好消息就這樣把你帶入自滿、自足的境地。它能削弱人的積極性、上進心。
另外,好消息帶來的盲目樂觀也會給公司經營帶來不利。可如果得到的是壞消息,效果就截然不同了。有人組織一場體育比賽,計劃獲利5萬美元。可實際結果卻與設想大相徑庭,主辦者反而賠了5萬美元。消息傳開,上上下下為之動容,大家會紛紛要求削減開支,裁減冗員,甚至一張紙也不會輕易浪費。令人不解的是,為什麼在有利可圖的時候大家想不到節約,而非要等到火燒眉毛的時候才作“何必當初”的感慨呢?
4.不要墨守成規
生意場上最可怕的是認為萬事不變,顧客不會變,他們會一如既往地購買自己的產品;委托人不會變,他們永遠覺得你真誠可信;競爭對手不會變,他們將永遠停留在原來的實力水平上。
成功的領導和領導者絕對不會有這種墨守成規的想法。他們知道敏銳的洞察力和快速的反應能力是事業成功的關鍵。尤其在當今政治、經濟飛速發展的時代,快速的應變能力尤為重要。
許多人在作出決策的時候往往隻憑經驗,不去想想環境發生了什麼變化。他們會憑幾年前的失敗經驗告訴你:“老兄,5年前我就這麼做了,根本行不通。”他們沒有想到,5年後情況發生了變化,以前不適用的做法現在沒準是恰逢其時。
還有一種人,他們死死抱住以前的規矩,不敢越雷池一步。他們頑固地認為:“這個方法5年前有效,現在當然還有用。”在他們眼裏世界是靜止的。
因此,每當你作出新決策前,千萬不要犯墨守成規的錯誤。不要以為你以前失敗過現在還會失敗,也不要以為,你以前成功過現在還會成功。
★有些事情需要慢慢做
現在已經進入了一個飛速發展的年代。所以,我們特別強調速度。這是一個做什麼都顯得比過去要快很多的年代。
當然,當今時代之所以發展快,一個主要原因是大量高新技術的應用。特快傳遞、傳真、超音速飛機、調製解調器和移動電話,等等,從理論上講,已經大大地提高了商業生產率,而且提高了我們對信息進行反饋的速度。
與此同時,我們也必須認識到,雖然高科技和人們趨向於要求我們用越來越快的速度去工作,但是,這種現象本身並不說明這是一種好現象。有人認為,有些事情,如果慢慢做的效果可能會更好一些,我們應該停下來,並平心靜氣地進行一番思考,然後再做。
比如,聘用人的決定是應該慢慢斟酌後再作決定的。因為,如果你要邀請某個陌生人到你的公司去工作的話,你需要在對這個人有了必要的了解之後再作決定。但是,通常的情況是,人們往往傾向於盡快作出聘用的決定。因為,他們迫切需要有人來填補某些空著的崗位。他們通常也不會問:這份工作需要他人來代替嗎?他們一般也不會重新做一份工作介紹。他們僅僅是在找一個合適的人選來填補一下某個職員離職後留下的空缺。
盡管我們都知道有些事情是需要慢慢完成的。但是,事實上我們並不這麼做。在這裏,必須提醒大家,慢慢地完成某些工作是很有好處的。
★避免個人獨斷
設在特拉華州維明頓的杜邦公司是世界上最大的化學公司,其產品包括化纖、生物醫學、石油煤礦開采、工業化學、油漆、炸藥、印刷設備等18種,年銷售額達300多億美元,世界上大多數國家都有它設立的分支機構。
以“化學大王”而著稱的“杜邦財團”之所以能長期在世界化學工業中雄踞霸主高位並躍入世界最大工業公司之林,就在於它經營的靈活性、預見性、適應性。
早在1903年,杜邦公司就建立了全美第一家集體領導的執行委員會,以一層人來取代一個人進行決策。
這個執行委員會經過多年的探索和改革,形成了公司現在的經營管理執行機構。這個機構是由27位董事組成的董事會,董事會每月召開一次會議。會議完畢期間,由正、副董事長,總經理和6位副總經理組成的執行委員會,集體分工負責日常的經營管理決策和推行營銷策略,每周星期三是執行委員會會日,先審議日常的業務活動以及決定處置的辦法;正式議程則是聽取和審閱各部門領導的業務報告,內容包括生產情況、業務進展、市場銷售、效益、存在問題、建議等,並就進一步采取的措施和對策進行討論;最後作出決議。對於有爭議問題的處理通常是采取少數服從多數的方法來表決,複雜的問題則需反複協商確定。