同樣是工作分析，由於采用了“基於流程的三層麵工作分析方法”，針對企業的不同層麵，分別提供了有針對性的解決方案，也使得工作分析的成果達到了全麵、深入的應用。由此可見，工作分析不是隻有“基礎性作用”，也不是隻能夠出產《崗位說明書》，隻要選擇方法得當，完全是能夠對企業各層麵的組織運作起到實實在在的規劃、規範和規製作用。
2辦公室文件管理流程
（1）辦公室文件管理總則：
①為減少發文數量，提高辦公室文件速度的質量，充分發揮文件在各項工作中的指導作用，根據×××關於文書處理的有關規定，結合各個單位和部門的實際情況，特製訂本製度。
②文件管理內容主要包括：上級函、電、來文，同級函、電、來文，本單位上報下發的各種文件、資料。
③按照黨政分工的原則，本單位各類文件（黨支部和行政）統一由辦公室歸口管理。
④公文的簽收：
單位所有文件（除領導訂啟的外）均由收發員（文書）登記簽收、拆封（由上級或郵電局機要通訊員直送的機要文件除外）。在簽收和拆封時，收發員（文書）需注意檢查封口，對開口和郵票撕毀函件應查明原因。
對上級部門發來的文件，要進行文件、文號、機要編號的核定，如果其中一項不對口，應立即報告上級部門，並登記差錯文件的文號。
⑤公文的編號保管：
收發員（文書）拆封和簽收後應及時附上“文件處理傳閱單”，作分類登記編號、保管。
本單位外出人員開會帶回的文件及資料應及時送交收發員（文書）進行登記編號保管，不得個人保存，如職工工作需要借閱的可複印或借用。
⑥公文的閱批與分轉
凡正式文件均需由辦公室主任（或副主任）根據文件內容和性質閱簽後，由收發員（文書）分送領導和承辦部門閱辦，重要文件或急作應立刻呈送領導（或分管領導）閱批後分送承辦部門閱辦。為避免文件積壓誤事，一般應在當天閱簽完。
一般禮儀性質的函、電、單據等，可由辦公室直接分轉處理。如涉及幾個單位會辦的文件，應同各單位聯係後再分轉處理。
為加速文件運轉，收發員（文書）應在當天或第二天將文件送到領導和承辦部門，如關係到兩個以上部門，應按批示次序依次傳閱，最遲不得超過兩天（特殊情況例外）。
⑦文件的傳閱與催辦：
傳閱文件應嚴格遵守傳閱範圍和保密規定，不得將有秘密的文件帶回家、宿舍和公共場所，也不得將文件轉借其他人閱看。對尚未傳達的文件不得向外泄露內容。
閱讀文件應抓緊時間，當天閱完後應在下班前將文件交收發員（文書），閱批文件一般不得超過兩天，閱後應簽名以示負責。如有領導“批示”“擬辦意見”辦公室應責成有關部門和人員按文件所提要求和領導批示辦理有關事宜。
閱文時不得抄錄全文，不得任意取走文件夾內任何文件及附件，如確係工作需要，要辦理借閱手續，以防止丟失泄密。
文件閱完後，應交收發員（文書），切忌橫傳。
辦公室對文件負有催辦檢查督促的責任，承辦部門接到文件、函電應立即指定專人辦理。不得將文件壓放分散，如需備查，應按照有關保密規定，並征得辦公室同意後，予以複印或摘抄，原件應及時歸檔周轉。
按照閱文範圍，離、退休幹部，一般由有關部門定期組織學習有關文件，或由辦公室通知到單位閱文。
⑧發文的規定：
單位上報下發正式文件的權力分別集中黨支部和行政辦公室，各群眾團體和部門一律不得自行向上、向下發送正式文件。
各群眾團體、部門需要向上反映彙報重要情況或向下安排布置重要工作要求發文應分別向黨支部、行政辦公室提出發文申請，並將文件底稿分別交黨支部、行政辦公室審核。黨支部、行政辦公室同意發文，方可按黨、政機構設置與業務分工統一歸口以黨×字、政×字發文。群眾團體文件由黨支部批轉。
對單位影響較大，涉及多個以上領導分管範圍的文件，需要經領導班子研究決定後批準簽發。其餘文件均由主要領導批準簽發。
⑨發文的範圍：
凡是以黨支部、行政辦公室名義發出的文件、通告、決定、決議、請示、報告、編寫的會議紀要和會議簡報，均屬發文範圍。
黨支部、行政辦公室下發文件主要用於：公布單位規章 製度；轉發上級文件或根據上級文件製訂的文件；公布單位體製機構變動或幹部任免事項；公布單位重大生產、技術、管理、政治工作、生活福利等工作的決定；發布有關獎懲決定和通報；其他有關重大事項；
黨支部、行政辦公室上行文、外發文主要用於：對上級機關呈報工作計劃、請示報告、處理決定；同兄弟單位聯係有關重大生產、技術、人事勞資、物資供應、科研、基建、管理、黨群工作等事宜。
日常生產、技術、管理、黨群工作中，有關圖紙、技術文件、工藝修改、審批工作、安排部署、傳達上級指示等事項，應按有關製度辦理，經分管領導批準後，由各科室書麵或口頭自行通知執行，一般不用發文。
