1領導者的素質及條件
我們常說，“榜樣的力量是無窮的”，領導者要領導其他員工，首先要提高自己的素質和能力。
（1）思想素質
人的思想素質包括世界觀、社會觀、道德觀、法紀觀、社會公德、個人私德、思想品行、修養操守等，並且人的思想素質有明顯的社會性，思想素質的高低是客觀存在的。
我們通常說的那種思想素質高的領導，一般具備以下幾點特質：
第一，具備強烈的事業心和責任感。我們幹任何工作都會麵臨這樣的問題：我們究竟會不會幹、能不能幹、願不願意幹，但最根本的還是是否願意幹的問題。這個問題所反映的其實就是事業心和責任感。通常來說，一個具有強烈事業心的人，往往也具有很強的原則性，這是領導所應具備的非常重要的特質，因為隻有這樣，領導才能夠以企業的發展大局為重，為員工謀福利。
曾有專家對100名男女員工進行調查，問他們喜歡何種上司，結果竟有70%的人回答說喜歡“富有責任感的上司”。所謂富有責任感就是對工作要有熱忱，並勇於承擔責任的氣概。
但是，有許多不負責任的領導，在遇到問題時隻是一味的推諉責任，如果無法將責任轉嫁他人，就以諸如“公司設備不全”、“材料不佳”、“機械情況不好”等理由來搪塞，從而逃避責任。
這樣的領導當然無法讓人信服，基層職員無處推脫，隻好再反推給領導，說領導“管理無方”、“未盡職責”等，於是，整個企業便都陷入了這樣互相推諉的惡性循環當中去了。
領導是企業的支柱，是行動的組織者、監督者和審核者，下屬出現的失誤必然會與領導有著直接或間接的關係，所謂“在其位謀其政”，既然坐上了領導的位子，就應當勇於承擔責任和過失。
第二，要樹立正確的權力觀。所謂權力觀，是指人們對權力的總的看法，包括對權力的來源、掌握權力的目的、行使權力的方式、為誰掌權、為誰服務等問題的認識和態度。
對於一家企業的領導者來說，最重要的事情莫過於懂得如何將權力層層下放，然而，說起來容易做起來難，不僅是領導者，就是一些企業的客戶也不願意公司將自己委托的業務委派給較低層次的職員去處理，就像是病人不願意醫學專家將他們交給見習醫生照料一樣。同樣的，領導也不願意將權力下放給員工，更多的領導正好打著重要客戶的旗號將大權緊緊在握，這樣，對於企業和員工都可能造成一定的打擊。
（2）身心素質
由於領導者經常要承擔沉重的工作負擔和巨大的精神壓力，因此，如果沒有良好的身體素質和心理素質的話是難以勝任的。
領導者由於要負責指揮、協調組織活動的進行，這項工作不僅需要足夠的心智，還可能會消耗大量體力，因此，必須要有足夠的體魄和充沛的精力才能夠成為真正合格的領導者。
身體素質是個體道德與智慧的載體，是個體成功的基本物質基礎，沒有了身體一切的領導工作都變得毫無意義。領導者所應具備的身體素質通常包括體力素質和智力素質；心理素質則包括普通心理素質和職業心理素質，在這裏，我們主要談談領導者所必須具備的職業心理素質：
首先，領導者應保持自己的情緒穩定。無論工作是否順利，領導者都應該始終沉著麵對，情緒飽滿，持之以恒，絕不能在工作順利時就喜形於色，而當工作不順利時就垂頭喪氣，甚至帶頭“撂挑子”。
唐朝時候，唐太宗李世民每當在聽到魏征的諫言之後，便會出去散散步，就是因為察覺到了自己即將失控的情緒，而努力使自己做到處之泰然，不至於因一時的怒氣便錯殺魏征。
古人常說“寵辱不驚，閑看庭前花開花落；去留無意，漫隨天外雲卷雲舒”，作為一個企業的領導，若能練得寵辱不驚、去留無意，使心態始終如常、情緒穩定，從而使得員工也可以安心工作。
其次，領導應該意誌堅定。領導者的意誌不但影響其個人行為，更會影響下屬的工作乃至全局。西漢時的劉向主張“不以利移，不為患改”，也就是說，一旦確立了遠大的誌向，就不能因為有利可圖而轉移，也不能因為遇到困難、麻煩而更改。相反，領導者應該具有臨危不懼的堅定意誌，在危機到來之時，起到成為群眾主心骨的作用。
第三，領導者應樂觀自信，保持良好的心態。這是領導者必須具備的心理素質，因為這會給其所領導的群體帶來積極向上的影響，而一個企業的領導者若是萎靡不振，則該企業肯定也不會有很好的精神狀態。
（3）業務素質
領導者不僅應該具有一定的業務知識，還應有較高的業務技能。首先，領導者在紛繁複雜的事物中，應該能夠透過現象看清本質，抓主要矛盾，運用邏輯思維能力，進行有效的歸納、概括、總結後，找出解決問題的辦法。其次，領導者應具有一定的決策能力。因為任何正確的決策，都來源於周密細致的調查和準確而有預見性的分析判斷，因此，決策要求在充分掌握企業內外環境資料的基礎上進行科學的預測，並對多種方案進行比較和選擇。第三，領導者應該具備組織、指揮和控製的能力，應熟悉並善於運用各種組織形式，善於綜合運用組織的力量。最後，領導者還應該具有不斷探索和創新的能力，領導者要善於聽取不同的意見，並從中吸取有用的東西，對新鮮事物要有好奇感並富有想象力，善於提出新的設想和新的方法，並鼓勵下屬去完成任務。