正文 第21章 2 寶潔的曆史(1 / 3)

寶潔公司的曆史輝煌得讓所有企業都羨慕,這不光是資產上的。因為寶潔公司擁有眾多的品牌。

全球寶潔公司曆史

寶潔公司在艱難中崛起。

1837年並不是創業的黃金時間。雖然辛辛那提是一個繁華的商業中心,但是當時的美國正遭受金融危機的衝擊。全國有成百上千的銀行倒閉,經濟危機籠罩著這個國家。

然而,普羅克特和甘布爾這兩位創始人依然決定開創自己的事業。他們更關注於如何與城內的另外14家肥皂和蠟燭製造商一比高低,而不是那場席卷全國的金融風暴。他們的鎮定充分顯示出他們對商業所具有的長遠規劃策略:

一種後來成為寶潔公司標誌的經營策略。

例如,在19世紀50年代,盡管謠傳內戰在即,他們毅然開設一家新廠,擴大生產力,以支持不斷擴展的業務需求。

後來,他們又成為美國首批推出利潤分享製度的公司以及行業內首批投資研究實驗室的公司。到1890年,寶潔公司已經具有幾百萬美元的資產。然而寶潔公司並不滿足於現狀,依然放眼未來。

——1837年

雖然英格蘭移民威廉。普羅克特(William Procter)與愛爾蘭移民詹姆斯·甘布爾(James Gamble雪一心要往美國西部尋求發展機會,但都因客觀原因在辛辛那提市住下了。威廉開始從事製造蠟燭的生意,詹姆斯開始學習製造蠟燭。如果不是因為他們湊巧娶了兩姐妹,這兩個人也許永遠也不會走到一起。他們的嶽父說服兩個女婿成為合夥人。1837年4月12日,他們開始共同生產銷售肥皂和蠟燭。8月22日,兩方各出資3 596.47美元,正式確立合作關係,並於10月31日簽訂合夥契約。首間生產廠兼辦公室位於辛辛那提市。

——1850年

“星月爭輝”標誌在19世紀50年代成為公司非正式的商標。到了60年代,星月標誌出現在所有公司產品以及來往文件上。由於電燈的發明和使用,公司在20世紀20年代終止生產蠟燭。

——1859年

在公司創立22年後,寶潔公司年銷售額首次超過100萬美元,公司員工發展為80人。

——1879年

創始人的兒子詹姆斯·諾裏斯·甘布爾和一位化學劑師,共同開發出一種質量與進口的橄欖香皂一樣,而價格適中、顏色潔白的香皂。另一位創始人的兒子哈利·普羅克特為這種香皂取名為“象牙”皂。這個名字很能體現這種香皂純白,溫和以及耐用的特性。

——1882年

寶潔公司首次投資11 000美元以印刷廣告在全國促銷“象牙”香皂。通過一份名為“獨立”的周刊,“象牙”皂純白溫和以及可飄浮於水麵的特性被廣為宣傳。

——1885年

寶潔公司首創周六下午不用上班而員工仍可支薪的福利措施。

——1886年

Ivorydale工廠投產,工廠的設計融合了當時最先進的技術,並同時注重員工工作環境的舒適,這在當時是很罕見的。

——1887年

寶潔公司首創美國最早的利潤分享製度,員工們在該年的10月歡慶第一個分紅配息日。

——1890~1945年創新與發展1890年,寶潔公司共銷售包括“象牙”皂在內的30多種不同類型的肥皂。極具創意的廣告,包括在全國性雜誌上刊登的彩色廣告使更多的消費者認識寶潔公司產品,對寶潔香皂的需求日益增長。公司開始在辛辛那提以外設立工廠,首先在堪薩斯州的堪薩斯城設立工廠。接著又在美國以外設立工廠。美國境外的第一個工廠設在加拿大的安大略省。

肥皂;CHIPSO——第一種專為洗衣機設計的肥皂;以及CRISCO——改變美國人烹調方式的第一種全植物性烘焙油。

也許更重要的是,所有這些創新產品都是基於對消費者需求的深入了解。公司以領先的市場調研方法研究市場,研究消費者。

寶潔公司的營銷策略同樣具有開創性,包括在電台讚助播出“肥皂劇”,派發產品試用裝,以及促銷獎金等。

1945年,寶潔公司已經成為一家近3.5億美元的大公司。寶潔公司產品在美國和加拿大廣受歡迎。同時公司通過收購英格蘭的Thomas Hedley有限公司,開始拓展海外業務。通過108年的努力,寶潔公司為迅猛的發展奠定了紮實的基礎。

——1890年

寶潔公司在Ivorydale工廠建立了一個分析實驗室,研究及改進肥皂製造工藝,這是美國工業史上最早的產品開發研究實驗室之一。

——1892年

寶潔公司正式實施員工認購公司股份製度。

——1896年

寶潔公司聘請當時著名的藝術家設計製作“象牙”女士及“象牙”寶寶形象,以吸引公眾注意力,這成為曆史上肥皂製造商所作的第一個彩色印刷廣告。

——1904年

為了滿足日益增長的國內市場需求,寶潔開始在辛辛那提以外設廠。

——1911年

寶潔公司推出首創的純植物性烘焙油Crisco。Crisco向消費者提供了比動物性油脂更健康且更經濟實惠的烹調選擇。

——1915年

寶潔公司首次在美國以外建立生產設施:加拿大生產廠擁有75名員工,生產“象牙”香皂及Crisco烘焙油。寶潔公司實施全國性的病殘退休保險製度。

——1917~1918年

寶潔公司開始積極招聘研究人員,並首創一天八小時工作製。

——1919年

寶潔公司章程內加入“公司與員工的利益休戚相關”的條款。

——1919~1920年

批發商季度性購買寶潔公司產品導致生產需求的不穩定以及工廠的裁員。寶潔公司因此宣布實施新措施:直接向零售商銷售產品,並雇用了450名銷售人員。這一改變使生產穩定,減少了裁員,同時改變了雜貨店行業的運作方式。

——1923年

寶潔公司嚐試采用新的傳播媒介——電台廣播。公司以Crisco名義讚助全國性烹調節目,成為首創使用電台廣告的公司之一。

——1924年

寶潔公司成立市場調查部門,研究消費者的喜好以及購買習慣,這是工業史上最早的市場研究部門之一。

——1926年

寶潔公司繼“象牙”香皂後又推出“佳美”香皂,公司擁有兩個存在競爭的品牌,這是品牌管理係統的雛形。

——1930年

寶潔公司在英國購買了Thomas Hedley有限公司,建立了第一個海外分支機構。Fairy香皂是Thomas Hedley公司的主要產品。

——1931年

寶潔公司的品牌管理係統萌芽於20世紀20年代末。到1931年,公司創立了專門的市場營銷機構,由一組專門人員負責某一品牌的管理,而品牌之間存在競爭。這一係統使每一品牌都具有獨立的市場營銷策略,至此,寶潔公司的品牌管理係統正式誕生。

——1933年

由寶潔公司讚助播出的電台廣播係列劇“Ma Perkins”在全國播出,大受歡迎。公司於是讚助播出更多的“肥皂劇”。“肥皂劇”的忠實聽眾也同時成為寶潔公司產品的忠實用戶。寶潔公司首創每周5天工作製。寶潔公司率先推出人工合成洗衣粉Dreft。這一洗滌用品技術的新發展帶動了整個洗滌技術的革命。

——1934年

寶潔公司推出Drene:第一種合成洗發香波,開始進軍洗發護發產品市場。

——1935年

寶潔公司購買了菲律賓製造公司,在遠東地區建立第一個運作機構,向國際化大公司發展。