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電話銷售細節全書
作者：
凡禹;柳珍
古代言情
30 萬字
連載
《電話銷售細節全書》正文
正文 第1章 前言
正文 第2章 塑造良好的陽光銷售心態(1)
正文 第3章 塑造良好的陽光銷售心態(2)
正文 第4章 快速提升你的職業素質(1)
正文 第5章 快速提升你的職業素質(2)
正文 第6章 誠心：讓你變為客戶的朋友
正文 第7章 猜心：洞悉“上帝”都在想什麼
正文 第8章 洞察：細節裏窺見客戶的心理動向
正文 第9章 捕捉：抓住客戶若隱若現的下意識
正文 第10章 隱藏在問話裏的銷售密碼(1)
正文 第11章 隱藏在問話裏的銷售密碼(2)
正文 第12章 讚美，讓銷售順暢起來
正文 第13章 在客戶麵前保持幽默感
正文 第14章 有時候做聽眾效果更佳(1)
正文 第15章 有時候做聽眾效果更佳(2)
正文 第16章 說服就是催眠術(1)
正文 第17章 說服就是催眠術(2)
正文 第18章 小心銷售中的話術地雷
正文 第19章 左右腦博弈，用你的全腦智慧贏取訂單
正文 第20章 智慧博弈，攀上銷售的頂峰
正文 第21章 做“博弈”達人，讓客戶埋單時有贏的感覺
正文 第22章 製定大客戶發展戰略
正文 第23章 找到你的新客戶
正文 第24章 放短線釣大魚的藝術
正文 第25章 大客戶開發細節管理
正文 第26章 做足九個步驟，就可以拿起電話(1)
正文 第27章 做足九個步驟，就可以拿起電話(2)
正文 第28章 迅速調整到臨戰狀態(1)
正文 第29章 迅速調整到臨戰狀態(2)
正文 第30章 電話禮儀九方略(1)
正文 第31章 電話禮儀九方略(2)
正文 第32章 通關高手：巧妙突破秘書關(1)
正文 第33章 通關高手：巧妙突破秘書關(2)
正文 第34章 開場引力：給客戶過目不忘的開場白(1)
正文 第35章 開場引力：給客戶過目不忘的開場白(2)
正文 第36章 首次連線：第一次就粘住新客戶(1)
正文 第37章 首次連線：第一次就粘住新客戶(2)
正文 第38章 電話約訪：給客戶一個不可拒絕的理由(1)
正文 第39章 電話約訪：給客戶一個不可拒絕的理由(2)
正文 第40章 攻下心理防線有六招(1)
正文 第41章 攻下心理防線有六招(2)
正文 第42章 產品介紹：推銷的是功效，而非代碼(1)
正文 第43章 產品介紹：推銷的是功效，而非代碼(2)
正文 第44章 電話跟進：不要冷落了你的客戶(1)
正文 第45章 電話跟進：不要冷落了你的客戶(2)
正文 第46章 接聽電話：抓住送上門的機會
正文 第47章 報價：成交的焦點(1)
正文 第48章 報價：成交的焦點(2)
正文 第49章 成交異議：情景化解(1)
正文 第50章 成交異議：情景化解(2)
正文 第51章 談判：桌上論英雄(1)
正文 第52章 談判：桌上論英雄(2)
正文 第53章 拿下難辦的客戶(1)
正文 第54章 拿下難辦的客戶(2)
正文 第55章 成交技巧：步步為營的成交詭計(1)
正文 第56章 成交技巧：步步為營的成交詭計(2)
正文 第57章 當場打動客戶
正文 第58章 客戶維護：回頭客的維護技巧(1)
正文 第59章 客戶維護：回頭客的維護技巧(2)
正文 第60章 投訴處理：用真誠化解誤會(1)
正文 第61章 投訴處理：用真誠化解誤會(2)