正文 第9章 企業管理的職能與方法(1)(2 / 3)

3.何時做(when)

選定計劃實施的時機,以及規定計劃中各項工作開始和完成的進度,以便進行有效的控製和對資源進行平衡。

4.何地做(where)

規定計劃實施地點或場所,了解計劃實施的環境條件和限製,以便安排計劃實施的空間布局。

5.誰去做(who)

規定計劃中每個階段由哪些部門負責,哪些部門協助,落實人員、部門、責任。

6.怎樣做(how)

製定實施措施以及相應的政策和規則,對資源進行合理分配和集中使用。對人力、物力、財力等進行綜合平衡。

計劃六要素可以成為實際工作中製定計劃十分有用的指導方法。同學們首先必須明確其中why的核心地位,具體有兩方麵:一是why的界定是建立在決策者的價值觀念、胸襟、視野基礎上;二是why引領了when/where/who/how的策劃,why與其後的計劃要素是因果關係。

(五)計劃的程序與編製方法

任何計劃的編製都是一個過程,其基本程序是:

1.估量機會

即對未來可能出現的變化和預示的機會進行初步分析,形成判斷,根據自己長處和短處搞清自己所處的地位,列舉主要的不肯定因素,分析其發生的可能性和影響程度,以利於揚長避短。

2.確定目標

在估量機會的基礎上,再為組織及其下屬單位確定計劃工作目標,為整個組織及下屬單位指明方向,描繪組織未來的狀況。

3.建立計劃工作的前提

計劃是要在未來計劃環境中執行。這一步要解決的是,組織的計劃將在什麼樣的環境中執行,哪些環境因素對計劃的執行有利,哪些又是不利的。

4.擬訂和選擇可行的方案

這步驟主要是擬訂備選的各種可行計劃,然後評價各種備選的計劃,衡量它的經濟效益和社會效益,然後遵循一定的原則選擇一個最優的計劃方案。

5.製定主要計劃

製定主要計劃就是將所要選擇的計劃用文字形式正式表達出來。作為管理文件,計劃要清楚地確定和描述5W1H的內容。

6.擬訂派生計劃

派生計劃就是總計劃下的分計劃。總計劃要靠分計劃來保證。

7.編製預算

就是把計劃轉化為預算,使計劃數字化。預算實質上是資源的分配計劃,一方麵是為了計劃指標體係更加明確,另一方麵是使組織更易於對計劃執行進行控製。

計劃工作效率的高低和質量的好壞在很大程度上取決於計劃所采用的方法和技術。

以往人們都采用定額核算、係數推導以及經驗平衡等方法製定計劃。現代組織麵對更加複雜和動蕩的外部環境,未來的各種不確定因素日益增加。這就要求采用現代數學工具和以計算為基礎的各種新的計劃編製方法與技術。主要有滾動計劃法、網絡分析法、運籌學方法、投入產出分析法、計量經濟學方法等。

二、組織職能

組織職能是通過全體成員設計一個基本的組織框架,在這個基本的管理平台上集合全體成員的努力以有效地完成目標。一個良好的計劃,常常因為管理人員沒有適當的組織管理予以支持而落空。有效、靈活的組織結構是組織適應環境變化,謀求生存發展機會,在日益激烈的競爭環境中取勝的保證。

(一)組織工作內容

1.組織工作的內容

組織工作是指為有效實現組織目標,建立組織結構,配備人員,並使組織協調運行的一係列活動。

具體地說,組織工作的內容包括以下六個方麵:

(1)明確為了實現目標所必需的各項業務工作或活動,並加以分類。

組織工作的第一步是明確組織的目標和由目標派生出來的各類業務活動,並進一步進行歸類。

(2)根據工作歸類設置各部門科室,總體分為兩類,即業務部門和管理部門。業務部門根據企業所從事行業的具體業務活動進行設置,如采購部門、生產部門、銷售部門等;管理部門一般有人力資源管理部門、財務管理部門、行政部門等。

(3)配備人員。根據企業戰略、工作需要等因素對各部門進行人員配備,包括人員數量、人員素質等。

(4)明確各部門職責和權力。即授予執行有關各項業務工作或活動的各類人員以職權和職責。

(5)協調配合。協調各部門之間的關係,使各部門緊密配合、協同工作。包括選擇確定組織結構模式、明確部門之間的關係(合作、服務、指揮等)、製定部門溝通製度、部門矛盾的調解等。

(6)組織創新。根據組織內外部要素的變化,對上述各項組織工作進行調整、變更。

2.組織設計的原則