最後，公司按照技術參數在生產部門進行小批量的試製。這是成批生產的前提，公司嚴格地按照成批生產的條件並運用全部生產手段進行試製，把質量風險控製在最小的範圍內。
（2）生產階段的質量管理
實行6w管理，即什麼事情（What）、什麼地點（Where）、什麼時間（When）、什麼人（Who）、為什麼做（Why）、如何做（How），將產品質量責任直接落實到個人。
在檢驗方麵，為了監督生產線上的質量問題，阿迪達斯公司專門雇用了近2000名質量檢驗人員。質量監察員定時檢驗產品的生產線，不合格的產品都要被送回重新生產，並且所有發現的錯誤都會被列成統計圖表，以反映產品的質量狀態。如果發現的錯誤過多，監察員就會把這種情況報告督導。督導則會下令暫停生產，直到找出症結所在，並且修改成功後才會繼續生產。質量監察員隨時了解生產線上的質量狀況，並向督導做詳細的彙報，督導則必須承擔維持產品質量和產量的雙重任務。
（3）銷售階段的質量管理
阿迪達斯公司會為顧客提供優質、全麵的售後服務工作，將產品質量負責到底。
為了給顧客提供終身免費修理服務，阿迪達斯在各經銷商店都設有專門的維修部。除此之外，公司還在每家銷售店放了許多小冊子幫助顧客了解情況，告訴大家如果對所購買的產品有不滿意的地方，應該如何處理。小冊子中明確寫出，當發現產品有質量問題時，可以采取以下兩種處理方式：第一種方式是將產品送回商店，直接找售貨員進行退換，絕大多數顧客會采用這種方式；第二種方式是將產品寄回公司，並可以附上自己的意見或者建議。通常，顧客會很快收到由公司寄來的一封信，信內附有一張全額或部分賠償金額的支票。小冊子中還寫明，如果消費者對以上兩種方式的處理結果都不滿意，可以將產品送到消費者協會去接受測試，或通過法律程序進行維權。
阿迪達斯公司痛定思痛，狠抓質量，慢慢地從奧運會的陰霾中走了出來，在公眾心目中重新樹立起良好的品牌形象。從此，阿迪達斯產品因其過硬的質量而聞名於世，甚至成為許多經銷商的免檢產品。
◎行動指南
提高產品質量就是在嗬護企業的品牌。許多企業往往就是因為產品質量問題使公司品牌受損，甚至陷入危機之中。提高產品質量是提高產品品牌的重要手段之一，因產品質量問題而出現的品牌危機必須要依靠提高產品質量來擺脫困境。
3.質量管理
◎一語道破
市場與世界同步，質量與生命共存。
◎故事溯源
改革開放之後，五糧液集團一方麵進行公司改製，一方麵引進先進的質量管理概念。製定出“以全麵質量管理升級創新為手段，實現全麵質量管理的標準化和係統化，提高和增強企業內功，向質量要效益，走質量效益型道路”的方針。
上世紀九十年代初，ISO9000質量管理體係在中國得到迅速推廣，五糧液集團與時俱進，在榮獲“國家質量管理獎”的基礎上，又製定了“質量管理向國際化標準靠攏，有控製地擴大生產規模，在全廠大力推行貫徹達標工作。”的方針。經過不懈努力，1994年，五糧液集團成為國內同行業首家獲取ISO9000國際質量管理體係認證的企業。
考慮到外部競爭環境、企業自身的產品生產特點以及企業發展的需要，五糧液集團意識到必須樹立質量創優的企業精神，努力提高技術進步水平，提高產品質量，用質量管理手段保證企業技術進步的高水平，始終以質量管理為中心，推行現代企業管理製度。
要進行全麵質量管理當然就需要麵向市場，而不是關起門來搞建設。五糧液集團對產品質量的要求首先來源於市場營銷和市場調研。從認識市場到一切為了用戶，是實施質量戰略的突破性轉變。這種轉變具體表現為：以市場需求為導向提高質量。
曲酒在上世紀八十年代已相當普及，人們對曲酒的要求也是越來越高。按照以市場需求為導向的方針，五糧液集團在製定質量工作標準時，先後開發了39°、29°、25°“五糧液”，39°尖莊、怡神液等11個新產品，深受消費者歡迎，加之一流的服務質量，贏得了市場和用戶的青睞。