由於艾柯卡的這種帶頭作用,員工們也甘願做出犧牲,總共放棄了31萬元的薪金,並迸發出巨大的精神力量。同時,這一係列轟動性新聞也贏得了社會的廣泛同情和支持。
1982年底,艾柯卡終於使克萊斯勒走出了低穀,公司開始盈利。1983年,公司出現了曆史上的最高利潤:9.25億美元。1984年,公司更取得了23.8億美元的純利潤,形成了90.6億美元的資產。1985年,克萊斯勒公司在世界汽車製造公司的排名榜中躍居第5位。
員工往往模仿領導的工作習慣和修養,而不管其工作習慣和修養是好還是壞。作為一個領導,重任在肩,職位越高,就越應重視給人留下好的印象。因為許多領導總是處於眾目睽睽之下,所以你在做任何事情時務必要考慮到這一點。以身作則的好處是,過不了多久,你的部下就會照著你的樣子去做。
當然,作為領導者不可能時時刻刻地管著下屬,關鍵是加強員工的自我領導。但這裏有一個前提,就是首先做好示範工作。
通過別人的示範來學習,首先要能夠捕捉住示範的關鍵行為,把握住要領。對於下屬來說,身邊學習的榜樣每天都會表現出不同的行為,是什麼東西讓學習者選出一個特定的人作為榜樣,應當加以研究。在普遍情況下,被選中的行為是那些詳細且易理解的方式,而且這個榜樣一般比較可靠。由於領導者在一個團隊中的地位和作用,他常常不自覺地被同事或員工選做學習的榜樣。
一旦領導者的行為被“注意”之後,下屬一般需要重複所觀察到的行為。然後,記憶可以使他們在合適的場合重複所觀察到的行為。領導者的一部分任務就是為下屬練習“自我領導”提供機會,並鼓勵他們通過示範來學習。
必須注意的是,領導者的示範行為必須是生動、詳細、易於理解的。另外,即使示範的行為被準確地記住,並能有效地重複,如果沒有適當的動力的話,仍然不會帶來好的成效。這時可以用三種形式加以刺激:麵向企業的各種獎勵、觀察到別人由於有好的表現而受到獎勵以及自我實施的獎勵。
領導者可以吸引下屬的注意力,努力使自己成為一個可靠的“自我領導”的榜樣,如果你想讓員工成為有效的“自我領導者”,你自己得成為一個榜樣,為他們提供一個示範,以生動、詳細、易於理解的方式來展示“自我領導”的行為。
促進下屬對於示範過的“自我領導”的回憶,並鼓勵他們以親身體會的方式來練習這些行為,為他們提供動力,強化示範作用。
以上所說的加強領導者的示範,目的在於讓下屬產生良好的“自我領導”的渴望,不能時時都要領導者緊盯著。隻有調動員工的積極主動精神,發揮他們創造性的工作,才能使管理工作卓有成效。