3. 企業管理者要努力打造榜樣員工
對員工進行必要的鍛煉,對那些基本定型的榜樣員工要進行培訓,對他們進行宣傳,提高這些榜樣員工的知名度和感染力,隻有使這些榜樣員工被企業的其他員工認同,才能夠發揮其應有的激勵作用。需要注意的是,對這些員工的宣傳不能言過其實,否則會失去激勵作用甚至會起到反作用。
企業在培養員工時千萬不能急於求成,要培養他們的綜合素質。而且宣傳榜樣員工以後還要對其進行培訓和鍛煉,提高這些榜樣員工的自身素質,隻有這樣,才能達到長期激勵員工的目的。
榜樣激勵注意事項
榜樣是人的行動的參照係。作為管理者,應該建立起科學、合理的“參照係”,正確引導員工的行為,使之朝著有利於組織目標實現的方向發展。我們都知道榜樣的力量是無窮的,說的就是這個道理。曾有這麼個例子,公司的員工甲經過一段時間的情緒低落後,突然變得工作積極認真。上司找他談心才了解到,原來,他在一次公出途中經過母校,聽說幾個大學同學,有的出了重大科研成果,有的成為模範人物,有的走上了領導崗位……這事對他觸動很大。他的上司及時地用這些榜樣來鼓勵他,甲後來果然幹出了一番成績。當然,榜樣不是僵死的“樣板”,也不是十全十美的聖賢,而是在人們的群體行為中孕育、成長起來的,被群體公認為思想進步、品格高尚、工作出色的人。隻有這樣的榜樣,才能受到大家的敬佩、信服,因而也就具有權威性。那種僅憑上司的好惡,人為拔高的榜樣隻會引起人們的反感。
所以在實施榜樣激勵時,一定要注意以下4點:
1. 要樹立不同層次的榜樣
社會是複雜的,員工們的成長道路也是多種多樣的。因此,樹立榜樣,不能搞“一花獨放”,而應搞“群芳譜”。不同類型的人需要不同的榜樣來激勵和引路。管理者應當善於樹立不同層次和不同類型的榜樣,讓不同類型的員工在盛開先進之花的“百花園”中,找到適合於自己學習仿效的榜樣,這樣才能全麵地發揮榜樣的激勵作用。
2. 要樹立真實的榜樣
榜樣的生命力在於真實。因此,對榜樣不能虛構先進事跡,不能任意拔高,不能一好百好。如果榜樣不真實,比沒有榜樣還要壞得多。因為把假的東西拿來作先進榜樣,一旦戳穿了西洋鏡之後,人們對真的榜樣也要懷疑三分了,這叫做“假作真時真亦假,無到有處有還無”。因此,搞假榜樣,除了會造成他人的逆反心理外,是不會有任何益處的。
3. 宣傳榜樣要近人情
樹立榜樣是為了讓人學,讓人學就要使人“能夠學”如果把榜樣神化,變成不食人間煙火的神仙,人們就隻好望洋興歎了。在實際生活中,先進典型也是有血有肉,有七情六欲的活生生的人,他們也離不開現實生活的土壤,離不開深厚的群眾基礎。因此,我們樹立、宣傳先進典型並不是越完美越高大越好,應該以能為廣大員工所接受,起而仿效為度。我們必須明確,樹立先進典型的目的在於以點帶麵,“撥亮一盞燈,照亮一大片”,而宣傳榜樣要近人情,才能達到此目的。
4. 引導員工正確對待榜樣
古話說:“金無足赤,人無完人。”要一分為二地看待榜樣,學其所長,正確對待其短,不能責備求全,橫挑鼻子豎挑眼。既要防止機械式的學習,形式主義的模仿,又要防止因榜樣有某些不足之處而否定榜樣。
挺身而出的女老板
一位三十出頭的女老板,收購了一家倒閉的造紙廠。那時正是嚴冬。由於工廠停產多日,各處管道都凍住了。女老板發動工人們加班加點烘烤管道,以保證如期開工。幹到晚上,工人們都不樂意了,有的人說氣話:“真是的,工廠還沒開工,就讓我們當牛作馬替她賣命。”有的人說風涼話:“資本家都這樣,不榨咱們的剩餘價值,怎麼能發財?”
結果是說的人多幹的人少,大家越幹越沒勁。
正在這時,女老板來了。她用瘦弱的身軀,很吃力地將一大筐木材拉到管道邊,擦一把汗,架起木材,生起火,一聲不響地幹起來。這無聲的語言,使工人們沉不住氣了。他們身強力壯的,卻看著一個弱女子在那裏忙活,於心何忍?於是,他們也不聲不響地幹起來,再也沒有人說廢話了。