管理學上有一句名言:一個錯誤的決策100個行動也無法挽救。而準確的預測則意味著先機和財富。
可口可樂前一陣子跟百事可樂“打”得很厲害,想來想去就想出一個方法,把口味分裂一下。可口可樂和百事可樂所賣的兩種可樂,口味其實差不多。到底哪一個好喝,哪一個不太好喝,很難說得清,沒有幾個人能真正喝得出來的。可口可樂做出了一個重大的決策,把自己的口味分裂。可樂的口味有兩種:一種是一般的,另一種是加料的。加料的又分成三種:一種是蘋果口味,另一種是草莓口味,還有一種是櫻桃口味。這三種口味再分裂成兩種:一種是健怡可樂,就是所謂針對有結石或有糖尿病及不喜歡吃太甜的人;另外一種是傳統風味。以後顧客去買可樂時問的就不一樣了:“老板給我瓶可樂”,老板馬上就問:“百事可樂還是可口可樂?”顧客說“可口可樂”;老板一聽到可口可樂馬上又問:“一般的還是加料的?”顧客說“加料的”;於是老板又問:“是草莓的、蘋果的還是櫻桃的?”顧客說“櫻桃的”;老板又問:“是健怡可樂還是傳統可樂?”消費者說:“幹脆給我一瓶百事,給我一瓶百事可樂!”可口可樂想都沒想到犯了這樣一個錯誤,消費者不喜歡這樣做,結果9個月賠了6000萬美元。
精確的預測使得美國企業家哈默在“二戰”期間賺了一大筆。哈默預測到,在戰爭中,美國市場的穀物會十分緊張,自然穀物釀酒會有很大的困難。於是,他提前大量種植土豆,以土豆來生產酒精,供配酒之用。他又以一桶烈性威士忌酒作為一股股息,購買了5500股,得到了作為股息的5500桶威士忌。
果然,美國政府下令,不準用穀物釀酒,市場上也很快傳來了威士忌短缺的消息。
哈默及時把威士忌酒改為瓶裝酒,結果這種酒大受歡迎。當5500桶酒賣掉2500桶的時候,哈默采用一個化學工程師的建議,在威士忌酒中摻入80%的廉價土豆酒精,數量猛增5倍,而且這種混合酒味道也不錯。哈默因此大發其財。
1944年,美國政府不再限製用穀物釀酒了。對哈默來說,這是個不小的打擊。但哈默認為戰爭的影響不可能在短期內消除,穀物開放的時間不會太長。為了驗證自己的決策是否富有預見性,他請了一些經濟專家及權威人士對這個問題進行了分析研究,結果大家一致讚成哈默的看法。
與哈默預料的一樣,“穀物開放”政策隻持續一個月就流產了,而哈默的酒比從前更暢銷。