沒有人喜歡平庸,尤其對於那些幹勁足的員工來說,給其安排富有挑戰性的工作無疑是一種較好的激勵方式。
2.1激發員工內心的正能量
作為企業的負責人常會麵臨這一困惑,即“我雇用員工為我工作,我也按時付給了員工工資,其他福利待遇方麵也不差,可我總覺得他們缺少點激情,這是為什麼呢?”
西門子公司認為,企業為員工提供富有挑戰性的工作機會,一方麵可以保持本公司的技術領先性,另一方麵使員工得到了鍛煉,公司的凝聚力也得到了增強。如果員工能挑100斤的擔子,卻隻安排了50斤,這樣勢必會造成人力資源的浪費,同時員工尤其是核心人才也不樂意,認為自己的價值未能充分發揮。
傑克·韋爾奇說:“我不斷為每一位員工提供富有挑戰性的工作,由此造就了了不起的通用員工,然後,再由他們造就了了不起的產品和服務。”
一般而言,挑戰性低的工作易使人感到厭煩,但是挑戰性太強的工作會使人產生挫折感和失敗感。在挑戰性適度的條件下,大多數的員工都將會感到滿意並建立起自信心。
人們之所以熱衷於挑戰性的工作,是因為挑戰性的工作更有利於發揮個人的創造性,從創造中找到成績感,實現自我價值。用挑戰創造激情,用激情帶動銳意進取,從而創造佳績。
2.2案例:向“不可能”的目標挑戰
在人力資源決定企業競爭優勢的今天,就參與競爭的企業而言,誰能有效地增加工作的挑戰色彩,誰就能更充分地激發員工的潛能,從而推動企業的不斷發展。
自1990年以來,在家用電腦市場排名第一的蘋果公司,市場占有率一直在10%~14%之間,可是到1994年上半年,卻跌落到10%以下。
麵對這種情況,總裁斯平德勒采取了一係列激勵措施,他賦予每一個員工更具挑戰性的工作,並從中提升一些優秀的管理人員和創新人員,安排他們到一些重要的崗位任職,以此消除長久以來廣泛彌漫於員工之間的自滿情緒。這種新的挑戰,極大地激發了員工的工作熱情和潛力,提升了企業的活力,增強了企業的核心競爭力,使蘋果公司重新走上高速發展之路。
追求“不可能”的目標,對企業而言是極具深遠意義的,它將促使員工工作更加努力,企業更加卓爾不凡。下則關於福特汽車公司的事例,就能清楚地說明這一點。
當時,亨利·福特為了使汽車具有更好的性能,向工程師們提出了一個在當時是不可能達成的目標,他要求公司生產出一種有8隻汽缸的引擎。在亨利·福特的堅持下,全體員工隻能將全部智慧和精力投入8缸引擎的研發中去。
一年過去了,工程師告訴福特:“還有很多關鍵的問題沒有解決。”
福特仍然堅持:“繼續去做,我們一定要製造出這種引擎,這是我們的目標。”
最終,工程師們找到了訣竅,成功地製造出了8缸引擎。不僅如此,員工們在這種不斷追求高目標的過程中,還形成了一種不斷進取、克服困難的精神。
人的潛能是無比巨大的,領導者應該迫使員工向高難度工作挑戰,以此激勵其完善自我。
2.3微管理:給員工的工作增添點挑戰的色彩
優秀的領導者,應該善於促使員工勇敢地向卓越工作挑戰,而不要向現實妥協,降低自己的追求。對此,企業管理者可從如下三個方麵著手進行。
(1)向員工明確提出你的期望。在員工與其上級之間,往往存在著一種“皮格馬利翁效應”,即你的期望越高,你對自己的員工越信任、越支持,那麼你的員工幹得就越好。
(2)為員工提供工作開展所需的條件。
(3)及時為員工提供工作指導與支持。在員工向挑戰性的目標努力時,主管人員應適時地為其提供幫助,以助其達成目標。
微管理小竅門:
1.在為員工設計挑戰性工作的同時,需製定出相應的激勵措施。
2.挑戰性難度設計應適宜,不具備完成目標的能力或條件,目標便形同虛設。
2.4微思考:於細微處每天進步一點點
·在你管轄的下屬中,有無因從事同一內容工作的時間過長而出現職業倦怠之意?
·給員工安排了挑戰性的工作之後,員工在工作中遇到困難時,你會主動關心他嗎?