正文 第73章 成功領導一定要有智慧決斷的魄力(2)(1 / 3)

事實正如威爾遜所料,3年之後,城市人口劇增,市區迅速發展,馬路一直修到了威爾遜那塊地的邊上。大多數人這才突然發現,此地的風景實在迷人,寬闊的密西西比河從它旁邊蜿蜒而過,大河西岸,楊柳成蔭,是人們消夏避暑的好地方。於是,這塊地皮身價倍增。許多商人都爭相出高價購買,但威爾遜並不急於出手,真是叫人捉摸不透。

其實這便是成功經營者高明的地方,威爾遜自己何嚐不知道這塊地皮的身價,不過他看得更遠。此地風景宜人,必將招來越來越多的遊客,如果自己在這裏開個旅店,豈不比賣地皮更賺錢?於是威爾遜毅然決定自己籌措資金開旅店。不久,威爾遜便蓋了一座汽車旅館,取名為“假日客棧”。假日客棧由於地理位置好、舒適方便,開業後,遊客盈門,生意興隆。從那以後,威爾遜的假日客棧便像雨後春筍般出現在美國與世界其他地方,這位高瞻遠矚的“風水先生”獲得了巨大的成功。

做生意如同下棋一樣,平庸之輩往往隻能看到眼前一兩步,而高明的棋手則能看出後五六步甚至更多。能遇事處處留心,比別人看得更遠,這樣做出的決策才可能切合市場發展的需要,達到決勝於千裏的目的。身為現代企業的領導,必須在這方麵多下工夫。

二是要敢於相信自己的商業直覺和眼光。世界旅店大王希爾頓一生有三條原則:信仰、努力和眼光。不論做哪一行,若想做得比別人更出色,他認為首先必須具備高瞻遠矚的目光,惟有如此,才可作出正確的決策。把握不了市場的變化,看不出行情的發展趨勢,決策便很可能失誤。

★掌握正確的思路

即使最優秀的領導者也會不可避免地作出一些錯誤的決策。對此,鋼鐵業巨頭肯·埃弗森有過一段精辟的論述:“從哈佛取得工商管理碩士可以說是不錯的了,可是他們所作的決策有40%都是錯誤的。最糟糕的領導者作出的決斷則有60%是錯誤的。”在埃弗森看來,最好的和最糟的之間隻有20%的差距。即使經常出現差錯,但也不能因此就懼怕作出任何決策。埃弗森認為:“管理人員的職責就是作出種種決策。不作決策,也就無所謂管理。管理人員應該建立起一種強烈的自尊心,積極地敦促自己少犯錯誤。”如果掌握了正確的思路,領導者們完全可以把錯誤率降低。正確的思路即是對決策的難易程度做到心中有數。處理棘手的問題一定要格外謹慎。身為領導,尤其要注意下列四個方麵的問題:  1.在錄用新人時一定要反複斟酌

錄用職員貌似一件十分簡單的事情,可一旦選錯了人,就很難在短時間內糾正錯誤。錄用一個人相當於把他請進“家”來,把這個“家”的前途與命運托付給他。他身負這樣的重任,既能經營好這個“家”,也能毀了它。因此,選人的時候一定要慎重。有的人一開始會隱藏得很好,日子長了,露出的馬腳也會越多。

每錄用一個職員,都會對許多人帶來影響,有時這種影響甚至是致命的。你雇用了一個看似“傑出”的新人,可不久你就會發現,周圍的人漸漸遠離你,你手上的客戶也不翼而飛。或者,一個勤勤懇懇的秘書因你一個錯誤的決策而丟掉飯碗,取而代之的可能隻是一個中看不中用的花瓶而已。

因此,在錄用新人時一定要反複斟酌。不善於用人的領導者絕不會是出色的領導者。

2.決策時務必全麵掌握信息,參加競爭必須謹慎

有時候出於種種原因,我們還沒來得及掌握全麵的情況,就不得不憑直覺作出各種決策。在這種情況下作出的決策極可能是錯誤的。

3.切莫過分自負

自信給人勇氣,使人作出大膽的決策。自負則是自不量力,毀人毀己。

特別是生意場上會時時傳來各種好消息與壞消息。我們常因好消息而忽略了壞消息的存在。

設想為了把一種新型洗發香波投放市場,我們做了一個市場調查。調查結果顯示,58%的消費者對這種香波表示認可。這是一個令人鼓舞的數字,它說明超過一半的消費者會去購買這種產品。

不過,事情還有另一麵。42%的消費者不喜歡這種香波,這又說明有將近一半人會拒絕使用這種產品。人們往往隻見那58%,而看不見這42%。他們沉浸在58%所帶來的喜悅之中。殊不知,如果他們再稍微關心一下那42%,結局也許會更完美。