許多經理采取輪流得獎的辦法來解決這一問題,他們盡可能地使每個人至少在一段時期裏都能夠得到一定的認可。但如何才能真正解決這個問題呢?
首先,一有良好的工作表現出現,就予以認可,不要等什麼獎勵周期。雇員就像經理們一樣,喜歡盛大而耀眼的獎勵。
鼓勵員工相互表示對各自工作的認可。來自同事的認可,其意義與來自經理的認可相當,有時甚至更有作用。當然,兩者都有的話是最好不過了。
對特別傑出的員工,你的行為應注意恰當。因為這樣的員工,雇員們公認他是最出色的。有時,你應該事先把獲獎者提名向員工們公布,讓員工們也能得到評價的權力,或許員工
們對誰應得到獎勵心裏最有數。
但總的看來,在你和你的員工對所有出色的工作都能給予認可前,不要采用這種隻讓一人獨得的獎勵手段。不應該鼓勵手下的員工互相競爭,“隻讓一人獨得"的獎勵正好犯了這個大忌。它不能促進合作,相反卻很容易使員工互相保密,拒絕向別人提供幫助。
很多企業對最常見的認可手段——工作評估製定了嚴格的條件。不知是什麼原因,人們認為嚴格限製得到高分的人數會有好處。這種想法很不現實!你真正應該做的是,設定一個需要全力以赴才能達到的高標準,然後盡力使所有的員工都能達到這個標準。這時你就可以說:“當然嘍,我的手下個個都非常出色。”
★不要讓飛翔的翅膀係上黃金
領導者處在逆境往往能夠奮起,進而創造奇跡。而一旦處於順境,情況就大大不同了。
唐代詩人杜荀鶴的《涇流》詩中寫道:“涇流石險人競慎,終歲不聞傾覆人。卻是平流無石處,時時聞說有沉淪。”意思是說人們在行船時,如果有湍急的流水,險隱的暗礁,掌舵人總會小心翼翼,英勇頑強地與困難作鬥爭,因此越是艱險,越會謹慎,越會無所畏懼。然而一旦到了風平浪靜的時候,人們往往忘卻了艱難險阻,滿以為“那麼危險的地方都能過去,這個地方就沒有什麼可擔心的”,結果船常常被暗礁撞翻。
人生就像航海。領導者無論遇到多大的不幸,依然能矗立在暴風驟雨中,而決不向困難低頭。在這個時候,他們心中的念頭就是黎明前是最黑暗的時候,黎明終將到來,這樣反而使領導者少受很多挫折,能夠在困境中創造奇跡。這樣的領導者是值得欽佩的。然而當真正處於順境的時候,很多領導者的行為就欠謹慎了,他們沉醉於過去的勝利中,自高自大,得意忘形,銳氣日漸衰退,不再求上進,原有的實力便消退了。在鮮花和掌聲的簇擁下,他們被表象所迷惑,無暇瞻前顧後,忘卻了在他們的生活中已經很少有值得留戀與自滿的東西,根本就沒有預料有怎樣的不幸與災難會突然降臨。這個世界是個矛盾的世界,客觀事物的矛盾無處不在,舊的矛盾剛剛解決,新的矛盾又將孕育而生。成功終將轉瞬即逝,一個小成功如果不能繼續為領導者的下一個目標服務的話,這種成功就不是真正意義上的成功。
鳥的翅膀係上黃金,鳥就再也不能在天空中翱翔。對於處於順境的領導者來說,要想不斷取得進步,就必須擺脫已有成功對自己思想、意誌的束縛與消磨,永葆積極進取的心態。
★ “鯰魚效應”的妙用
台灣糖業公司(以下簡稱台糖)作為一個古老的國營事業機構,在台灣經濟發展的初期扮演著十分重要的角色,當時的外彙收入(1949年)就占整個台灣地區外彙的70%以上。由於台糖擁有大量的土地資源,所以不斷地賣地仍可以相安無事,但這並非公司長久發展之計。