“所有的寶潔公司產品上的符號（一張巫師的臉和13顆星星）是惡魔崇拜的象征。寶潔公司一位最高領導自稱為惡魔主義者，並最近在一國內電視節目中承認其公司的成功與惡魔有牽連。他說他們能借此將惡魔帶入美國的每一戶家庭中。”
這次謠言的傳播相當猛烈，一時搞得人心惶惶。那一年正值該標識使用滿100年，寶潔公司已計劃進行100周年紀念活動。但公司麵對的現實卻是，它每天要應付300個查詢電話，到6月份全月多達15 000個查詢電話，而幾乎所有查詢電話都是與標識及寶潔公司自稱與惡魔之教堂有染一傳聞有關。
寶潔公司意識到這次事態嚴重，於是立即采取一係列果斷的行動。
寶潔公司起訴了6名謠言散播者，其中包括一位著名的亞特蘭大天氣預報員和4名安利產品分銷商。另外公司謀求幾位著名律師的幫助，甚至長期反對寶潔公司讚助的電視節目的唐納德·威廉也被請出來幫寶潔公司辟謠。同時寶潔公司實施媒體轟炸來解釋標識的淵源，並向成千上萬的消費者寄出引證了最高宗教領袖支持寶潔公司的信函。
寶潔公司所采取的積極行動擊退了本來就無中生有的荒謬謠言。7月份，與謠言有關的來電數量減少了。1982年底，寶潔公司已無需再為這類電話專門作記錄。在1983年至1984年年初期間，隻有35宗來電與謠言有關。
1984年秋天，寶潔公司又添新愁。在賓夕法尼亞州的克萊默地區，一位小學校長多米尼娜·佐斯克修女在其信箱中發現了一封匿名傳單，傳單講述了寶潔公司總裁如何在國內的某電視節目中宣稱其公司支持惡魔教堂。這位修女認為她有責任傳播這些話。於是這位熱情有加的修女帶領其學生到處派發那傳單的複印件。那些複印件還加上她個人的評論，評論迫切呼籲人們抵製寶潔公司的產品，如“佳潔士”牙膏，“汰漬”洗衣粉和“象牙”肥皂等。他們的努力相當有成效，很快傳單便充斥附近一帶。當地的一間超級市場甚至允許向拒絕飲用寶潔公司的“福爵氏”（Folger蒺s）咖啡這“惡魔的飲料”的顧客退款。謠言的輻射力超乎想像，很快，除賓夕法尼亞州外，加利福尼亞州、威斯康辛州、紐約州等地均流傳著謠言。
這次的麻煩是修女和牧師挑起的。如一位叫屈高的神父如是說道：
“你無法不去考慮（寶潔公司與惡魔教堂之間的）關聯。寶潔公司可能在利用惡魔的謠言來達到抵稅的目的或將它作為一個宣傳頭。我不能施行布道（來維護寶潔公司）。”
謠言使寶潔公司接到的查詢電話隨升至每月5000個。最令寶潔公司受不了的是有些人殫精竭慮地對其標識妄加解釋。有人說那些星星就是某惡魔體係的標識；有人說星星的顆數13一直是與魔鬼與惡運相連；有人說將圖案倒過來再看其在鏡內的映像就可發現那月亮男子的卷須裏藏有“666”這數字，而這數宇是“野獸的標誌”且是“上帝的敵人”。
這次寶潔公司不得不有所讓步。在深思熟慮後，公司決定它的星月標識不再出現在新成立的辦公大樓上，盡管原計劃采用且已做好了8塊大理石浮雕標識。寶潔公司的一位發言人說他們改變原計劃是出於“經濟原因”，但其建築師認為寶潔公司之所以這樣做是怕引起原教主義者散播更多的謠言並發起抵製運動。1985年，寶潔公司宣布將從其產品包裝上撤去星月標識，但公司會繼續在信箋和年報中使用這標識。
寶潔公司在退讓的同時不忘嚴厲打擊謠言散布者。寶潔公司這次起訴了4個人，控告他們派發傳單誣蔑寶潔公司支持惡魔教堂及寶潔公司的標識是惡魔的象征。另外這些人還被指控鼓勵他人停止購買寶潔公司的產品。
結果，寶潔公司勝訴，被告公開道歉並停止其行動。寶潔公司又一次化險為夷。
1990年春天，曆史又一次重演，幽靈再次糾纏寶潔公司。那些詢問寶潔公司是否真的將利潤進貢給惡魔教堂的電話激增到每天200個。
經過幾次的折騰，這次寶潔公司對付謠言更為迅捷和遊刃有餘。寶潔公司一方麵通過訓練有素的接線員設法消除來電者的恐懼，另一方麵寶潔公司的偵探竭力去追蹤謠言的來源。公司宣稱：
“我們將采取任何必要的手段令這一切銷聲匿跡。”
一個多月後，詢問電話已減少到正常水平。
寶潔公司謠言的夢魘雖過去了，卻留下了有關品牌標識的永恒的話題：品牌標識符號在消費者（傳播對象）中會產生何種聯想和印象？品牌標識含義與社會文化背景的關聯性如何？以及傳播過程中會給品牌價值和公司帶來何種後果？