正文 第23章 銷售業務標準化流程(3 / 3)

銷售預算一方麵為其他預算提供基礎,另一方麵,銷售預算本身就可以起到對企業銷售活動進行約束和控製的功能。銷售預算的編製有利於公司目標及銷售任務的實現;銷售預算是為公司戰略目標的實現而設置,公司的戰略目標會根據環境變化而調整,所以,預算不是一成不就的。我們應隨市場而變,預算並不是一項約束條件,而是一件應付挑戰的武器。

3合同管理流程

(1)合同的起草和審批

審計法務部負責公司合同標準化的組織策劃工作,統籌製定公司的標準合同目錄;標準合同文本報批程序:填寫《合同審批會簽單》、相關部門會簽(包括標準合同主導部門、審計法務部、工程管理部、開發綜合部、財務部)、公司審核委員會(決策委員會)審核、審批。批準後的標準合同文本各部門應予執行。

(2)合同主辦部門負責合同的起草和談判,組織會簽。

合同應做到內容合法、條款齊備、文字清楚、表述規範、權利義務和違約責任明確,日期、期限和數字準確,應包括:

①合同名稱;

②甲乙方名稱及地址,經辦人聯係電話;

③甲乙方法人代表或其合法代理人簽字、公司公章 或合同專用章;

④合同簽定日期;

⑤標的(內容);

⑥數量、質量;

⑦價款或酬金(工程計價方法、工程款支付方式);

⑧履約方式、地點、費用的承擔;

⑨違約責任(甲乙方權利、義務);

⑩生效、失效條件(諾成、踐成合同);

解決爭議的方法;

合同的份數及附件;

保密條款(如果有需要)。

(3)合同主辦部門填寫《合同審批會簽單》、合同摘要並附合同文本,按《權責手冊》權限審核、會簽和報批。

(4)合同審批原則上應按順序依次執行,遇特殊情況下可臨時調整次序,但必須征得次序變動影響的下一會簽人的同意。

(5)合同名稱規範:

主合同名稱統一規範為:“項目全稱或簡稱” “合同範圍或內容” “合同類型”;補充協議名稱統一規範為:“主合同名稱” “補充協議” “補充協議序號”,如:“×××項目空調機組設備供貨合同補充協議一”。項目簡稱以政府審批手續確定的案名為準。補充合同的合同金額應明確為在原合同金額基礎上的增加額或減少額,以方便繳納印花稅。

(6)各部門合同審核的重點如下:序號部門名稱審核重點1合同主辦部門合同文字和結構、通用條款、特殊條款、工作範圍、雙方權利義務、技術、工期、進度、質量、履約、擔保、保修等條款。2設計、工程、營銷部門審核合同的相應技術條款。3審計法務部門合同風險判斷、與法律相關的內容,包括但不限於:變更、解除、違約、索賠、不可抗力、訴訟等條款。合同管理流程有哪些?4合同預算部門合同價款及價款調整、合同款支付、變更、簽證、結算、獎罰等與項目成本有關的條款。5財務部門簽約公司名稱、合同款支付方式、發票形式、代扣代繳等與財務核算和納稅有關的條款。(7)合同簽署和蓋章:

①合同原則上由對方先簽字蓋章。

②合同按照規定審批順序全部完成後,由合同預算部按照審批意見和即將最終簽字/蓋章 的合同文本對照,確認無誤後,按照公司印章 使用管理規定辦理簽字蓋章 手續。

(8)合同存檔、備案:

合同簽訂後一周內,合同正本原件交行政事務部存檔,合同副本原件交財務部存檔,相關的合同副本或複印件交成合同預算部存檔,合同副本或複印件同時交合同主辦部門存檔。

①企業銷售合同采用統一的標準格式和條款,由企業銷售部經理會同法律顧問共同擬定。

②企業銷售格式合同應至少包括但不限於以下內容。

供需雙方全稱、簽約時間和地點。

產品名稱、單價、數量和金額。

運輸方式、運費承擔、交貨期限、交貨地點及驗收方法應具體、明確。

付款方式及付款期限。

免除責任及限製責任條款

違約責任及賠償條款。

具體談判業務時的可選擇條款。

合同雙方蓋章 生效等。

③企業銷售格式合同須經企業管理高層審核批準後統一印製。

④銷售業務員與客戶進行銷售談判時,根據實際需要可對格式合同部分條款作出權限範圍內的修改,但應報銷售部經理審批。

⑤銷售業務員應在權限範圍內與客戶訂立銷售合同,超出權限範圍的,應報銷售經理、營銷總監、總裁等具有審批權限的責任人簽字後,方可與客戶訂立銷售合同。

⑥銷售合同訂立後,由銷售部將合同正本交檔案室存檔,副本送交財務部等相關部門。

⑦合同履行過程中,因缺貨或客戶的特殊要求等,銷售部或客戶提出變更合同申請,由雙方共同協商變更,重大合同款項應經總裁審核後方可變更。

⑧根據合同規定的解除條件、產品銷售的實際和客戶的要求,銷售部與客戶協商解除合同。

⑨變更、解除合同的手續,應按訂立合同時規定的審批權限和程序執行,在達成變更、解除協議後,須報公證機關重新公證。

⑩銷售合同的變更、解除一律采用書麵形式(包括當事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。

企業法律顧問負責指導銷售部辦理因合同變更和解除而涉及的違約賠償事宜。

空白合同由檔案管理人員保管,並設置合同文本簽收記錄。

銷售部業務員領用時需填寫合同編碼並簽名確認,簽訂生效的合同原件必須齊備並存檔。

銷售業務員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的,必須保留原件交還合同管理檔案人員。

合同檔案管理人員負責保管合同文本的簽收記錄,合同分批履行的情況記錄,變更、解除合同的協議等。

銷售合同按年、按區域裝訂成冊,保存××年以作備查。

銷售合同保存××年以上的,合同檔案管理人員應將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊保管,已收款合同報銷售經理批準後作銷毀處理。

本製度由銷售部負責製定、解釋及修改。

本製度自頒布之日起生效。

6商品價格調整流程

(1)辦理依據

《中華人民共和國價格法》《××省/市定價目錄》

(2)報送的文件資料

① 定調價書麵申請,說明定、調價依據和理由,現行價格水平、建議製定或調整的價格水平、單位調價幅度,調價額等;

② 定調價格對相關行業及消費者的影響分析;

③ 定調價格的相關數據資料,包括財務決算報表和該行業近三年來的生產經營成本變化情況;

④ 本機關認為應提供的其他有關資料。

(3)辦理程序

① 審定調價申請書及相關資料,對資料不完整的提出書麵補充要求;

② 受理符合要求的定調價申請;

③ 主辦科室全麵審查申請資料,開展價格成本調查,聽取有關方麵意見,必要時聘請專家進行評審、並對照國家有關政策提出審查報告;

④ 對依法應當聽證的商品和服務價格組織召開價格聽證會,進行論證;

⑤ 主辦科室提出定調價初步方案,提交局審價委員會審議;

⑥ 價格決策、重大價格事項報上級價格主管部門或市政府審批;

⑦ 發布價格公告。

(4)辦理時限。即按限時辦結製的時限要求辦理。