奧運會期間，富士公司繪有奧運會五環標誌和富士公司標誌的綠色飛船，一直飄在奧運會主賽場的上空。對柯達公司而言，這可是在自家門前受到了侮辱。富士公司由此搶走了柯達在美國市場15%的份額。遭受這一競爭挫折後，柯達公司變清醒了。它放低姿態重整旗鼓，采取富士怎麼做、自己就怎麼做的辦法，甘願充當“老二”。
柯達公司從此密切分析研究，以發現其中的奧秘。雖然自認“老二”，對昔日的霸主柯達而言是有些不是滋味，但柯達確實獲益匪淺。柯達在產品開發、組織管理和質量管理方麵都學習富士，這使柯達的產品合格率從68%上升到74%，1987年又提高到90%。1986年8月，柯達公司把日本惟一的一艘大型飛船租了下來，塗有巨大柯達公司標誌的飛船日夜飄在東京上空。至此，柯達公司總算報了一箭之仇。
英國有一家技術先進、效益良好的紡織公司叫布拉澤。這家公司員工很多，他們一般都在附近的一家英國餐館用餐，雖然那裏價格昂貴，菜質低劣，但員工們別無選擇，因為附近並沒有其他餐館。
後來，在布拉澤旁邊又多了一家餐館，這家餐館的工作人員全是清一色的日本人，他們的英語水平差，但服務態度好，而且出售的飯菜美味可口價格低廉。許多布拉澤的員工都改去那裏用餐。
日本餐館似乎不懂經營之道，他們賣的飯菜比家裏做的還便宜，許多員工吃完後還將飯菜帶回家。不過這樣一來，日本人卻與員工們搞熟了關係，連一些高級職員也成了那裏的常客，相互之間無話不談。布拉澤的員工把這些日本人當成了夥伴和朋友。
但漸漸地，那些日本人麵露愁容，私下裏不時唉聲歎氣。布拉澤的員工問他們時他們又不說。日本人越不肯講，布拉澤人越要問，最後他們終於明白了：日本人一直在賠本經營，時間一長，餐館已經難以維持營業了。布拉澤的員工好心地問：“你們不能適當提高價格嗎？”“不能那樣，那樣會加重諸位的負擔。”日本人說：“而且已經來不及了，餐館即將歇業，我們連回家的旅費都無著落了。”
布拉澤人深受感動，紛紛勸說日本人去他們公司做工。布拉澤公司原來規定不準雇用外國員工，但經不住眾多員工的遊說，公司破格錄用了餐館的日本人，但隻讓他們做粗重雜工。這些日本人很賣力，不怕苦、累、髒，慢慢地又被提為技術工人。
幾年之後，這些員工攢夠了旅費，提出了回國探親的要求，公司無法拒絕他們，準許了他們的假期，並盼望他們早日回來。可這些日本人一去音信全無，再也沒有回英國。原來，這些日本員工是日本一流的紡織專家，以賠本開餐館作為掩護，達到進廠做工的目的。進廠後，了解到了布拉澤公司的紡織工藝和生產流程，他們回國後，去偽存真、去粗取精，設計出一套比當時英國的紡織公司更先進的設備。