不過,蓋茨表現出來的這種狂熱,讓人們覺得他是在微軟公司做榜樣,目的是培養一種工作狂的氣氛。
隻要在微軟公司,工作壓力就很大。剛來微軟公司的員工,很少在晚上9點以前回家的。一位員工這樣評價蓋茨:“他不但是個工作狂,而且要求很嚴格,如果部下認為辦不到的事,他會自己拿回去做,且迅速而準確地做到幾乎完美的地步,讓大家佩服得沒有話說。在他手下工作,如果沒有真本事,還真難做。”
因此,微軟公司的全體員工也能夠以一種“日也操勞、夜也操勞”的工作方式在微軟公司裏毫無怨言地努力工作。他們厭惡好逸惡勞的人,尤其對那些沒有什麼才能的人更是一點都不客氣。
在蓋茨的帶動下,員工們相互追趕,夜以繼日地為“電腦”奮鬥著。
歸結起來,公司員工能夠在最短時間內創造出最好的產品,其主要原因有:
1. 工作本身有意思,令人激動。如果員工喜歡自己所從事的工作就會努力把它做好。
2. 在微軟,業績和成功是衡量工作的尺度,所以員工很願意在此工作。這很像運動員向往加入城市代表隊的情形,運動員的價值也由他們的業績和運動隊的成功所決定。在這個因素的誘導下,人們來到微軟,努力工作,並因此而心情舒暢,更熱愛本職工作。在提高產品質量和小組勞動生產率方麵,良性循環是一件令人難以置信的強有力的工具。
3. 同事之間存在的巨大壓力促使每個人都埋頭苦幹。周圍同事希望彼此盡力而為,因為項目要成功必須依靠每個人;另外,贏得同事尊重主要得看自己的工作做得怎樣。在這樣一個高度關注業績和成功的環境下,同事衡量同事的為人就是這樣。除非幹出一手漂亮活,否則他們是不會抬起眼來看你的。
因此,在微軟,比爾·蓋茨的批評實質就是一種積極的壓力,他的魅力就在於為員工製造一個緊張而富有競爭意識的工作氛圍。微軟的員工努力工作,一方麵是因為比爾·蓋茨本人的榜樣魅力,另一方麵也是因為微軟能讓這些人才實現自己的理想,在這裏,他們能使自己的夢想成真,這對那些重視自我價值實現的人才而言,比什麼都重要。
成功的企業管理者是如何做到以身作則的呢?
1. 具有自我管理素質
善於自我管理的管理者能夠獨立思考、工作,無需嚴密的監督。
2. 忠於一個目標
大多數人都喜歡與將感情和身心都奉獻給工作的人共事。除了關心自身外,管理者應忠於某樣東西,如一項事業、一件產品、一個組織、一個工作團隊或一個想法。
3. 培養自己的競爭力,竭盡全力以達到最好的效果。管理者掌握著對組織有用的技能。管理者的績效標準應比工作人員或工作團隊要求得要高。
4. 有魄力,講誠信。管理者獨立自主、有判斷力。員工可以信任他們的知識和判斷力。他們有較高的倫理道德標準,值得信賴,並且勇於承認自己的錯誤。
管理者對工作的狂熱,在企業內部會形成一種工作狂的氣氛,這樣的氣氛雖然會帶給員工壓力,但更能激發員工工作的熱情,使之更好地為企業效力。熱情使人產生成就,也會感染別人。成功的管理者都有著自己的管理方法,在他們的帶領下,員工渴望在某一領域做出成績,領先他人,這也是那些一流企業能讓員工充分發揮一流才能的奧秘。
打鐵還需自身硬
身為管理者,尤其是高層主管人員,不僅是會作報告,誇誇其談,口若懸河,在言辭上折服眾人,更重要的是自己能以身作責,嚴於律己。因為自己的一言一行、一舉一動都在大眾目光的監視之下,將自己的行動表現在事業上,是最能感動他人的。
俗語雲:“行動是無聲的教誨。”一大堆的同情話、親熱語,遠不及於援一手、投一足的實際小幫助。人是最容易為一些小事情、小恩惠的感情所折服。再重要的一點就是:降低自己的物質欲望與享受觀念,使自己與大眾沒有差異,使自己成為大眾中的普通一員。要求他人做到的,自己首先做到,這樣說話就響亮,就能感服他人。
律己才能律人。作為管理者,要想獲得別人的尊重,就必須具有他人所沒有的優秀品質。如果不具有此種獨特的風格,就很難獲得下屬的認可。而在這種條件下,最重要的就是管理者本人的自我要求。
俗話說:待己才能待人,要求自己的原則與方法不是一朝可成的。管理者必須有“三軍可以奪帥,匹夫不可奪誌”的決心和毅力,在不斷的嚐試與努力中鍛煉自己,促使自己一步一步地走向優秀管理者的境界。
試問,管理者對自己的要求遠甚於下屬嗎?偶爾管理者也會站在客觀的立場為下屬設身處地地想一番嗎?要知道這種態度和涵養是身為管理者所必需的。一天到晚為自己打算的人,絕非一個優秀的管理者,要知道在管理者做這些努力的過程中,一舉一動都逃不過下屬的觀察,管理者的一切努力都不會白費,他們內心會如此想:
“這位領導看來是可以信任的”。
“由此看來,他是值得尊敬的”。
讓人遺憾的是,多數管理者總是忽視或沒有能力做到這個“自我要求”,遇事總是喜歡歸咎於他人。一些荒謬透頂的事,他們做起來會感到特別安心。譬如一個公司應該開發新產品了,趕緊召開員工大會,一個無能的管理者常為自己大腦空空而坦然,卻在抱怨別人:“這些家夥盡是窩囊廢,竟然拿不出一個新構想!”其實,新構想不能全靠下屬去構思,身為管理者,應該先動動腦筋,先製定個框架或先指明個方向,然後再要求下屬全力籌劃,這樣靠著雙方的努力把目標順利達成多好啊!如果隻是把責任全部推給下屬,即使事情成功了,你也恰好失去了一個在下屬心中贏得信任的絕好機會。如果這樣的話,下屬們會怎樣看你呢,你在別人眼中的形象將會產生一個很大的落差。別人就把你給看低了。要知道,如果你的下屬在心裏對你沒有個好感覺,你就別想讓他們很好地服從你。公司裏有能力的下屬可能表麵在為你拚搏,暗地裏卻在想方設法取代你的位置呢。在一個企業裏,下屬之所以服從你,其理由往往不外乎以下兩種:
因為你地位既高,權力又大,不服從則會遭到製裁。
因為你對事情的想法、看法、知識和經驗較他們高一籌。跟著你做事,不擔心出錯。在這兩個條件中任缺一項,下屬都可能離你而去,或者與你分庭抗禮,勢不兩立。
有一句話叫做“善為人者能自為,善治人者能自治”。一個公司的業務能否在激烈競爭的潮流中得到發展,關鍵之處還在於管理者是否有正確的自律意識。管理者隻有身體力行,以身作則,才能建立起人人遵守的工作製度。比如說要求公司的職員遵守時間,管理者首先要做出榜樣;要求下屬對自己的行為負責,管理者也必須明白自己的職責,並對自己的行為負責。隻有以身作則的管理者,才能調動其下屬的自覺性,並影響他們朝著良性的方向發展。屬於管理者自己做不到的事就不要要求下屬去做;要求下屬改掉壞毛病,就要首先自己改掉壞習慣。