管理者不能口是心非。當員工提出建議後，管理者除了要用平和的態度來對待員工的建議外，更不能敷衍員工。如果管理者如蹶叔一般，那麼他絕對是一位糟糕的管理者。
管理箴言
1.管理者如果總是敷衍員工，表麵上接受員工的建議，但在實際行動上卻不如此，慢慢地員工就不願意與管理者積極交流。
2.當員工提出可行性的建議時，就應該按照員工的建議去實行。如此一來，既有利於解決問題，又能讓員工產生一種自豪感。在以後的工作中，管理者在員工麵前難免會感到尷尬。如果員工的建議不具有可行性，管理者也應該心平氣和地把理由告訴給員工。要想做到這些，管理者首先要擺脫自高自大、輕視員工的心理。
因人而異，靈活溝通
不同的員工有不同的性格。管理者應摸清情況，采用不同的方式與員工進行溝通。
有這樣一個笑話：
一家公司門口，兩個工人正在奮力地搬運一個大木箱。盡管他們累得精疲力竭，但箱子卻並沒有被移動半點兒。
最後，門裏麵的那個人說道：“我看算了，我們絕不可能把箱子弄出去了。”
“你說什麼？把箱子弄出去？難道不是搬進去嗎？”門外麵的人嚷道，“我還以為我們正試圖將它搬進去呢，怎麼不早說啊？”
從這個笑話可以看出，溝通不當往往會適得其反。為了正確溝通，管理者在與員工溝通的時候要注意以下幾個方麵。
1.話不在多而在精
墨子是戰國初期宋國人，是當時很有名的思想家和政治家。他的一位學生曾經問他：“老師，多說話到底好不好？”
墨子為學生舉了兩個例子：“不知道你有沒有注意水邊的蛤蟆和到處亂飛的蒼蠅。它們總是不知疲憊地叫個不停，就是不想被人們忽視。然而，無論它們叫得多麼賣力、叫得多麼辛苦，人們始終對它們的叫聲充耳不聞，對它們的存在視而不見。雄雞則與蛤蟆、蒼蠅不同。每當黎明出現時，它便站在屋頂，迎著朝陽昂首啼叫。人們一聽到它的叫聲，便起床迎接新的一天。”
墨子接著說道：“蛤蟆和蒼蠅整天叫個不停，換來的是人們的忽視；雄雞每天早上隻叫一小會兒，人們卻能夠聞聲而動。說話也是同樣的道理。”
有些管理者認為，要想讓員工完全聽懂自己的話，一定要多與員工溝通。於是，他們會不厭其煩地找員工交流。在這，管理者犯下了與蛤蟆、蒼蠅類似的錯誤。這樣做的後果隻能讓員工感到煩躁，最終對管理者的話不予理睬。
作為管理者，更重要的是表達簡潔明了，使員工能夠輕鬆理解自己的期望。這樣一來，員工在短暫的交談之後就能明白管理者的話，管理者的目的也就達到了。
2.溝通要因人而異
孔子和他的幾位弟子在遊學時曾路過一個村莊，當時他們又累又渴，就把馬拴在村旁的一棵樹上，在另一棵樹下休息。他們坐在地上，邊喝水邊聊天，正在這時，他們的馬用力掙斷了束縛它的韁繩，衝向附近的麥田吃起麥苗來。麥田的主人非常生氣，一怒之下扣下了它。
當時子貢也在場，他是孔子弟子中特別突出的一位，不僅口齒伶俐，而且善於辯論。見到老師的馬被人扣下後，子貢走上前去與麥田主人理論，爭取通過和解的方式把馬要回來。然而，麥田的主人畢竟是個農夫，他聽不懂子貢文縐縐的大道理，不願意理會他，子貢隻好無功而返。
這時，孔子的另一位弟子表示願意替老師要回馬。這位弟子在不久前才歸入孔子門下，其才華遠遠比不上子貢，但孔子還是同意了他的請求。
他不緊不慢地走到麥田主人的跟前，笑著說道：“我的馬吃了你的麥子，自然是我的不對。然而，你有麥田，我也有麥田。我們的田地離得又不是很遠，難道你能保證自己不會有疏忽的時候？如果你此時扣了我的馬，以後你的牛吃了我的莊稼後，我又該如何做呢？我們同是種莊稼的人，難道不能相互諒解嗎？”
麥田主人聽了他講的道理後，心情頓時舒暢，表示不再追究此事。於是，這位弟子順利地把馬牽回了。
在企業裏，有些員工性格比較內向，管理者在與他們交流的時候，最好不要與他們開玩笑；有些員工自尊心比較強，管理者在與他們交流的時候，一定要更加注意自己的用語，千萬不要讓他們感覺到自尊心受到傷害。
如果管理者在與員工溝通的過程中，不知道根據員工性格采用不同的溝通方式，就會事倍功半，甚至無功而返。
管理箴言
1.管理者應摸清員工的個性，針對不同員工采用不同的方式與員工進行溝通。
2.管理者在與員工溝通時，一定要注意自己的言行，切忌傷害員工的自尊心。