正文 第19章 慈故能勇,儉故能廣:節儉管理(2 / 2)

提高競爭力一靠創新產品,二靠節約成本以節儉、約束、高效為價值取向,從而達到降低成本、高效管理,進而使企業集中核心力量,獲得可持續競爭的優勢。

我們常說,要不斷調整產業結構和產品結構,促進產業升級,其實質就是要不斷引進新技術、新工藝,不斷開發新產品,不斷生產出具有新功能的產品或用更低的成本生產產品。一個企業做到這兩點,就能在市場競爭中獲勝,一個國家做到這兩點,就能在國際競爭中獲勝。

沃爾瑪是一個微利時代生存的企業奇跡,它既不高深莫測,也非高不可攀,它的生存基礎說透了就是兩個字:微利。沃爾瑪的生存和成長不但不受微利時代的影響,甚至得益於微利時代。“沃爾瑪式生存法”的道理很簡單:價格低了,就要想辦法降低成本,擴大銷售。

在中國沃爾瑪總部,所有員工的辦公桌都是電腦城裏最常見的那種最廉價的電腦桌,連老板也不例外。有的連桌子邊上包的塑料條都掉了,露出了裏麵劣質的刨花板。雖然你可能對沃爾瑪的節儉有所耳聞,但是你所見到的絕對會超乎你的想像。

已經59歲的沃爾瑪亞洲區總裁鍾浩威每次出差隻乘坐經濟艙,並購買打折的機票。他有一個習慣,喜歡在乘機時問鄰座乘客的機票價格,如果發現比他購買的機票便宜,公司的相關人員就肯定會因此受到質詢。

沃爾瑪的購買者和供應商討價還價,他們被認為是最精明、最難纏的一批家夥,但他們出差卻隻能住便宜的招待所。沃爾瑪的一個經理去美國總部開會,被安排住在一所大學因暑期而空置起來的學生宿舍裏。這是沃爾瑪吝嗇的一麵,它絕不會因為你的辦公桌上有幾個坑而為你換一張新的,“反正也硌不死人”。

除了辦公設施簡陋外,沃爾瑪還有一個很重要的措施,就是一旦商場進入銷售旺季,從經理開始,所有的管理人員全都到了銷售一線,他們擔當起搬運工、安裝工、營業員和收銀員等角色,以節省人力成本。這樣的場景隻會發生在一些小型公司裏,而且這種行為常常被人視為“不正規管理模式”,在沃爾瑪這樣的大集團中卻司空見慣。

沃爾瑪能夠取得今日的成就,在很大程度上歸功於其成本領先戰略的正確運用。沃爾瑪對於自己的經營對象非常清楚,它既不是產品,也不是市場,而是成本——整個企業的流通成本,隻有成本領先才是市場競爭取勝的關鍵。基於此,沃爾瑪確立了成本領先的競爭戰略,並進行了正確實施。而反觀那些業績平平、在夾縫中艱難生存的企業,絕大多數沒有明確的競爭戰略,往往既不是低成本控製者,也不是獨樹一幟的產品或服務提供者,模糊不清的戰略加上不恰當的實施策略與措施,使這類企業經常處於微利甚至虧損的狀態,我國大部分企業就屬於這種情況。