正文 第6章 管理學概述(1)(2 / 3)

在世界文化大同的趨勢下,美、日企業也相互學習、借鑒,但管理的社會性始終存在,管理者應足夠重視。

【思辨策劃DIY 2-2】

日本的管理和美國的管理孰優孰劣?

中國在國門開放、世界經濟一體化形勢下,認識管理二重性有重要的現實意義。它一方麵使我們從思想上擺脫包袱,認同國際慣例,積極大膽地學習西方先進管理思想和方法;另一方麵,結合中國國情進行揚棄和吸收,以提高我國企業的管理水平。此外,正確認識管理的二重性對跨國公司的管理也能進行有效的指導。

【實例2-2】

沃爾瑪在中國的城市布局

世界最大的連鎖超市沃爾瑪自20世紀80年代進入中國市場以來,一直十分低調,主要選擇中國的商業競爭不十分激烈、又具有較強購買力的西南地區城市發展其連鎖超市,直到2005年才進入中國商業競爭的製高點上海。這種戰略性部署究其原因當然是複雜的,但我們從中也可以看到沃爾瑪公司對管理社會性的重視。

2.科學性和藝術性

科學往往意味著共性、必然性、可重複性,講求嚴密的因果邏輯、推導。如數學,隻要給出足夠的條件或函數關係,就能按一定的法則進行運算並得到確定的結果。藝術往往意味著個性、偶然性、不可重複性,講求直覺、靈感、感悟。

管理具有科學的屬性,管理過程中存在現象背後的本質、規律、因果關係,管理學就是研究這些客觀規律,由一整套的原則、主張和基本概念組成,具有普遍的指導意義。從這個意義上講,管理是一門科學,可以學習和傳授。但另一方麵,管理中又不存在純粹的必然性。因為管理中不僅涉及的因素多,而且許多是對未來的預測和假設,是不可控因素,每一個因素係統下的子係統又有極強的個性和不確定性,尤其是在以人為本管理中,人具有十分豐富的情感、極強的個性差異、極微妙的心理活動,實踐中應根據具體情況使一般的原理、規則有較大的靈活性和變通性,這就是管理的另一重屬性——藝術性。

由於管理同時具備了科學性和藝術性雙重屬性,所以管理不是一門嚴格意義上的科學。因為管理是一門科學,所以我們能通過學習掌握其基本原理並據以指導實踐;而又因為管理的藝術性,所以運用時要具體情況具體分析,不能生搬硬套。

【思辨策劃DIY 2-3】

有人說管理、當官就是弄權、人際鬥爭。你如何看,為什麼?

【思辨策劃DIY 2-4】

如果你想成為一名管理者,現在應做何準備?管理的科學性和藝術性為你的職業生涯規劃能提供哪些指導?

【實例2-3】

自以為是的A先生

A先生四十有餘,是一名智商、專業水準極高的IT技術人員,且為人誠信。

上世紀九十年代創辦了自己的公司,從事工業自動化控製業務。經過十多年的努力,公司發展似乎不錯,但熟悉他的朋友都說,憑借公司的技術水平和商業信譽,加上IT技術的行業機遇,公司本應有更好更大的發展,但A先生個人的局限性製約了公司的發展。因為A先生有著中國技術型知識分子共有的特征,即對包括管理科學在內的社會科學的無知與輕視。早年他甚至說過,管理科學沒什麼意思,自然科學和技術才有價值。後來在實踐中他雖然認識到管理及管理科學的重要性,但卻不能靜下心來認真地學習研究管理科學,因而也不具備係統、理性對公司管理進行分析、決策的能力。即使高薪招聘了專業的管理人員,也很難與之對話,公司內部的管理一直處於混亂狀態。為此,聰明的A先生也有意無意地控製著公司的擴張,以保全公司的安全。因為他知道,憑他自己的管理水平,大規模發展對公司而言可能是一個極大的風險。

從這個案例中我們至少可以看到,缺乏對管理科學性的充分認識的負麵影響,也可以看到一個高智商、誠實守信的科研人員,因為對人文思想的無知而阻礙了企業的發展。

二、管理學的特點

(一)管理學是一門綜合性科學

管理涉及多項因素以及因素之間的動態平衡與協調。這些因素包括人、財、物、信息、技術、環境等,同時管理過程的動態性、複雜性和管理對象的多樣化決定了管理所需要借助的知識、方法和手段的多樣化,因而管理學的研究必然涉及眾多學科,主要有哲學、經濟學、社會學、心理學、生理學、人類學、倫理學、政治學、法學、數學、計算機科學、係統科學等等。