不如防微杜漸。在美的,“任何一個步驟發生之前,其實早已經安排好了”。
1997年,美的遇到了一次大危機。美的營收業績在1996年突破25億元之後,不升反降,大幅下滑到20億元左右。當時甚至傳出有可能被科龍收購的消息。事業陷入低穀,士氣一片低迷,真是“此誠危急存亡之秋”。 何享健必須做出新的選擇,美的必須走出泥潭。
麵臨失敗,可貴的是戰勝困難的勇氣。蒲鬆齡有副非常出名的自勉聯曰:“有誌者、事竟成,破釜沉舟,百二秦關終屬楚;苦心人、天不負,臥薪嚐膽,三千越甲可吞吳。”上聯用的是項羽破釜沉舟、大破秦兵的典故,說明做事要有項羽那種拚搏到底、義無反顧的決心;下聯用的是越王勾踐臥薪嚐膽、滅吳雪恥的典故,表示要學越王勾踐刻苦自勵、發憤圖強的毅力。於是,許多在逆境中自強不息的人用這副對聯來激勵自己,表示下定決心,義無反顧。
何享健也要來一個“破釜沉舟”、“臥薪嚐膽”,他借助這次危機,變不利為有利,順利通過事業部改製和分權經營,組建了專業的職業經理人隊伍,迅速扭轉了經營危機,並且引導企業開始走向股東、董事會、經營團隊“三權分立”的經營模式。
等到2001年、2002年,美的銷售收入衝破100億後,美的集團內部已經“湧現”出了七八個事業部,其中一些事業部創造的銷售收入甚至超越了1996年美的整個集團的總收入。從1996年的業績下滑,被科龍收購的謠言中走出來,迅速跨入100億俱樂部的美的,內部情緒高漲,製訂未來經營計劃也一度開始“放衛星”。
在一片樂觀情緒中,何享健沒有放鬆風險警惕那根弦,他在內部會議上直接給大家潑涼水:“你們現在回去要做的最重要的事情,第一是調低預算,第二個是回去反思,我們還有哪些地方做得不夠,會製約未來高速發展的地方。”
經過這次的組織反省,美的發起了深化事業部的第二次改革,從提升經營水平和強化組織競爭力方麵提出了四個調整方向,對美的整個組織架構進行再次優化。正是這種自我反省的智慧,讓美的可以一直穩健地增長跳級,銷售收入從2002年的150億激增到2006年的570億。
所以,在每一個成功企業的背後,必定有一位充滿自省意識的領導者。在勝利的歡呼聲中,他最關心的不是企業獲得了多麼大的成功,而是在積極地思考企業離危機到底還有多遠,探索企業麵臨危機時的處理方法。
“靜坐常思己過,閑談莫論人非。”何享健就是這樣一位將自省當成習慣的人,他一次又一次衝破企業發展的瓶頸,帶領企業尋找新的春天。