★世界上最重要的領導原則
作為領導者,有時不禁要自問:事業發展的真正動力究竟在哪裏呢?有人可能很快說出答案,事業發展的動力在員工身上。但可惜還沒有回答出問題的根本。
奧地利心理學家弗洛伊德在解釋人的行為和精神生活時,發現在人的意識後麵存在著更深層的心理結構,那就是潛意識,也叫做無意識。潛意識對人的精神生活和行為有著重大的作用。盡管這一學說一直有很多爭議,但從積極的方麵看,這個理論對現代企業管理很有啟發意義。
怎樣激起員工的潛意識?怎樣激發員工的潛能?怎樣讓員工自動自發地去工作?
前邊拿著“胡蘿卜”吸引員工賣命工作,後邊高舉著“大棒”對偷懶的人施加壓力,這是早就過時的管人辦法了。現代企業的領導者,考慮更多的應該是如何潛移默化地對員工進行有效而且高效的管理。
員工的知識、技能隻是員工的外在表現,而員工的工作態度、個性等情感智力部分,則是挖掘員工潛力的重要方麵,更是企業發展的強大驅動力。有些企業在潛意識中將員工放在被動的位置上,想用一種外在驅動力量,如強製、督促或者物質獎勵等來挖掘員工的才智。這樣做,雖然有一定效果,但往往是不夠持久的。
實際上,激發員工的潛能就是激發員工的自驅力。自驅力是建立在員工自信心基礎上的一種自我實現成功的精神,立足於員工的自尊和自我實現的心理需要。作為領導者,應該使員工渴求不斷地完善自己,從而將自身的潛能不斷地發揮出來。在這個過程中,員工會熱情主動地去完成工作,有時甚至會不計報酬地尋求創造性的解決方案。而這些,才是事業發展的真正動力!
★最有效的激勵方式
有一位喜歡安靜的老人獨自生活了很多年。他非常習慣於這種生活,可是有一天這種生
活被一群孩子的來臨打亂了。社區的一群孩子每當放學後都到這位老人的房子周圍玩耍。他
們大聲地尖叫、嬉笑。老人被他們的吵鬧聲弄得寢食難安、坐臥不寧。不久,這位聰明的老
人想出一個辦法。他走出家門對那些孩子們說:“如果你們每天都到這兒來玩,我就每人給
5元錢。”那天,每個孩子真的都得到了5元錢。在這以後,越來越多的孩子聚集到老人的房子周圍玩耍。可是有一天老人沒有出來,自然所有的孩子都沒有得到錢。第二天老人還是沒有出來,心急的孩子們終於敲開了老人的家門對老人說:“既然你不再給我們錢,我們以後再也不到你這兒來玩了,並且告訴我們的朋友都不到你這兒來玩了。”老人和孩子們都 勝
利地笑了。
上麵這個精彩的故事告訴我們什麼道理?為什麼僅僅5元錢就起到這樣大的作用呢?這個故事告訴我們:金錢具有一種左右人們行為的潛在力量,對“孔方兄”的喜歡是每個人潛意識中都有的東西。
金錢能夠滿足人們的需求,5塊錢可以讓孩子們買到自己喜歡的東西。為了滿足自己得
到那些東西的渴望,孩子們就不斷地重複老人要求的行為,而當有一天沒有得到錢,自己的
需求沒法得到滿足時,他們自然就認為應該中斷那些行為。在孩子單純的心靈裏認為金錢是
行為的一種驅動,這恰恰證實了薪酬的內涵。薪酬最原始的形式就是金錢,薪酬是企業激勵
員工的原動力。
薪酬能提供一種保障,能夠給員工一種寬慰,這就好比農民有一塊好土地,在風調雨順
的時候,可以保證他年年能有一個好的收成。薪酬能夠滿足人們的基本生活的需要,能讓人
們買來所需要的生活必需品。在自給自足的社會裏,人們可以自己生產絕大多數的生活必需
品,而在如今高度商品化的社會裏,人人都得為了錢而工作。我們需要錢購買所需要的一切
,我們需要錢來應付我們的日常生活開支。薪酬隻有能夠滿足員工的基本生活需要才能讓
員工感到安全,才會把員工留在原有崗位上繼續工作,否則,員工就會考慮另外的工作選擇。
薪酬對員工極為重要,它不僅是員工的一種謀生手段,而且它還能滿足員工的價值感。
薪酬是社會衡量一個人價值的基礎體現,因此,它在很大程度上影響著一個人的情緒、他的
積極性和能力的發揮,等等。當一名員工處於較低的崗位工資時,他會積極表現,努力工作
,一方麵為了提高自己的崗位績效,另一方麵為了爭取更高的崗位級別。他會體驗到由於晉
升和加薪所帶來的價值實現感和被尊重的喜悅,從而更加努力工作,這是任何企業應該尊重
的客觀事實。當今的社會,企業領導用物質來激勵員工不但不是一件不光彩的事,反而有極
好的效果。金錢在社會中具有重要的流通作用,通常金錢的應用是一個人成功標誌的重要部
分。聰明的管理者最懂得用看得到、賺得到的金錢來激勵員工工作的積極性。
★為員工描繪正確的藍圖
有一個人死後升入天堂,聖彼得在天堂的門口迎接他,並帶他到處參觀。走到天堂的車房,那人看見停泊著的車輛中,有很多架日本製造的小房車,而隻有寥寥可數的幾部勞斯萊斯大房車。這位天堂最新的公民有點奇怪,為什麼隻有這幾部名貴汽車。聖彼得攤開雙手無可奈何地說:“我們也沒有辦法,下麵的人祈禱的時候,絕大多數要求天主賜給他們日本房車,隻有很少數的人敢要求擁有勞斯萊斯,所以也就隻有很少的人擁有勞斯萊斯了。”