在麵對失敗時，許多成功的企業都能夠拋棄固步自封的心態，勇於找出自己的毛病，不斷奮勇向前。從而能夠迅速認清自己的不足，調轉自己的航向，從而變不利為優勢，反敗為勝。
202.互惠的師兄弟
◎一語道破
比天空和大地更廣闊的是人的胸懷。營銷競爭中的包容和互惠是企業長遠發展的有力保證。
◎故事溯源
我們開創事業時，遇到同行的競爭是在所難免的。此時，應采取友善的態度，而不是以敵視的眼光看待同行。隻有這樣，才能贏得並留住顧客，在市場競爭中永遠立於不敗之地。具有長遠眼光的經營者在競爭中往往都具有真誠互惠意識。
有兩家同時開張的賣老豆腐的小店，一家叫“黃記”，一家叫“陳記”。黃記的特點是：豆腐做得很紮實，口感好，給的量也特別大。因此，剛開始的時候，黃記生意十分興隆，吃老豆腐的人得排隊等候，來晚了就吃不到了。兩相對照，陳記老豆腐做得軟，不成形狀；而且一碗豆腐半碗湯，給的豆腐少，加的湯多。因此，在一段時間裏，陳記的門前門可羅雀。
小張有一天早上因為起來太晚了，沒趕上黃記的豆腐，所以就隻好到陳記豆腐店。吃完了一碗老豆腐，老板笑著問小張豆腐怎麼樣。
“味道還行，就是豆腐有點軟。”小張說。
老板不但不失望，竟有幾分滿意的樣子。
“你怎麼不學學黃記呢？”小張忍不住問。
老板看著他說：“它的又不好，學它什麼呢？”
小張迅速接口道：“把豆腐做得硬一點呀！它就是這點好。”
老板沉思了一下，然後對小張說：“我知道了，你是覺得來我這邊吃豆腐的人少，是嗎？”小張點點頭。
老板笑了笑，然後建議小張兩個月以後再來看看。一個多月後，陳記的門前居然真的排起了長隊。
好奇的小張也排隊買了一碗。他看看碗裏的豆腐，竟然和以前沒什麼兩樣，仍然是稀稀的湯汁，吃起來也是從前的味道。老板臉上憨厚的笑容一如既往。
“能告訴我其中的秘訣嗎？”小張笑著問老板。
老板笑著說：“我和黃記的老板其實是師兄弟。”
“那你們做的豆腐不一樣呀？”小張顯然有些驚訝。
“是不一樣。我師兄做的豆腐確實好，我確實比不上；但我的豆腐湯是加入好幾種骨頭，搭配調味料，經過12個小時熬製而成的。我想師兄在這方麵就不如我了。”老板不慌不忙地說。
老板看小張還有些不解，就繼續解釋：“這是我師傅特意傳授給我們的。師傅告訴我們，‘吃’的生意最難做，因為眾口難調，人的口味是不斷變化的，即使是山珍海味，經常吃也會煩，因此師傅傳給我們不同的手藝。師傅說，生意想要做長遠，就必須有自己的特長。人們吃膩了我師兄的豆腐，就會到我這裏來喝湯。時間久了，人們還會回到我師兄那裏。再過一段時間，人們又會來我這裏。這樣，我們師兄弟的生意就能互不影響地長久做下去了。”
“你難道就不想跟師兄學做豆腐嗎？”小張試探地問。
老板卻說：“有時候，你想樣樣精，結果會樣樣差。因此，師傅告訴我們，能做精一件事就不容易了。”
◎行動指南
進行營銷活動就不可避免地要和外界交往，要麵臨競爭。真誠互惠意識是營銷過程中的交往意識和功利意識。勢不兩立的惡性競爭，隻能造成兩敗俱傷。真誠互惠的競爭是既競爭又合作的良性競爭，可以共同發展，實現雙贏甚至多贏。
因此，在營銷工作中，應該樹立“你中有我，我中有你”的互惠意識。
203.跟隨市場的競爭策略
◎一語道破
心急吃不了熱豆腐。新加入者在競爭激烈的市場中，不妨采取跟進市場的緩兵之計，養精蓄銳後再待時而動。
◎故事溯源
市場領導者地位的獲得是有代價的。因為一種新產品的開發和商品化要投入大量資金。因此，美國有市場學學者認為，有時產品模仿像產品創新一樣有利。
中國“北極絨”公司運用市場跟隨的策略，然後超越了對手，並且打響了自己的品牌知名度。它可謂是保暖內衣行業的智慧競爭者。“北極絨”作為保暖內衣廠家，創造出年銷售額增長率高達300%的奇跡。作為一個新興行業的後起之秀在一年時間內迅速確立了自己在行業中的主力地位。下麵我們就來看一下它的營銷策略究竟是什麼。