很多企業的管理者誤認為激勵無非就是加薪、獎勵、晉升。顯然這是對員工需要的片麵了解，對激勵的表麵理解所致。其實激勵的方式很多，工作本身也是一種激勵。豐富工作內容可以使員工的潛能得到更大的發揮。
5.1別讓工作倦怠困擾你的員工
“我每天的工作不斷重複，使我覺得單調”，這是員工不時會掛在嘴邊的話語。為了降低工作內容重複給員工造成的煩躁感，主管們會通過工作豐富化來激發員工的工作熱情。
一位主管手下有3名員工，為了更有效地激勵他們工作，並且使其有成長的空間，主管決定將其分管的工作對調，以進行“職務豐富化”。他希望此舉能大大提高員工的工作積極性，但是，出乎她意料的事情發生了，居然大家都不願意進行工作調換，“我真的是想不通，他們難道就不明白我的這番苦心？”
工作豐富化的核心是體現激勵因素的作用，而不是單純的對員工的工作進行變換。當一名職員被培訓得能勝任部門內的各項工作時，你不僅可以安排他去接替任何一個人的工作，也可以安排他在不同的時間做不同的工作，這樣就解除了日常例行工作的枯燥。
5.2案例：IBM的工作豐富化實踐
工作豐富化使得工作不再枯燥，從而讓企業在工作效果和員工滿意度兩方麵都得到改善。
這是發生在IBM的一則故事，故事是這樣的：有一天，IBM總裁托馬斯·J·沃森先生看到一個女作業員坐在機器旁邊無所事事。沃森問女作業員為什麼不工作，女作業員回答：“我必須等安裝人員來更改機器設定，才有辦法展開新的工作。”沃森問：“你不能自己動手嗎？”女作業員回答：“當然可以啊，但是我不應該自己動手做這項工作。”
為了減少這不必要的等待時間，公司就如何自己設定機器這項工作內容對操作工作進行了培訓，在此基礎上，公司把機器設定增列為作業員的工作項目。沒多久，作業員又增加了一項工作——檢查零件成品，因為他們發現工人隻要稍經訓練，就懂得如何檢驗成品。出乎意料之外，像這樣擴大員工的工作內容之後，IBM的生產數量和品質都大幅改善。
實踐證明，工作擴大化這一做法不但令IBM的生產力持續提升，而且也大大改變了員工的工作態度，進而使員工創造出更佳的績效。
5.3微管理：工作豐富化操作指引
工作豐富化激勵是一種在工作中增加激勵因素，改進工作組織，以調動員工工作積極性的激勵方法。將工作內容予以豐富化，能夠改善員工的工作態度，提高滿意度，進而激發員工的積極性、主動性和創造性。實現工作豐富化可以從以下四個方麵入手。
（1）讓員工了解工作豐富化的主要目標及由此帶來的好處。
（2）在增加員工責任的同時，賦予員工一定的工作自主權和自由度，給員工充分表現自己的機會。
（3）定期將工作情況向員工反饋，如果一個員工看不到自己的勞動成果，會降低其工作熱情。
（4）為員工提供必要的培訓。將員工的工作內容豐富化以後，還要為員工提供學習的機會，以滿足員工成長和發展的需要。
微管理小竅門：
1.在工作豐富化設計過程中，盡量發揮員工的興趣與優勢，幫助其實現自我。此外，員工如果對某些本職工作之外的工作特別有興趣，企業應主動給予平台，讓其發揮所長。2.為員工工作的順利開展提供強有力的支持，包括信息提供、技能培訓等方麵。
5.4微思考：於細微處每天進步一點點·員工對目前的工作狀態是否滿意？
·是否為員工設置了明確的職業發展目標？若是，如何協助員工達成其發展目標？