第三種我們稱之為“複雜交易”，比如說眾包，涉及到IT設計、IT外包、招聘的獵頭服務、婚嫁、旅遊、教育等等，這些服務交易流程和供需匹配的過程中，涉及到了一種以上的職業技能，或者交易流程比較複雜，且交易時間比較長。
？ 從投資的大邏輯上來講，用戶需求整體提高的比較快，同時解決方案在線下並不合理比如經常讓你們不高興，同時，專業服務的勞動者被剝削得又比較嚴重的行業，IDG都看好。比如說一對一家教，分給老師的學費隻有22%，你說這個合理嗎？
——當然不合理。怎麼辦？O2O。
4、O2O創業關鍵成功五要素
（1）基於時差選行業
不同產業受到互聯網影響的程度是不一樣的，也就意味著不同行業O2O項目所麵臨的挑戰和機遇是不一樣的。創業者要善於利用產業時差，去發現那些尚未被重視但是具備一定潛力的產業。當別人都在做餐飲，你不妨去做家政，當別人都在做家政，你可以去做按摩。
（2）基於痛點做產品
O2O隻是形式而已，最終還是要回歸到用戶需求本身。你所解決的問題是不是用戶的剛需？用戶是否願意為之買單？是不是屬於高頻次消費？這些問題都將決定這個O2O項目的生命力。創業者要剝開O2O時尚光鮮的外衣，找到這個產業的本質和用戶的痛點。
（3）基於內容做傳播
互聯網時代的“人人皆媒體”效應，使得媒介傳播效率大大提高、內容本身的重要性得以凸顯。優質的內容、事件是品牌傳播的關鍵。叫個鴨子、鵝滴神這種項目的走紅，和一個好的名字有很大的關係。創業項目做傳播，一定要重視內容運營。
（4）基於速度做勢能
對於創業者而言，有些時候，速度勝過一切。必須在短時間內形成細分領域的品牌知名度，進而去融錢聚人、整合資源，持續打造品牌勢能。如果沒把握好這個時間窗口，那麼很可能會被巨頭盯上，繼而一掌拍死。
（5）有選擇地規避平台黑洞
各種類型的O2O項目，在線上都麵臨“平台黑洞”效應。一些大的平台攜用戶和數據占有入口資源，會將很多新進創業項目吸入這個“黑洞”。創業者在自身資源和能力還不具備迅速做起勢能的時候，要注意回避平台黑洞，不要去跟這些大平台拚流量，最好選擇重度垂直的細分市場，做深做透。
5、餐飲業這麼玩O2O更靠譜
民以食為天，餐飲行業是O2O最容易觸及領域。2014年，團購巨頭美團以7億美元完成D輪融資作為結尾，為O2O的圍毆來展示了一個巨大的想象空間。而在此之前，大眾點評聯合餓了麼站隊騰訊係打造餐飲生態，創業企業美味不用等、點我吧、豆果美食、叫隻鴨子等紛紛獲得資本的青睞。
2014年的餐飲業，O2O從年頭O到年尾，消息不斷，餐飲界的互聯網化儼然如潮汐般開始浸沒我的生活。
但是，正如我們在第一章裏所戰士的：2014並不是所有人都能走出那個“良夜”，不少創業夢想止於2014，沒能走進2015。
2014的最後幾天，北山的創業項目呆鵝早餐外賣停擺。創始人北山寫了《慎入，呆鵝停了，早餐外賣誰更適合做？》一文以作反思。回過頭來看，盡管不少反思的問題顯而易見，但在創業的過程中卻都被忽視了。
餐飲行業萬億級的市場晃暈了我們的眼睛，卻並不是所有人都能嚐到蛋糕的。基於長期對行業的觀察，下麵我們來分享一下對餐飲O2O的幾個觀點。
（1）想做大賺錢，先跨過中央廚房那道坎
2014年年初就有人問雕爺“雕爺牛腩現在賺錢麼？” 常理上，客單價高，翻台率高，想不賺錢都難，事實上雕爺的回答卻是“虧損”。為何？中央廚房！
餐飲企業做大的關鍵是餐品的標準化、集約化以及口感穩定性，這也是為什麼我們看到餐飲做大企業會是火鍋類呷哺呷哺、小肥羊、海底撈，菜品單一，易標準化，而這些工業化流程保障就是中央廚房。杭州外婆家就是一個典範，中央廚房保證菜品的穩定性和口感，某種意義上替代了“優秀大廚”。