〈原典〉
為無為，事無事，味無味。大小，多少，報怨以德。圖難於其易，為大於其細。天下難事，必作於易；天下大事，必作於細。是以聖人終不為大，故能成其大。夫輕諾必寡信，多易必多難。是以聖人猶難之，故終無難矣。
——第六十三章
〈釋義〉
有道者的作為，若無所作為。他辦的事情，若無事情可辦。他玩味的問題，若無問題可玩味。他把小事看成大事，把少事看成多事。用恩德報答仇恨。考慮難事在它還是簡易的時候，處理大事在它還是細小的時候。這是因為天下的難事一定由簡易開始，天下的大事一定由細小開始。所以聖人永遠不處理大事，所以能成就大事。人們輕易應許別人的要求，一定很少遵守信約。多把事情看得容易，一定多招致困難。所以聖人把一切事情均看得有難處，所以永遠沒有困難。
商學講義
不少領導者所做的最不可取的一件事就是愛許諾，可他們又偏偏不珍惜這一諾千金的價值，在聽覺上與視覺上滿足了下屬的希望之後，又留給了人們漫長的等待與終無音訊可循的結果。
諾言如同激素，最能激發人們的熱情。試想你在頭腦興奮的狀態下，許下了一個同樣令人興奮的諾言：若超額完成任務，大家月底將能夠拿到40%的分紅。這是怎樣的一則好消息啊，情緒高亢的人們已無暇辨認它的真實性，想像力已穿過時空的隧道進入了月底分紅的那一幕。
難以兌現的諾言比謠言更可怕。雖然謠言會鬧得滿城風雨，沸沸揚揚，但人們很快就會明白事實的真假，但未實現的承諾騙取的是人們真心的付出。就像你讓一個天真的孩子替你跑腿送一份急件，當孩子跑回來索要你的獎賞時，你已溜之大吉，那孩子可能會由此而學會收取定金的本領。一旦你的員工有了這樣的心態，那你在組織中就是一個徹底的失敗者，你的權威沒有了，必要的信任也就消失了。
你的命令不是聖旨，但你的承諾有著沉甸甸的分量。對於你不能實現的諾言，最好今天就讓下屬失望，而不要在等到騙取了雇員的積極性後的明天讓他們更失望。
企業教案
說話要算數，這是連小孩子都知道的道理。“取信於民”是每個管理者開展工作的基石。下屬不信賴你，對你的話心存疑慮，你的要求和你的許諾漸漸會失去應有的效用。時間久了，你的威信會一落千丈，你的領導地位也會失去基礎。好的管理者，常有許多共同的優點，其中很顯著的一點便是在任何時候都誠實守信，遵規守約。有些管理者錯把輕易許諾作為激勵下屬的手段，也許在短期內能起到作用，但從長遠看，效果並不好，一旦許諾不能及時兌現，下屬傷心失望，還不如事前不做任何許諾。在這樣的情況下，還不如默默地為下屬做一些實事，讓下屬落個實惠，也不可把話說得太早、太滿，讓人空歡喜一場。
有些許諾關係著下屬的前途與未來，下屬們對此極為敏感，在工作中會牢牢記住管理者說過的每一句話。因此，管理者不能心情高興就忘乎所以、信口開河，更不可隨意封官許願，而在這些下屬達到要求時卻又根本不提，這隻能削弱公司員工的戰鬥力。由此可見，管理者在日常管理中，千萬不可隨意許諾，若有許諾，應盡力兌現。