隻要顧客買上這一次，就可用上半年。也就是說，精明的哈瑞爾公司搶先壟斷了半年的市場。
而此時，蒙在鼓裏的“新奇”大批登台亮相了，可惜，購者寥寥，貨積如山，連本錢也撈不回來的寶潔公司隻能大歎倒黴。不久，如哈瑞爾公司所願，“新奇”就從貨架上消失了蹤跡。
◎行動指南
以退為進，不失為一個有效的競爭策略。退卻不是放棄，隻是暫時的戰略調整，退一步海闊天空，你以退來引誘對手深入，讓他長線進攻，漸成尾大不掉之勢，你便可再次出擊，短兵相接，一舉獲勝。
194.以攻為守的“農夫山泉”
◎一語道破
以攻為守，才能先發製人。主動出擊，自己占據了主動的位置，同時又陷對手於被動，當然更容易在競爭中取勝。當然，維護消費者的利益是前提和保證。
◎故事溯源
“農夫山泉”在中國飲用水市場中名列第三位。這樣的成績按說已經算可以了，可是“農夫山泉”在2000年4月24日突然向媒體宣布，“農夫山泉”從此不再生產純淨水，而隻生產天然水，因為經實驗證明純淨水對健康無益。
關於他們作出這個決定的根據，“農夫山泉”向媒體披露說，微量元素是人體健康必不可少的，而純淨水純淨得連微量元素都沒有了。
此言一出，立即引起輿論嘩然，眾多純淨水生產廠家紛紛站出來指責“農夫山泉”觸犯了《反不正當競爭法》，他們的說法是“詆毀純淨水”的“不正當競爭行為”。
5月19日，廣西53家純淨水生產廠家代表彙聚北海，為了各自的利益，眾口一詞地譴責“農夫山泉”；之後不久廣東省瓶裝飲用水專業協會5月30日在廣州舉行“安全衛生飲用水保健康”的專題座談會，雖然名為座談會，但更像是一次聲討大會。邀請廣東近20家飲用水生產廠家的負責人和有關專家參加。與會人士的發言都是針對“農夫山泉”的，且頗有“討伐”的色彩。
“娃哈哈”老總作為國內最大的飲用水供應商憤然質詢“天然水”到底是什麼；而“樂百氏”的總裁已坐上飲用水市場老二的位置在會上也有一番激越的言辭，稱“農夫山泉”的做法是一種非常不負責任的表現。
“農夫山泉”麵對全國同行的反對，不僅沒有絲毫的收斂，反而變本加厲。不久，一則用意更明顯的廣告又被推出了：一群在做實驗的小學生，分別用天然水和純淨水來養水仙花。幾天後，用天然水養出的水仙花比用純淨水養出的水仙花長得更茁壯。實驗最後得出了這樣的結論：天然水好於純淨水。
除此之外，“農夫山泉”還召集全國小學生參加一項比較實驗：分別用天然水和純淨水這兩種水泡茶，觀察24小時茶色的變化；將大蒜、金魚分別放入天然水和純淨水中，然後觀察其存活和發育狀況。
“農夫山泉”宣稱，發動一場飲用水革命是此舉的目的，從而引發人們對科學飲水的探討。它相信飲用水行業必然出現一種新的平衡，在進行了這場爭論之後，而且這種新的平衡將推動該行業向更加有利於消費者健康的方向發展。
新聞媒體麵對著這一場突然發自“水”麵的波瀾，自然是不遺餘力地爭相報道。同時一些渲染的成分又被加入了報道之中，於是事情很快就演變成一場天然水和純淨水之間的大戰。
消費者開始對飲用純淨水產生了恐慌心理，因為人人都覺得寧可信其有不可信其無。一些終端超市和分銷商開始拒絕純淨水進入。“農夫山泉”這場輿論大戰中站在了焦點上，既得到了推廣的效果，又扞衛了人民的利益。
◎行動指南
是被動防守以求自保，還是主動出擊占領優勢，不同的選擇當然帶來不一樣的結果。以攻為守向對手發難，可以置對手於被動，同時又可以轉移人們的視線，擴大自身的影響力，可謂是一箭雙雕。
195.誠信的力量
◎一語道破
誠信是經商之道、經營之本，也是很多成功者安身立命、事業成功的重要基礎。
◎故事溯源
相信別人從更深層次上來說也就是相信自己。
清朝時期的徽州商人吳士東在蘇州閶門外開了一家小店鋪。太平軍1860年攻陷蘇州，城中商家紛紛關上店門四處逃散，百姓驚恐萬狀。
一位江西商人就在這時候滿載絲織品的貨船駛進了蘇州城。船就停靠在閶門外的河裏，看到蘇州城裏冷冷清清的樣子，這位江西商人似乎已經預料到自己的生意應該不是很順利了。江西商人走下碼頭踏上小橋，可是因為以前的老客戶大都棄店而逃了，他一籌莫展，沒一會兒，就又回到了碼頭上。他一抬眼，吳士東的小鋪子竟然映入眼簾，這位江西商人於是便走了過去。訴說了自己的難處，江西商人想請吳士東幫忙，把他這批貨留下。