各科室如會議所作的決定，一般都不應發文，不備查考，可以科室名義用《工作簡訊》發會議紀要。
⑩發文程序規定：
各科室需要發文，應事先向黨支部、行政辦公室提出申請；
黨支部、行政辦公室同意發文後，主辦科室應以黨的方針、政策和國家法令，上級指示或工作實際需要草擬文件初稿；
草擬文稿必須從本單位角度出發，做到情況確實、觀點鮮明、條理清楚、層次分明、文字簡煉、標點符號正確、書寫工整。嚴禁使用鉛筆、圓珠筆、紅墨水和彩筆書寫；
文稿擬就後，擬稿人應填附發文稿紙首頁，詳細寫明文件標題、發送範圍、印刷份數、擬稿單位與擬稿人，並簽名、蓋章、標定日期和密級；
辦公室應根據黨支部、行政的要求和上級有關指示精神，有關文件規定，對文稿進行審查和修改。對塗改不清、文字錯漏嚴重、內容不妥、格式不符的文稿應退回擬稿單位重新擬稿；
經辦公室審查修改後的文稿，送分管領導核稿（對文稿內容、質量負責）；
對審核時修改較多，有礙打印和存檔的文稿，應由擬稿部門重新整理寫清楚；
需經會簽的文稿，應在交付打印前送會簽部門會簽；文稿審核會簽後，按批準權限的規定分別呈送黨政領導審定批準簽發；
經領導批準簽發後的文稿交辦公室收發員（文書）統一編號送打字室打印；
文件打印清樣，應由擬稿人校對，校對人員應在發文稿上簽名，文件打字後，由辦公室派專人按數印刷，再由收發員（文書）分發並檢查落實情況。
各部門有關工作人員因工作需要借閱一般文件，需經本部門負責人簽寫便條，對有密級的文件須分管領導或辦公室主任同意後方可借閱。
借閱文件應嚴格履行借閱登記手續，就地閱看，按時歸還。任何人不得將文件帶走或全文抄錄，不允許拆卷和在文件上勾劃等。
辦公室收發員（文書）對承辦的公文應抓緊催辦，應定期對事情已經辦妥的本單位文件和上級要求限期清退的文件，進行收繳清退工作。（一般為月底一小清，季末一中清、年終一總清）。如發現文件丟失，必須及時查明原因和責任者，並如實向領導報告。
文件的歸檔範圍：凡下列文件統一分別由辦公室收發員（文書）負責歸檔。
上級機關來文，包括上級對單位報告、申請的批複；
黨支部、行政辦公室發出的報告、指示、決定、決議、通報、紀要、重要通知、工作總結、領導發言和生產工作的各類計劃統計、季度、年度報表等；
黨支部會、主任辦公會議、中層幹部會議、職工委員會以及各種例會記錄；
支部黨代會、職代工、工會會員代表大會、團代會等組織召開的代表大會所形成的報告、總結、決議、發言、簡報、會議記錄等；
有保存價值的人民來信來訪記錄及處理結果；
參加上級召開的各種會議帶回的文件、資料及本單位在會上彙報發言材料等；
上級機關領導同誌來單位檢查視察工作的報告、指示記錄以及本單位向上級進行彙報的提綱和材料；
反映本單位生產活動、先進人物事跡及領導工作等的音、像攝製品；
單位日誌和大事記；
單位向上級請示批複的文件及上報的有關材料。
業務科室，各群眾團體日常工作中形成的活動資料，由各業務科室、群眾團體負責立卷歸檔。
立卷要求
文件立卷應按照內容、名稱、時間順序，分門別類地進行整理歸檔。
立卷時，要求把文件的批複、正本、底稿、主件、附件收集齊全，保持文件、材料的完整性。
要堅持平時立卷與年終立卷歸檔相結合的原則。重要工作、重要會議形成的文件材料，要及時立卷歸檔。
上年度形成的文件材料，要求在下年度7月份以前整理完。
對於多餘、重複、過時和無保存價值的文件，辦公室應定期清理造冊，並按上級有關規定，辦理申請銷毀手續。
經審核同意銷毀的文件，應在辦公室收發員（文書）和正副主任以及分管領導的共同監督下銷毀。
實施及修改
本辦法經決策會通過後實施，修改時亦同。
3會議管理流程與規定
會議策劃的流程：
（1）搞清楚“想法”
會議有各種類型，不同的會議需要不同的環境，召開會議是要達到一定的目的和目標。因此第一個重要步驟是問清楚會議主辦方的想法、目的、預算方方麵麵的信息，通過收集這些信息將避免下一步的策劃構思偏離方向。
（2）搞清楚“思路”
從秘書到公司總裁，每個人多多少少都可能會參與會議的籌劃，隻不過有人是專職從事這項工作，有的是兼任此職，但無論參與者有多少，一定要確認一個有經驗的項目負責人，想清楚策劃的步驟、時間推進節 點、人員的分工。如果思路不清晰，經驗不到位，往往從策劃的一開始，就會在眾多的意見、指導中迷失方向。
在你籌劃的思路理清後，你最好向上司、會議主辦人或會議主席描述一下會議的目的和要求達到的結果，如果你們的意見相符，你就可以做下一步的籌劃了。