管理者在工作中，如果過分依賴手中的權杖，是不能夠在團隊中獲得支持的。管理者們應該具有親和力，具有很強的人格魅力。人格魅力是得到別人尊重和支持的最有效的方法，比擁有權力和財富都要有效果。這是經過實踐檢驗的真理。管理者要學會運用自己的人格魅力激勵員工，運用自己的光芒激勵員工，這比用權力壓製手下會更見成效。
用人格魅力征服你的員工
人與人之間的相處是一種心理態勢和心理氛圍的形成過程，這種態勢一旦形成就很難改變。那麼，除去利益因素之外，到底是什麼決定了這種態勢呢？讀了原一平的故事就可以找到答案。
原一平在日本被尊為“推銷之神”，他從一個社會最底層的流浪小子做起，本著永不服輸的精神，不斷地在拚搏進取中完善自我和超越自我，終於取得了巨大的成功。他連續5年保持日本保險業推銷員第一的業績，這一成績迄今無人能及。而原一平的客觀條件卻毫無“王者之相”：身高1.45米，體重52公斤，又瘦又小，毫不引人注目。那麼，他靠什麼取得如此輝煌的成就呢？
下麵是原一平的自述：
“那一年，我初入保險界，隻是靠著不屈不撓的拚命精神有了一點成績。那時我並沒有認識到推銷其實是一門很高深的藝術，而事實上它對推銷者個人的魅力要求很高。促使我認識到這一點的是這樣一件事：
“有一天，我推銷保險到了一家佛教寺廟。寺廟的名字叫村雲別院。我對一位老和尚口若懸河、滔滔不絕地講了大半天保險的各種好處，可是末了那個老和尚卻心平氣和地對我說：‘聽了你的介紹以後，絲毫引不起我投保的意願。’
“接著，老和尚又說了一句讓我驚愕許久，並品味了一生的話：‘人與人之間，這樣相對而坐的時候，一定要具備一種強烈的吸引對方的魅力。如果你做不到這一點，將來就沒有什麼前途可言。’
“老和尚的語調雖然很沉緩，但在我耳中卻如‘獅子吼’一般。我呆呆地坐了很久，全身冷汗直流。”
作為一個管理者，應該很好地品味一下這段話的含義。
拋去眾多華麗包裝，當兩個人作為兩個平等的生命體相接觸的時候，我們會發覺：人是有魅力的。這種魅力不是任何虛假的言行所能裝出來的，甚至也不過多地依賴於人的容貌體態。
為什麼有些人我們隻匆匆一瞥，便會有由衷的喜歡或厭惡感，為什麼有些人相處很久卻毫無印象呢？這便是由於不同的個人魅力所致。這種魅力也有人叫做“綜合素質”，它是一個人價值判斷、人生觀念、情感層次、善惡心境、學識修養、道德水平以及他們與生活中的一切所曆所感融合在一起的自覺不自覺的外露。這種魅力寄蘊在言辭行動中，又超乎言辭行動之外。我們每個人都有感受這種魅力的能力，雖然有時候我們無所表達。
一個出色的管理者必然是充滿個人魅力的人。
有人認為，曆史上的領袖人物往往並不是當時最有才能的人（雖然他們也決不是平庸之輩）。無論是機智謀略、文治武功還是權術手段、經營之道，在同一時期，總存在和領袖人物一樣優秀的人，甚至更優秀的人，這樣的人甚至就存在於領袖人物身邊。
那麼，究竟是什麼樣的魅力使領袖人物在眾多優秀的人物中脫穎而出，甚至能夠讓才智高於自己的人來為自己效力呢？這便是我們常聽說的“龍虎之氣”或“主者之儀”了。
我們把它稱之為“人格的魅力”。幾年來，在對偉人們的政治理論、軍事謀略、論著辭賦、情感世界等都進行了較深入的探究後，社會心理學界越發傾向於認為，以上這些都不是偉人之所以成為偉人的深刻原因，原因是體現在這些方麵之中的一種綜合的人格的力量。
以身作則是高貴的領導品質
管理者要想持久的維係自己的領導能力，就必須以身作則，養成良好的工作習慣和道德修養，因為員工往往會模仿上司的工作習慣和修養。
作為企業的管理者，不能自律，就無法以德服人、以理禦人。如果無法取得他人的信賴和認可，將必敗無疑。好的管理者必須懂得，要求下級和員工做到的事，自己必須首先做到。
聯想在柳傳誌的帶領下，由一個隻有20萬元的企業發展為今天有上百個億的大企業，成為中國電子工業的龍頭老大，而柳傳誌也被人們看做是民族英雄，一個具有崇高威望的企業管理者。
的確，聯想能有今天，與柳傳誌的人格魅力和高尚的品格是分不開的。
在聯想發展的過程中，曾經有這樣一件事。聯想有一條規則，開20人以上的會議遲到者要罰站一分鍾。這一分鍾是很嚴肅的一分鍾，不這樣的話，會沒法開。第一個被罰的人是柳傳誌原來的老領導，罰站的時候他本人緊張得不得了，一身是汗，柳傳誌本人也一身是汗。柳傳誌跟他的老領導說，你先在這兒站一分鍾，今天晚上我到你家裏給你站一分鍾。柳傳誌本人也被罰過三次，其中有一次他被困在電梯裏，電梯壞了，咚咚敲門，叫別人去給他請假，結果沒找到人，還是被罰了站。就做人而言，柳傳誌有一段很有名的話：“第一，做人要正。雖然是老生常談，但確確實實極為重要。一個組織裏麵，人怎麼用呢？我們是這麼看的，人和人相當於一個個阿拉伯數字。比如說10 000，前麵的1是有效數字，帶一個零就是10，帶兩個0就是100……其實1極其關鍵。很多企業請了很多有水平的大學生、研究生，甚至國外的人才，依然做得不好，是因為前麵的有效數字不對，他也是個零。作為‘1’的你一定要正。”柳傳誌是這麼說的，也是這麼做的，比如在聯想的“天條”裏，就有一條是“不能有親有疏”，即領導的子女不能進公司，柳傳誌的兒子是北京郵電大學計算機專業畢業的，但是柳傳誌不讓他到公司來，因為他怕子女們進了公司，互相再一結婚，互相聯起來，將來想管也管不了。
聯想之所以能夠發展成今天的規模，就是因為柳傳誌的這種以身作則的工作作風，讓聯想的其他管理者都以他為榜樣，自覺地遵守著各種有益於公司發展的“天條”。
成功的企業家似乎有著共同的特性，美國微軟公司的總裁比爾·蓋茨先生也是一位能以身作則的管理者。
微軟公司內部已經營造出一種“氣氛”，那就是“工作第一，以公司為家”。員工們對工作懷著極大的熱情，經常沒日沒夜地工作，甚至一連幾天不休息，公司上下充滿了開放和相互忠誠的氣氛。員工隨時可以向公司的任何人發送電子郵件，不論他們的地位高低，人們經常可以看到蓋茨在公司內外同員工聊天、交談，蓋茨喜歡在公共場合同員工討論公司的生產計劃，並鼓勵他們突破障礙，努力前進。
在微軟公司，蓋茨本人對工作的狂熱，以及他給予員工的壓力，帶動了員工工作的熱情。由於蓋茨本人對微軟公司的員工期望很高，所以平時表現出來的，對員工隻有大量的批評，始終給員工極大的壓力，員工一旦出現錯誤，他絕不手軟，但對於表現出色的員工，蓋茨則給予極高的物質和精神獎勵，大大提高了員工的工作熱情。