在此,我要再為大家講一個猶太小笑話,這個笑話所探討的是金錢與智慧哪個更為重要的問題。
一位學者與他的學生在探討問題。學生問:“老師,金錢與智慧究竟哪個更重要?”老師回答道:“當然是智慧了。”學生又問道:“如果智慧比金錢重要的話,那麼為什麼學者與智者們都要去奉承有錢人,而有錢人卻從不奉承他們呢?”
聽到這裏,這位學者緩緩地回答道:“這是因為學者和智者們都很聰明,所以他們非常清楚金錢所具有的價值。然而那些富翁隻不過是擁有很多金錢而已,但他們卻並不了解知識的價值。”
這句話的意思就是智慧才是決定事情成敗的關鍵。因為隻有智慧才是人們賺錢的原動力,才能成為人們賺錢的源泉。
技巧4:一手蜜糖,一手皮鞭
為了能在交涉中與對方達成共識,我們必須要通過不斷說服對方來得到他們的承諾。此時,我們的目的是說服對方並讓他們作出讓步,同時還讓他們接受我們的條件,為此我們可以使用很多手段。比如,有些人會使用類似於黑手黨的暴力手段,還有些人會以恐嚇的方式來逼迫對方。這些方法我們暫不去討論。
對於猶太人來說,他們說服對方的原則一般都是從邏輯性的角度來向對方闡述觀點的,同時還會靈活使用一些非理性的感性因素。另外,他們既可以分別使用理性與感性去說服對方,還可以采用一種將二者合而為一的方法去說服對方。
當然,猶太人之所以具有這種能力主要是因為他們具有不凡的智慧並掌握了豐富的知識。如果他們不具備這種智慧與知識的話,那麼他們根本無法對各種事物進行有條理的闡述。這樣一來,他們也就不能恰到好處地控製自己的情緒。因此,我要向大家講述一下猶太人是怎樣按照先理性後感性的順序來說服對方的。
由於猶太人長期處在沒有武器保護的環境中,所以他們在本質上是反對使用暴力的。我覺得,他們不僅反對身體上的暴力也反對語言上的暴力。因此,他們並不喜歡用威脅性的語言來強迫對方解決某個問題。他們認為,問題一旦出現,雙方首先要進行對話,然後再通過條理分明的論述來解決問題。
我之前曾講過,猶太人從小就被灌輸了一種要不斷懷疑、勤於討論的觀念,這也使得他們建立起了一種不可動搖的、極為理性的思維方式,那就是要在說服對方的時候做到條理分明、有理有據。並且,當他們所說的事沒有道理時,他們也隻不過是在闡述事實而不是在故意提出一些無理要求。總之,猶太人將這種簡單明了的闡述問題的方式當成一種常識性的行為,同時他們也正是通過這種方式來說服對方的。
反而言之,當你把猶太人當成說服的對象時,你最好也能條理分明地闡述自己的觀點。例如,當對方提出一些過分的要求時,你就應該有理有據地指出對方的錯誤。如此一來,對方就會爽快地收回剛才的不合理要求。
不過,中國人在談判陷入僵局或是進展不順利的時候往往會說一句:“你要給我一點麵子呀!”關於他們的這個特點,我之前也曾講過。
而對於日本人來說,當他們遇到這種情況時一般會說“如果我接受了這樣的條件,那我就沒臉去見上司了!”或是“如果就這麼兩手空空地回去,那我就白跑這一趟了,所以你要給我點麵子呀!”之類的話。總而言之,這些都是一些不合邏輯的說辭。雖然日本人能夠領會這些話的意思,但猶太人是無論如何也不會理解其中的含義的。
另外,猶太人在交涉時嚴令禁止的就是固執己見和一意孤行。由於交涉是在雙方互相交換信息的基礎上推進的,所以他們會非常注意傾聽對方的意見。也就是說,他們必須要通過認真聆聽對方的講話來推測出對方的真實想法。這樣一來,猶太人就能夠靈活地判斷出自己應該采用哪種交涉方式了。
猶太人認為,沒有哪一種方法能夠適用於所有的交涉場合。他們非常清醒地認識到,自己在磋商的過程中必須具有一種彈性的思維方式,同時還要做到隨機應變。因此,他們的目標並不是單方獲勝,而是在顧及對方顏麵的同時,讓對方做出讓步來確保自身的利益,這種關係就是我們之前所提到的雙贏。
日本有一句俗語是“有些人總是能找到各種理由為自己辯解”。然而,猶太人卻並不認可這種羅列各種理由為自己狡辯的做法。當你想要得到猶太人的諒解或是要說服他們時,你就要簡練且有條理地闡述自己的觀點。
另外,猶太人認為,極佳的口才不一定就是順利完成交涉的一個不可或缺的條件。因為他們十分清楚地知道,當一個人滔滔不絕地發表自己的意見時反而會使對方提高警惕。尤其是當這個人言之無物、講話缺乏邏輯時,猶太人就會對他加倍小心。