設計個性化地工作場所。在場所布置中保留員工的隱私權,應留給他們個人的空間。例如,在辦公室上放置家庭照片,案頭擺放盆景或花束,牆壁上有趣的掛飾,等等。有的公司甚至許可員工將個人空間裝飾成自己喜歡的顏色,事得整個工作場所看起來相當有趣。
組織員工參加公益活動。在公司中招募誌願者參加某些公益性的社會活動,如希望工程、青年誌願者、民間基金會、扶貧活動等,也可以組織員工參加其他社區活動,如文化知識競賽、社區體育大會等。在社會活動中,培養員工作為企業一分子的自豪感與榮譽感,可以培養起員工的團隊精神,而且這樣的活動也是企業內部互相溝通的好機會。
慶賀每一次成功。成功的時刻最令人難忘,那麼,就讓企業為這份難忘推波助瀾。不管成功的大小如何,大到賺了幾百萬,小到攻克了一份難得的保單,都是值得肯定而又欣喜的理由。大有大的慶賀方式,小有小的慶賀手段,可以在飯店瀟瀟灑灑地吃大餐,也可以在辦公室搞一次純粹的自助,甚至僅僅是在俱樂部裏簡單而痛快地聊天。形式多種多樣,喜悅的心情永恒而唯一。
營造家庭般得氛圍。家庭氛圍對於企業來講,並不總是有利的,但其中的技巧在於怎樣加以利用。在企業中,每個員工都是獨立的個體,但同時他們又緊密地聯係在一起。他們有著相同的信念,彼此尊重與忠誠,共同擔負起企業的榮辱。這樣,在企業文化中,潛移默化地培養員工的家庭意識,不少分歧就可以通過情感因素化解了。
營造民主平等的工作環境
在一個公司,如果員工都遵照命令行事,從來不發表自己的真實意義或建議,即使公司再大,人才再多,也不會有太大的發展。
很多時候,員工的"真心話"不一定都是真知灼見,但一定是肺腑之言。成功的管理者懂得營造寬鬆自由的氛圍,讓員工說出他們的"真心話".這樣,企業的各項管理才能做到有的放矢,才能避免因主觀武斷而導致決策的失誤。
營造民主氛圍就是要員工消除心裏的各種顧慮,毫無保留地說出自己的想法,並充分運用自己的指揮進行大膽創新。在現代企業中,已經有越來越多的管理者開始或已經認識到這種氛圍的重要性,意識到了員工建議對公司決策的影響和作用。
比爾。蓋茨鼓勵員工們暢飲所言,對公司在發展中存在的問題,甚至上司的缺點,員工都可以毫無保留地提出批評,建議或提案。他說:"如果人人都能提出建議,就說明人人都在關心公司,公司才會有前途。"由此可見,企業員工的真話無價,但是真話難得。
當許多管理者為員工"不聽話"而發愁時,卻有一部分人因為員工"太聽話,不說話"而煩惱不已。這樣的管理者在每次工作會議中討論新議題時,幾乎聽不到任何建議。李先生偏偏就遇到了這樣的情況,甚至他的公司還為次吃過苦頭。有一段時間,由於公司財務管理有漏洞,各分公司經理紛紛私設"小金庫",導致公司總部入不敷出。幸虧一位同行及時提醒,他才得以轉危為安。讓李先生不明白的是,公司那麼多的部門經理,為什麼就沒有一個人站出來說"真話"呢?為此,他經常為如何才能讓員工把真心話掏出來而發愁。
其實,很多組織內部都存在一種強勢邏輯,這是經過長期的經驗積累和驗證沉澱下來的。使用經過證明是正確的方法來解決問題,是為了提高效率,但這在無形中也限製了對新方法的尋求。如果市場狀況已經發生變化,而企業內部沒有及時察覺,應對,那麼原來的成功經驗反而會成為阻礙企業發展的絆腳石。盡管許多員工在處理事務的時候有新想法,但是卻常常因為擔心自己的想法不成熟,可能導致失敗或引發議論,而把真心話悶在肚子裏。
此外,導致這種沒有其他聲音的現象出現的原因還在於一些傳統的管理手段和觀念。傳統的管理模式往往導致創新意識被壓製和扼殺。譬如開討論會時,主持人的發言就已經為會議定了基調。大家的思維一旦受此束縛,即使有眾多的不同的想法,也不會在會議上展開討論了。這就使得管理者聽不到一些真正的想法,由此而做出的決策表麵上看似可行,最終卻難以執行下去。